Reviews voor Douglas Hout

Transport ook netjes geleverd. Goede communicatie.

Top

Zoowel bestellen als afhalen is prima geregeld

Ze doen wat ze beloven

Van bestel tot levering alles was top! Het hout is prachtig, dat was de vorige keer ook en daarom wederom hier besteld.

Het gewenste hout is gemakkelijk online te bestellen. Ruime keuze aan maatvoering en gemakkelijk een gewenste leverdatum selecteren. In de avond voor levering werd ik gebeld met een tijdsindicatie. Goede ervaringen dus!

prima kwaliteit, snelle levering, prima op maat en vriendelijke mensen.

Ik heb het hout voor een houthok besteld. De online bestelling is eenvoudig en intuïtief. Het afhalen ging super. De bestelling werd met een voorheftruck naast mijn aanhanger gezet zodat ik gemakkelijk zonder lopen alles kon overladen. Bij montage bleek dat de paalhouders net iets krapper zijn of iets taps toelopen waardoor de palen soms na bijschaven pas pasten. Daarentegen waren de planken en latten net iets meer dan 2 of 3 meter waardoor ik zaagverlies kon opvangen aangezien ik stukken van precies 1 meter nodig had. Dat compenseert de paalhouders ruimschoots.

Partij Douglas hout besteld, Goede kwaliteit en op tijd geleverd

Goed geholpen en keurig materiaal

Altijd op tijd klaar met de bestellingen. Altijd willen helpen. Altijd een glimlach! Kortom, mooie producten en super medewerkers!

Goede voorraad en kwaliteit van het douglas hout

.

Goede communicatie

alles volgens afspraak

Ik koop vaker hout bij Douglas-hout, maar deze keer was de maatvoering van het hout wel wat teleurstellen. Ik had geschaafde planken besteld van 2 meter lang met een breedte van 140mm. Het verloop over de lengte van 2 meter was 1,5cm wat ik wel erg veel vindt. Ik had 9 planken besteld, en bij zeker de helft was dit het geval. Een kwestie van onnauwkeurig zagen, denk ik. Voor mijn toepassing was het deze keer vervelend omdat ik eerst alle planken opnieuw recht moest zagen en dus een verlies had in de breedte van het hout + onnodig extra werk. Na mijn review heeft Douglas Hout contact met me opgenomen om het te bespreken. Deze afwijking was teveel, en had ook door henzelf opgemerkt moeten worden. Aan de andere kant had ik zelf bij het inladen beter op kunnen letten. Kortom: goed te weten dat deze afwijkingen normaal gesproken niet te verwachten zijn.

De laatste periode veel bestellingen geplaatst voor onze verbouwing … ook op het laatste moment nog een bestelling aangepast dit terwijl het transport al gepland was voor dezelfde dag, alles toch met 1 zending geleverd. Dit noem ik meedenken !… kortom topbedrijf de doet wat ze zeggen !

Fijne website, zo af te halen en ruime sortering

Goed en snel geholpen..

Hele levering netjes en op tijd

Via de site heel makkelijk een compleet bouwpakket kunnen samenstellen, naar eigen ontwerp. Bij afhalen netjes en snel geholpen.

alles netjes gezaagd, op tijd klaar, keurig geholpen bij het laden, helaas wel één plank niet zo mooi, zie je helaas pas als je aan het klussen bent, moet ik maar proberen weg te werken

Ik had een klein stukje balk nodig voor een voetstuk van een kunstwerk. Na 2x heen en weer rijden met de heftruck en afkorten. Wat mag dit kosten? ,, neem maar mee". Top!

Voor mijn te bouwen overkapping een flinke hoeveelheid hout besteld én meteen zoveel mogelijk op maat laten zagen. Vanaf de vorkheftruck kon ik mijn bestelling gemakkelijk in de aanhanger leggen. Nu kan het bouwen beginnen. Mooi hout, op maat gezaagd én voordelig. Top!

Duidelijke website, mooi aanbod, redelijke prijs, goede communicatie, prachtig bedrijfsterrein, logistiek slim gedaan bij afhalen. Er zaten 2 of 3 beschadigde planken bij. Maar voor ik het had gezien was de man die mij hielp al onderweg om een paar goede planken te halen. Als ik weer Douglas hout nodig heb kijk ik niet verder