goede service totdat .......
Op zich ging alles prima met de afvalcontainers totdat bij de laatste plaatsing blijkbaar erg hard de container neergezet is en er daardoor beschadigde bestrating had op de oprit, stenen gebarsten en een hele punt waar blijkbaar de container neergezet is.
Het leek mij geen probleem, even een melding en dan zou het vast verzekeringswerk worden voor Spelt ........
Na de melding kreeg ik snel bericht dat ze het jammer vonden en dat ik ter compensatie korting kon krijgen op mijn volgende bestelling maar daar had ik niet zo veel aan want het was mijn laatste container waar dit gebeurde.
De 2e reactie was dat Spelt er niet voor verzekerd zou zijn en dat ze niks voor mij konden betekenen ............... serieus? Nooit van een bedrijfsschadeverzekering gehoord??
Maar het zal wel teveel eigen risico zijn of een premieverhoging tot gevolg hebben maar ik heb nog tweemaal contact proberen te maken maar ze reageren gewoon niet meer .........
Conclusie is dus dat het prima bedrijf is, totdat hun chauffeur (per ongeluk) de container te hard neerzet waardoor er beschadigingen ontstaan, dan is het gauw over met de klantvriendelijkheid!
