Zelf een verkeerde bestelling geplaatst en zonder problemen na telefonisch onderhoud gecrediteerd en het juiste artikel in order gezet. Handleiding in een andere taal? Ook geen probleem, we hebben netjes een vertaling ontvangen.
Beste Marcel Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat we u snel hebben kunnen helpen met de juiste bestelling en dat het proces vlot verlopen is. We begrijpen hoe belangrijk duidelijke instructies zijn en zijn blij dat de vertaling naar tevredenheid is ontvangen. Aarzel niet om contact op te nemen als u nog verdere vragen of behoeften heeft. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
De aangekondigde levering via DHL bleef uit. Uiteindelijk werd er, wat later dan verwacht, correct geleverd door Bpost.
Hey Dirk, Bedankt dat u de tijd genomen heeft om een review achter te laten. Fijn! DHL werkt inderdaad in België met bPost als partner. Excuses dat de levering wat langer geduurd heeft, soms heeft dat te maken door de drukte bij de koerierdiensten of eventuele vertragingen onderweg. Fijne dag, Zwembad.shop
Groot gamma producten. Vlugge levering
Beste Guy Hartelijk dank voor uw positieve review! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn blij om te horen dat u zo tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij staan altijd klaar om u te helpen. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw geweldige feedback! Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
Super ervaring Geleverd wat besteld was en op schema Produkt voldoet volledig aan verwachtingen
Beste Jan Hartelijk dank voor uw positieve review! We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent. Mocht u in de toekomst vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om u te helpen. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en uw fantastische feedback! Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
Een aansluitstuk van mijn mini invertor plus was afgebroken. Heb alles nagezocht op internet, maar vond niets. Dan heb ik gisteren een mail gestuurd naar zwembadshop. Vandaag heb ik een nieuw aansluitstuk ontvangen. Wat een goede service.
Beste Jos Bedankt voor uw positieve review! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. Mocht u in de toekomst vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en geweldige feedback! Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
Precies wat ik nodig had, snelle levering en snelle reactie op vraag!
Beste Claire Dank u voor de review. We waarderen het enorm. We zijn enorm blij dat u tevreden bent. Mocht u in de toekomst vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
Heel mooie aankoop, prijs/kwaliteit perfecte zwembadrobot. Correcte en vlugge communicatie. Levering ook zeer snel! Perfect dus. Ik beveel deze web firma voor 100% aan
Beste Dominique edankt voor uw positieve review! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons en onze producten te delen. Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent. Mocht u in de toekomst vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar. Nogmaals dank voor uw vertrouwen en geweldige feedback! Met vriendelijke groeten Zwembad.shop
Nu al een week bezig om zwembadstofzuiger om te ruilen. Nieuw gekocht en wij worden aan het lijntje gehouden. Kostte €1.400,00. Is dezelfde die wij hadden, zwembad vervuild nu. Groet, Jan Eerenberg [email protected] 0638769650
Beste Jan, Deze zaak is in behandeling en we hebben er direct alles aan gedaan om u verder te helpen. Uw aanvraag kwam bij ons binnen op 19/06 en op 20/06 hadden we reeds een dossier open bij de leverancier om 'het probleem' te bekijken en te onderzoeken. Aangezien het net druk is bij de leveranciers vragen we enkele dagen geduld. Helaas krijgen we van u niet de tijd om dit grondig te bekijken waardoor we genoodzaakt zijn de robot terug te nemen en de dossier verder af te sluiten. Wat we natuurlijk jammer vinden. Groeten, Zwembad.shop
Na het bestellen werd alles in 3 delen geleverd. Hierbij heeft DHL het wat laten afweten bij 1 pakket. Hiervoor de klantenservice van zwembad.shop een telefoontje gedaan en deze hebben dit goed opgevolgd en alles is alsnog tot aan m'n deur geleverd. Klein verbeterpuntje? Maak de (deel)verzendingen zichtbaar op je website
Hey Dries, Bedankt voor de positieve review! We nemen je feedback mee in onze volgende release en hopen dat we gemakkelijk de deelverzendingen kunnen tonen op onze site. Groeten, Zwembad.shop
mijn bestelling is goed op mijn adres aangekomen en is perfect!
Beste Christian, We hebben hierover contact gehad en blijkt dat het pakket volgens DHL geleverd zou zijn. We hebben hiervoor een onderzoek geopend bij DHL en intussen hebben we een tweede levering opgestuurd met de hoop dat deze wel netjes toekomt. We hebben er alles aan gedaan om dit zo snel mogelijk opgelost te krijgen. Zoals je merkt hebben wij langs onze kant wel alles netjes verstuurd maar is het misgelopen bij DHL. Groeten, Sam van Zwembad.shop
Originele beoordeling
mijn bestelling is niet op mijn adres aangekomen
Beste Christian, We hebben hierover contact gehad en blijkt dat het pakket volgens DHL geleverd zou zijn. We hebben hiervoor een onderzoek geopend bij DHL en intussen hebben we een tweede levering opgestuurd met de hoop dat deze wel netjes toekomt. We hebben er alles aan gedaan om dit zo snel mogelijk opgelost te krijgen. Zoals je merkt hebben wij langs onze kant wel alles netjes verstuurd maar is het misgelopen bij DHL. Groeten, Sam van Zwembad.shop
Producten in goede staat en na 2 dagen reeds ontvangen. Zeer correcte prijzen ook. Ga zeker nog bij deze shop bestellen. Aanrader!
Beste Pris, Bedankt voor je positieve feedback! Leuk om te zien dat alles vlotjes verlopen is, daar houden we van. Tot de volgende, Zwembad.shop
Zeer vlotte en goede service. Prijzen zijn marktconform, vlotte levering. Kortom een betrouwbare partner voor zwembad benodigdheden
Dag Steven, Bedankt voor de positieve review. Blij dat alles in orde was. Hopelijk tot een volgende keer! Groeten, Sam van Zwembad.shop
Mooi product voor een goede prijs. Tevens te maken gehad met een licht beschadigd product door transport. Ook dit is zeer correct afgehandeld door leverancier.
Dag Roger, Bedankt voor de positieve review. Blij dat alles in orde was. Hopelijk tot een volgende keer! Groeten, Sam van Zwembad.shop
Perfect product
Producten aan een correcte prijs en een goede afhandeling. Klein minpuntje: soms is de webshop iets weerspannig en zit er niets anders op dan opnieuw te beginnen.
Mijn bestelde zwembadrobot op batterij werd snel geleverd en werkt perfect.
Cela paraît incroyable de réparer une piscine qui fuit depuis plus de deux ans, avec Une seule bouteille.
Winterzeil besteld, solar zeil geleverd. Solar retour gestuurd. Wacht op nieuw winterzeil. Hoor niks meer van jullie. In account wordt ook niet over retour of nieuwe verzending gesproken. Hopelijk krijg ik mijn centen terug?
Beste, Het is nooit leuk om een verkeerde levering te ontvangen. Dit is onze fout en daarvoor bieden we onze oprechte excuses aan. Zodra een pakje vertrekt, is het in handen van de transporteurs en kunnen er talloze redenen zijn waarom er problemen tijdens het transport optreden. Zodra wij een probleem constateren, sturen we direct een vervangend pakket op, wat ook in uw geval is gebeurd. Feestdagen en brugdagen hebben helaas het proces verder vertraagd. Wij zijn een klein bedrijf, wat betekent dat we geen permanentie hebben voor supportmedewerkers. Toch doen onze medewerkers altijd hun uiterste best om iedereen zo goed mogelijk te helpen. Dat is onze belofte aan al onze klanten. Om uw vraag te beantwoorden: Ja, u heeft een mail ontvangen met een bewijs van terugbetaling. Met vriendelijke groeten, Het team van Zwembad.shop
Heerlijke geuren voor in mijn lazy spa en helemaal niet duur. Snelle verzending. Gewoon helemaal super!
Beste, Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We willen u hartelijk bedanken voor uw mooie beoordeling. Uw positieve feedback betekent ontzettend veel voor ons. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groet, Het team van Zwembad.shop
La commande s'est bien déroulée. Envoi rapide. Un seul petit reproche : la boîte contenant l'article (fragile) était dans un carton trop grand pour elle et sans protections pour l'empêcher de bouger... Heureusement, l'article n'est pas arrivé cassé.
Bonjour Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait de notre service! Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre excellente évaluation. Votre retour positif est extrêmement précieux pour nous. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous aider! Cordialement, L'équipe de Zwembad.shop
duidelijk aanbod en snelle levering
Beste, Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We willen u hartelijk bedanken voor uw mooie beoordeling. Uw positieve feedback betekent veel voor ons. Als u nog vragen heeft of ergens hulp bij nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Het team van Zwembad.shop
Alles werd zeer correct en snel afgehandeld. Vlugge levering.
Beste Valerie Het is geweldig om te horen dat u tevreden bent over onze service! Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We waarderen uw positieve feedback. Als u nog vragen heeft of als we u verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor u klaar! Met vriendelijke groeten, Het team van Zwembad.shop
Livré dans les temps
Bonjour C'est merveilleux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service ! Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous apprécions vraiment vos retours positifs. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous ! Cordialement, L'équipe de Piscine.shop
Commande Facile et rapide.
Bonjour Frédéric C'est génial d'entendre que vous êtes satisfait de notre service ! Merci beaucoup pour votre belle critique. Nous apprécions vraiment vos retours positifs. Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider davantage, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous ! Cordialement team de Piscine.shop
Snel geleverd en netjes verpakt
Beste Dennis Dank je wel voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat alles goed is verlopen. We staan klaar om je bij je volgende aankoop weer van dienst te zijn! Met vriendelijke groeten, Het team van Zwembad.shop
Noorwegenstraat 27/B2
9940 Evergem
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.