Zwembadshop uitstekend, PostNL zwak
De bestelling en betaling loopt vlot, en vanuit zwembadshop verloopt de communicatie goed. De communicatie bij de bezorger was dan weer zwak : het oorspronkelijke levermoment werd niet gerespecteerd, zonder bericht. De volgende dag vonden we een briefje in de bus dat de bezorger langs geweest was, met een barcode op om het pakket te kunnen lokaliseren in het PostNL ophaalpunt. Op de website staat nog steeds dat de bezorger onderweg is sinds de vorige dag om het pakket te bezorgen. Een dag later wordt het pakket dan geleverd zonder voorafgaande waarschuwing. Niet te volgen dus.
En een nevenbemerking voor zwembadshop ivm privacy : op elke website die ik sindsdiennbezoek, krijg ik reclame van jullie te zien met de producten die ik net besteld heb,,of gelijkaardige producten. Zeer vervelend, en een reden voor mij om ze een volgende keer elders te bestellen.
