Bewertungen für Beddenleeuw B.V.

Ik heb boxsprings gekocht voor mijn dochter, maar die heb ik ontvangen, en de stof is beschadigd en de voegen zijn ook beschadigd, en tot nu toe is het niet volledig vervangen, en mijn dochter slaapt op de bank. Ik kreeg aangeboden dat ze iemand zouden sturen om het te repareren, maar ik weigerde omdat ik het niet tweedehands kocht of gebruikte en het voor mij verpest was. Dit is een zeer slechte behandeling. Ik raad niemand aan om bij hen te kopen.

Snelle levering, makkelijk in elkaar te zetten, lekker slapen!

Na veel bellen hebben we een afspraak gepland. De bezorger was erg correct en meedenkend. Het bed paste niet in elkaar. Er zat hoogte verschil in. Dit hebben we door zelf veranderingen aan te brengen opgelost.

De bestelling verliep zonder problemen, de levering was erg snel en we zijn zeer tevreden over ons bed. Een comfortabel bed voor een een leuke prijs.

Betrouwbaar en deskundigen.goede service.

Zeker 3 maanden moeten wachten op de levering. Telefonisch en per mail krijg je geen contact. Klacht ingediend bij Klarna, door hun onderzoek ingesteld en tevens bij thuiswinkel waarborg een klacht ingediend. Toen ging het best snel. Eindelijk belde Beddenleeuw mij om een afspraak in te plannen. Dit werd nu voor de 2e keer wel netjes nagekomen. Ik werd op mijn verzoek ook een half uur van te voren gebeld door de chauffeur. Het is lang wachten en geeft best wat frustratie maar het is wel een mooi bed en van goede kwaliteit. Ik adviseer wat geduld te hebben en via klarna te betalen dan komt het uiteindelijk best goed.

Prima bed Snelle service

Na al de negatieve reacties te hebben gelezen dacht ik echt oh jee....als dat maar goed komt. 19 maart bed besteld en uiteindelijk op 2e paasdag geleverd! Kreeg 1e paasdag bericht dat het 2e paasdag geleverd zou worden. Ik heb toen gelijk een email verstuurd of dat wel klopte en kreeg gelijk antwoord op 2e paasdag met een tijdvak 11.30-1530. Ze begrepen de verwarring maar omdat ze zelf open waren gingen de leveringen ook door! Om 12.15 werd ik gebeld door de chauffeur dat hij er met een kwartier zou zijn en ook dat klopte! Bed ziet er super uit dus echt heel tevreden!

20 december kingsize boxspring besteld. 20 maart pas gekregen. Boxspring beschadigd en nota bene incompleet. Lijfelijk naar vestiging moeten rijden, om te horen te krijgen dat mijn bestelling niet eens was ingepland haha.. Beschamend hoe dit bedrijf geld opslurpt van de goed hardwerkende Nederlander, om zich niet te houden aan de dienstovereenkomst. Een keer en nooit meer.

zoveel kansen gegeven maar echt slechtste bedrijf dat ik ooit kende. niets bij kopen!

De tv is al meer dan vier weken te laat en is niet geleverd, en de beschadigde onderdelen zijn niet gerepareerd en vervangen. los het nu op!!!

Een bed van 180x200 cm besteld incl. hoofd- en voetenbord. Geleverd met maar aan 1 kant schuifjes om een bord in te schuiven. Toen ik hier contact over opnam wilde ze de schuifjes opsturen, hier wilde ik niet mee akkoord gaan. Na vol blijven houden werd er uiteindelijk een montageteam aangeboden. Ook kon er toen wel een specifieker tijdslot gegeven worden. Personeel aan telefoon iedere keer vriendelijk, bed ligt goed.

Januari 2022 matrassen bij jullie besteld, deze waren er zeer snel. Daarom was mijn keuze snel gemaakt, toen bleek dat er nog 2 matrassen nodig waren. Helaas was deze ervaring ronduit slecht te noemen. Januari 2023 wederom matrassen besteld. En ook de bezorgdata ingevuld, zoals gevraagd. Van jullie kant kwam er totaal geen reactie. Meedere malen geprobeerd te bellen, gemaild en via de site de chatbox gebruikt, maar ook hier kwam geen reactie! Zeer slecht. Na 2 maanden (ik dacht, dat ik kon fluiten naar het product en de geldsom) kreeg ik eindelijk een mail, met daarin het verzoek om opnieuw voorkeursdagen voor bezorging aan te geven en de mogelijkheid om te annuleren. Ik had het liefst geannuleerd, maar was niet zeker of ik dan mijn geld wel terug zou krijgen. Vertrouwen in beddenleeuw was ver te zoeken. Daarom gekozen voor opnieuw bezorging. Na lang wachten, zijn dan eindelijk de matrassen geleverd. Wanneer u als beddenleeuw niet kunt voldoen aan de snelle bezorging waarmee u adverteerd is dat zeer misleidend voor de consument. Misschien is het een idee om dat te veranderen/verbeteren!? Voor mij. Beddenleeuw niet weer!

Product voldoet aan de verwachtingen

Ik had de bed in oktober besteld, na 2 weken Zonder een mail of bericht van hun heb ik ze zeker 100 x gebeld en 4 x gemaild om te vragen waar ons bed bleef en dat ik geen order nummer had ontvangen. Niemand nam op Niemand regeerde op de mail. Na 3 maanden nam eindelijk iemand de telefoon op ! Dame aan de telefoon hielt het heel kort toen ik zei dat ik niet tevreden was en dat ik maanden moest wachten om contact te leggen geen excuses aanbieden of een oplossing hele maal niks besproken! De bezorger was erg brutaal en respectloos! Ik vroeg nog is alles compleet niet dat er wat ontbreekt zei die ja ja alles is compleet! Bij het controleren kwam ik er achter dat die bezorger de voetbord was vergeten mee te geven! Na 10 x bellen nam eindelijk iemand op die probeerde het goed te maken door een kleine cadeautjes bij te geven. Mijn ervaring is zeer slecht met deze bedrijf ! Mensen laten wachten zonder wat te laten horen! geen respect! telefoons worden niet opgenomen! mails worden niet beantwoord !helemaal niks! Jammer !

Wij kochten een boxspring isabella en zijn hier zeer tevreden van.. Voor die zeer lage prijs echt deftige kwaliteit. Na bestelling kan je zelf een aantal data kiezen wanneer de levering voor je past, 2 dagen op voorhand rijg je een mailtje dat je bed geleverd wordt. Een dag ervoor krijg je een tijdsvak wat nogal ruim was maar we hadden het geluk dat het al snel geleverd werd. Alles was helemaal ok!

Heel goed

Over het bed hebben we geen enkele opmerking, mooi, kwalitatief, goede matras. Wel enkele opmerkingen over de beloofde snelle levering. De eerste 5 mogelijke leveringsdata passeerden gewoon, zonder levering. 2e vraag om 5 data door te geven, de 1e datum van 2e data werd bed geleverd om 20u. Gelukkig is mijn man in de mogelijkheid om thuis te zijn. Ik kan me voorstellen dat indien dit niet zo zou zijn, er wel degelijk een probleem rijst ivm met verlof nemen en afbreken van oude bed. Daarom misschien tip aan Beddenleeuw: begrijp de drukte en personeelstekort maar geen loze belofte maken voor snelle levering is beter dan niet te leveren, beter latere data dan alle frustraties vandoen. De leveranciers zijn trouwens zeer vriendelijke, hulpvaardige mannen.

Goed bevallen! Duidelijke site!

Wat de vervoerder betreft is het een ruim tijdsslot voor aflevering, dag voor vrij genomen en komen dan 20:30 afleveren. Ze geven ook pas de avond ervoor aan dat ze de volgende dag komen, lastig om dan vrij te nemen, Dit mogen ze wel wat eerder doen. Het matras was niet geheel in dezelfde stof als het bed, de onderste helft is wit wat enorm opvalt bij de rest (gitzwart). Dit staat ook niet op het plaatje. Het bed zelf ligt heerlijk en is makkelijk zelf te monteren, dus hier zeker geen klagen. Ga ze zeker aanbevelen bij andere.

Idem

in totaal 3 keer in gepland voor bezorging, en zelfs de 3e afspraak kwam de bezorging te laat. erg jammer! ik heb gekozen voor een basic topper, en het bed is toch erg hard.

Heb 4 weken geleden een duur boxspring besteld........leverbaar in 4 weken .....nou!!! Ik zit nog te wachten ....heb niets maar dan ook niets gehoord over een evt levering dit zijn pure oplichters na de Pasen gaat er een aangifte gemaakt worden door het hele land bij de politie [ diefstal) ook is het programma kassa al ingelicht over deze leverancier en manier van werken ......er wordt niet gereageerd op mails en ze nemen ook telefoon niet op ........ga niet in zee met dit bedrijf want je ben je geld echt kwijt

Na mijn bestelling kregen we meteen via email dat de levering iets langer was dan normaal bij hun de norm is. Wij hebben ons bed binnen de geschatte levertijd ontvangen. Ook de kwaliteit van het bed is erg goed. En netjes bezorgd.

Bezorgen in een dag deel op zaterdag tussen 8:00 uur en 22:00 uur Dit kan wel veel nauwkeuriger denk ik zo dus gebeld geen gehoor dus de communicatie kan beter