Commentaires pour Beddenleeuw B.V.

Het is voor dat geld een mooi en kwalitatief goed bed. Zeer tevreden.

Vriendelijke mensen en een goede service.

Het bed was besteld en geleverd binnen een week. Het bed is heel stevig en top kwaliteit, we zijn er heel blij mee. (Isabella 180x200)

Een prachtig bed binnen gekregen. Bleek 1 van de poten niet ingedraaid te kunnen worden. Het draaide door. Ik stuur een mail en krijg na pas hele lange tijd reactie. Teleurstellend. Uiteindelijk het bed maar gehouden omdat ik het nodig had. Zoveel later krijg ik een mail of ik een foto kan sturen, om het bed weer helemaal om te keren was mij te veel moeite. Erg jammer dat een reactie geven zo lang moest duren. Bezorging was prima.

Mijn zoon is blij met zijn bed, bed kon snel geleverd worden. Het hoofdbord was fout gemonteerd en beddenleeuw kwam dit netjes oplossen!

Sinds mijn aankoop bij beddenleeuw heb ik enkel slechte ervaringen gehad met de service na verkoop. De bestelling werd geplaatst op 8 juni. Nog geen week later kreeg ik een mail dat mijn bestelde boxspring geleverd ging worden de dag daarop; dit was niet volgens mijn leveringsvoorkeuren (wat normaal pas 2-3-4-5-6 juli zou zijn). Na enkelen mails te hebben gestuurd, werd mijn levering aangepast naar 7 juli, mits een goede review achter te laten op hun website. Nu 2 weken later, de dag van de levering zelf, krijg ik nogmaals een mail dat de levering dan toch niet vandaag kan gebeuren, zonder enige uitleg, en werd deze verschuifd naar 11 juli; 2 dagen te laat voor de verhuislift. Na de laatste mail talloze keren Beddenleeuw telefonisch proberen te bereiken zonder succes. Dus nu zit ik met een verhuislift morgen maar geen bed om te verhuizen. Eerste en laatste keer dit.

Er stond 20 werkdagen maar boxspring binnen 1 week geleverd. Hele goede kwaliteit! Erg tevreden.

Bed is prima. Alleen de bezorger zette het bed buiten op straat en vertikte het om deze tot over de drempel van mijn woning af te leveren. Meneer had het druk en was alleen. Zeer kortaf en onvriendelijk en had grote haast. Bovendien erg laat op locatie. Terwijl de hele dag gewacht is.

Goed bereikbaar, snelle levering. Alles naar volle tevredenheid.

Slapen doet ie goed, minpunten heb ik gezet bij wat kan volgens mij beter

De klantenservice was goed bereikbaar en hielp mij goed met mijn vraag. De boxspring is snel geleverd en super handig dat je van tevoren kan aangeven op welke dag(en) je de levering wil. De bezorger was mooi op tijd (en belde net voor aankomst). En heeft het netjes afgeleverd. Super tevreden..we hebben een mooie boxspring voor mooie prijs

Werd geholpen door een vakantiekracht die er pas 2 dagen werkte maar het super goed gerelde. Bed stond nog niet klaar, wat ik zelf ophaalde, maar regelde het super snel

Snelle levering,hele goede prijs en het bed ligt heerlijk.

Een dag voor de levering ontvangt u een mail met daarin een tijdsblok, zodat u ongeveer weet hoe laat de chauffeur bij u voor de deur staat. Uw bestelling met ordernummer 10023270 bij Beddenleeuw wordt morgen (14-06-2023) geleverd. We verwachten dat de bezorger tussen 08:00 en 22:00 bij u is.

Wij bestelden een boxspring voor ons zoontje. Echter hebben wij een losstaande boxspring besteld en kregen wij een boxspring met haken in gevezen om een hoofdbord aan te bevestigen. Echter hebben wij met opzet geen hoofdbord besteld, omdat wij voor strak zijn en dit niet mooi vinden. We zijn al 3 maanden later en we hebben nog steeds het juiste onderstel (zonder haken en schade aan het leder) niet ontvangen. We krijgen geen respons op onze talloze mails die we verstuurden…

Snelle levering, makkelijk in elkaar te zetten. Onze dochter is er erg blij mee.

Snel geleverd en een prima bed.

Een productiefout in het bed (weeffouten in het bedrand) wordt afgedaan als: helaas, u heeft getekend voor geen transportschade; draai het bed maar om. Een goede klachtenafhandeling/service gaat erom dat de klant met een tevreden gevoel de hoorn neerlegt. Begrip en een kleine tegemoetkoming was voor mij al voldoende geweest, maar worden afgedaan met ‘draai het bed maar om’ vind ik echt schandalig. Nooit meer Beddenleeuw!

Goede services

De afspraken verliepen niet zoals afgesproken. Andere dag voor bezorgen oa en een nalevering (onbrekend deel) werd ook niet volgens afspraak geleverd. Dus 2x voor niets thuis gezeten en vrij van mijn werk genomen.

Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een bed besteld/gekocht. Eerste levering verliep prima.m, enkel was er een verkeerd beddeel geleverd. Daarover gemaild geen reactie. Totdat ik ene aantal weken een mail kreeg om een review te schrijven. Daarop werd direct gereageerd en daarmee is toen veel contact geweest over de mail waar elke keer direct op werd gereageerd. Uiteindelijk is het allemaal goed afgewikkeld. Nu heb ik van de week een topper besteld. Daarna nog even een mail gestuurd. Antwoord of reactie blijft dan weer uit. Vrijdag wordt mijn topper geleverd. Maar hoop dat men nog voor die tijd reageert op de mail. Verder zijn de producten prima de prijs die je hebt betaald. Ik ben super blij met mijn bed en hij slaapt echt heerlijk. Ben benieuwd of die nog veel lekkerder slaapt met een extra topper er op die ik nu besteld heb. Producten dus super voor het geld wat je betaald, mensen die het leveren heel vriendelijk, waar reageren op mails drama. Als ze daar echt een verbeter slag in gaan slaan is het echt een bedrijf om aan te raden!!

Niet tevreden over de service, hele dag thuis gebleven van 8:00uur tot 22:00uur n vervolgens niemand gezien. Excuses de dag erna ook niet gehoord. Levering 2 weken erna met montage, vervolgens maar zelf alles schoon moeten maken aangezien 2man met vuile handen en schoenen het bed hebben opgezet.

Bed helemaal naar wens samen te stellen. Snelle levering en bed voldoet helemaal aan de verwachting, onze zoon is er helemaal blij mee.

Levering verliep probleemloos. Chauffeur belde netjes van te voren om tijdstip door te geven . Mail met bezorgmoment was wel erg ruim genomen van 8-20 uur. Dit kunnen jullie beter communiceren. Boxspring is prima, wel dunne topper die wegglijdt over het bed. Opgelost door een anti slip onderlegger onder de topper te leggen

Het bed werd bezorgd door twee bezorgers die niet op de hoogte waren van het feit dat wij hebben gekozen voor montage. Dit waren ze dan ook niet van plan. Na enige discussie met veel gemopper toch twee bedden in elkaar gezet. Wat ook niet van te voren wordt gecommuniceerd, is dat ze het verpakkingsmateriaal niet mee retour nemen, dit lag werkelijk door heel de kamers verspreid, chaos gewoon. Vervolgens vertrekken de heren zonder zich af te melden en gedag te zeggen, Werkelijk ronduit onbeschoft. Slechte reclame voor je bedrijf deze manier van werken. Ik zal hier dan ook niet weer wat bestellen!