Commentaires pour Beddenleeuw B.V.

Zeer goede prijs kwaliteit, Vlotte en gemakkelijke afhandeling. Klein minpuntje, de levertijd is tussen 8u en 22u. Dat is wat overdreven ruim genomen. Je kan niet verwachten dat we van 8u tot 22u thuis blijven. Dat kan met de technologie van vandaag veel correcter. Heb ook een mail gestuurde de dag voor levering om wat meer preciezer te zijn ivm het levering uur maar geen reactie op gekregen. Maar voor de rest, zeer tevreden.

Bed besteld waarvan ze beloven dit binnen 10 werkdagen te leveren. Ze vragen om voorkeursdata voor levering door te geven waarbij ze zeggen het dan op 1 van deze data te leveren. Ruim 2,5 maand op het bed gewacht, ondertussen waren ze telefonisch niet bereikbaar en werd er op mails niet geantwoord. Na 2 maanden pas contact. Uiteindelijk is het bed in goede orde geleverd en gratis gemonteerd wegens nalatigheid.

Vorige week besteld (9mei). Leverdagen doorgegeven en vanochtend al geleverd (17mei). Bed staat en mn dochter is happy :)

Bed besteld begin maart 2023 en 1 maand lang geen contact kunnen krijgen met Beddenleeuw. Wel op de website en voicemail te lezen en te horen gekregen dat het erg druk is en dat ze daardoor slecht bereikbaar zijn. Ja.... moet wel zeggen dat ik dit wel het toppunt van klantonvriendelijkheid vind. Kun je niet leveren, neem dan geen bestellingen, vind ik. Uiteindelijk na een maand iemand aan de lijn kunnen krijgen en toen begon het traject te lopen. Had daarna binnen 2 weken ons bed. Werd gezegd je krijgt een tijdsblok voor levering, maar uiteindelijk moest je de hele aanwezig zijn. Levering vond gelukkig in de ochtend plaats, netjes geplaatst en gemonteerd. Zijn erg tevreden over de kwaliteit van het bed. Dus daarom toch nog 4****

Prima bed makkelijk te monteren door ongeschoolde werkloze. Bed is breed Bezorgdienst is matig Het is geleverd volgens afspraak. Maar de bezoekers willen niet bezorgen tot aan de voordeur zelfs niet in de lift zetten . Laat de vrouw maar sjouwen. Maar wel proberen extra geld te krijgen om het bed binnen te krijgen en extra geld om te monteren. Volgende keer is het goed om het pakket op zijn minst in de gang te zetten van het address zeker als er een lift is

Beste Alles zoals beloofd en netjes op tijd geleverd

We hebben 3 kinderbedden besteld en ze werden netjes optijd geleverd en gemonteerd. De bedden zijn van goede kwaliteit, dus zeker een aanrader!!

De levering was duidelijk en snel. Het is bezorgd in de ochtend, ondanks dat ik in Alkmaar woon!

Vele belletjes en mails aanbesteed maar onbereikbaar. Heel lang moeten wachten of het bed uberhaupt nog geleverd zou worden. Uiteindelijk wel goed afgeleverd.

Team Beddenleeuw : klantendienst c/q info reageren niet op onze vraagstellingen/ problematiek met de levering van order 10020440. Wordt niet gehouden aan de toezeggingen telefonisch/mails van payin 3 contact Anne Verwey. De medewerkers mogen niet hun naam als contact persoon aangeven. De toezeggingen van de montage medewerkers wordt niet nagekomen. Zijn al een maand bezig c/q in afwachting Beddenleeuw, erkent de problematiek, kan deze oplossen, maar doet dit niet.

.

Ik ben onwijs tevreden en heb écht helemaal niets aan kritiek. Na het bestellen van mijn eerste bed, zag ik de negatieve reviews, waardoor ik wel wat zenuwachtig werd. Dit was absoluut onnodig! Bínnen 10 dagen werd mijn bed in perfecte staat geleverd. Hierdoor heb ik een tweede bed besteld. Ik kreeg direct een mail dat het mogelijk langer zou duren, vanwege de drukte. Netjes en duidelijk vond ik (en begrip voor hardwerkende mensen!). Vervolgens werd het tweede bed al binnen 14 dagen in perfecte staat geleverd! Dik tevreden en zéker een aanrader voor iedereen!!!

Goede kwaliteit bed en scherp geprijsd! Snelle levering alleen dat tijdvak mogen ze wel iets aan doen Ipv 8:00 tot 22:00 dat het geleverd kan worden! Ik had twee linker bed delen past keer gebeld kreeg niemand te pakken mr uiteindelijk wel en dezelfde week nog omgeruild! Ik ben tevreden

We hebben meer dan een half jaar gewacht op de levering van het bed, niemand was telefonisch bereikbaar, e-mails bleven onbeantwoord, het zal voor ons een unieke ervaring blijven.

Ik kon jullie op geen enkele manier bereiken om een bestelling te veranderen, er was al betaald anders was ik na de eerste maand proberen naar iemand anders gegaan. Bellen, mailen, niets maakte dat ik jullie kon bereiken. tussen koop en aflevering zit een half jaar!

Ik kon kiezen uit bepaalde dagen voor bezorging en dit is het ook geworden. Netjes aangegeven nadat er gebeld was door mij hoelaat ze ongeveer zouden komen. Dit tijdslot is ook aangehouden. Snelle levering en een fijne bed… happy klant

Onze boxspring werd zoals gepland op tijd geleverd. Het ontbrekende hoofdbord werd ook zonder problemen tijdig nageleverd. De levering gebeurde door een vriendelijke en behulpzame chauffeur. Voor mij een heel positieve aankoop.

Snel geleverd! Van bestellen tot bezorgen, vlekkenloos verlopen!

De organisatie liep goed tot bij het doorgeven van leveringsdatum. Ruim op voorhand aangevraagd, maar geen bevestiging gekregen. Wij hebben dan zelf contact proberen zoeken met mail, daarop werd dan niet zo rap gereageerd. De levering gebeurde dan op zaterdag in plaats van op vrijdag - ook het uur werd niet duidelijk doorgegeven, zelfs niet voor of namiddag - dat was een serieus min punt.

Mijn dochter is zeer tevreden met haar boxspring.

Op 31 januari 2023 boxspring met beddengoed, hockers en dekenkist besteld. Na verschillende reminders gestuurd te hebben en een klacht ingediend bij Webshop Keurmerk (waarvoor dank voor de snelle en accurate tussenkomst) werden op 10 april 2023 de boxspring en hockers geleverd, op 28 april 2023 het beddengoed en op 12 mei 2023 de dekenkist. Kwaliteit is prima rekeing houdende met de betaalde prijs. Personeel dat kwam leveren super vriendelijk en gedienstig. => uiteindelijk een tevreden (Belgische) klant. Toch zou ik Beddenleeuw aanraden van zich aan de levertermijnen te houden en de e-mails en telefoons van de klanten te beantwoorden.

Bestelling van februari, vermeld levering binnen 10 werkdagen en pas na ruim 2 maanden geleverd. Telefonisch oproepen worden meteen afgebroken en mails niet beantwoord. Na reactie via Klarna pas bereikbaar en dan wanneer ik meld om bestelling te annuleren, kan ineens over 4 tal dagen wel geleverd worden. Boxspring wel oké maar klantenservice trekt op niets

Ik heb op 16 maart me bed besteld nu inmiddels binnen na hoop gedoe Ik heb 3 mee gemaakt Dat ik niet in gepland stond nieuwe afspraak gemaakt die stond op 11 maart ik vrijdag de voor gebeld hoe het met me levering zat toen zijden ze dat ik niet ingepland stond weer een nieuwe afspraak gemaakt voor vrijdag 14 april Toen kreeg ik een mailtje dat ze storing hadden gehad Ik heb toen weer gebeld hoe laat me bed wordt bezorgd en werd er gezegd dat ik weer niet ingepland stond Ik heb inmiddels al twee weken op me bank moeten slapen omdat ik me bed al hab opgeruimd Ik was er aardig klaar mee Inmiddels heb ik me bed 19 april geleverd gekregen twee hele aardige jongens die er niks aan konde doen Ik heb via de klantenservice een klacht ingediend maar tot op de dag van vandaag niks meer er van gehoord Slecht zaak

Ik ben heel blij met het bed maar op gebied van service kan er wat verbeterd worden. Er is helaas niet de optie omzet bed totaan de deur te laten leveren. Het tijdsraam van de levering sloeg werkelijk nergens op. Tussen 8.00 en 22.00 uur. Dat is geen tijdsraam maar een volledige 14 uur wachten.

Fijne winkel ervaring. Van bestellen t/m bezorgen.