Commentaires pour Beddenleeuw B.V.

Bed gekocht in de showroom daar erg vriendelijk geholpen Vervolgens ook mail gekregen voor leveringsdatum maar dan wel met een veel en veel te ruim tijdsbestek Geprobeerd om Klantenservice te bellen/mailen maar niet te bereiken…. Uiteindelijk wordt het bed wel op de datum zoals aangegeven geleverd Over het bed zijn we erg tevreden je krijgt wat je mag verwachten voor deze prijs Al met al dus tevreden ondanks de erg slechte bereikbaarheid

Een minpunt is dat het bed bij een appartementengebouw in de hal werd gezet en niet op de etage waar je woont. Begrijp dat bij een woonhuis de aflevering beneden is maar dat kan je niet zo stellen bij een appartementengebouw

Niet klantgericht en nooit bereikbaar. Bij voorkeursstem aangeven, geen reactie! Zelfs bij NIET leveren, ontvang ik een e-mail dat alles is afgerond. Niet betrouwbaar dus.

Na veel langer wachten dan de site je doet beloven eindelijk mijn bed ontvangen met tv lift… ZONDER de bestelde en betaalde TV. Tijdens het plaatsen hebben de monteurs onze trap en plafond (stucwerk) flink beschadigd. De plaatsing gebeurde op vrijdag avond en er zou op maandag direct contact opgenomen worden ivm de schade en een oplossing hier voor. Nooit niks meer van gehoord. Klantenservice is NIET bereikbaar. Ondertussen al 3 weken verder nog altijd niks gehoord. Geen TV, geen idee wanneer deze komt als deze überhaupt nog komt. Geen oplossing voor de schade en geen contact mogelijk. Bij het bed gekozen voor de duurdere matrassen. Deze blijken echt beton hard (als het überhaupt geleverd is met de dure matrassen want dat is ook maar net de vraag natuurlijk). Ondertussen via in3 en via het waarborg een officiële klacht in gediend tegen Beddenleeuw maar hier op (ook) nog geen reactie mogen ontvangen. Mijn volgende stap word rechtsbijstand en/of aangifte want dit zijn echt de grootste oplichters ooit.! NOOIT meer dat ik hier iets zal bestellen grootste fout van mijn leven geweest.

Alles verliep vlot tot de dag van levering. De levering werd verwacht tussen 8 uur en 22 uur. Maar dit kon nog uitlopen!! Dus heb ik de ganse dag thuis gewacht op de levering, ook de dag nadien ben ik thuis gebleven. Ik verwachtte een e-mail met een nieuw leveringsmoment, maar deze kwam er niet. Zelfs na mijn e-mail waarin ik het bestelnummer vermelde , kreeg ik geen reactie!! En nu mag ik een beoordeling schrijven!!! Dit is echt al te gek !!!

Bed zou binnen vier weken geleverd worden maar het heeft negen weken voordat werd geleverd en het topmatras bleek zeker 3/4 cm te groot te zijn maar de bezorgers wilden echter niet luisteren ze hadden haast, waren erg arrogant en onbeleefd

Geweldig snelle levering. Donderdag besteld, woensdagmorgen geleverd (terwijl de site sprak over 15 werkdagen) Goede heldere communicatie en niet onbelangrijk een heerlijk (logeer) bed

Geen contact ze zijn niet bereikbaar

Zijn erg blij met het meubel met tv lift. Maar een bezorgafspraak met tijdslot tussen 0800 en 2000. Dat schiet niet echt op. Uiteindelijk in de loop van de middag bezorgd door een tweetal lompe onbeschofte bezorgers. Liep te snauwen. Denk toch dat dit nog enige aandacht nodig heeft. Is absoluut geen visitekaartje (of wel?) voor een bedrijf. Op de reacties aan bedrijf geen enkele reactie ontvangen. Jammer. Leuk product. Maar vreemd bedrijf

Snel en goed geleverd mooi bed

Mijn tv moet nog altijd geleverd worden belooft 6april wacht nog

Door de slechte reviews twijfelde ik om te bestellen, maar bed kwam volgens afspraak en werd binnen no time in elkaar gezet. Erg blij mee!

Boxspring gekocht voor een zacht prijsje.

De installatie was matig heb zelf nog weer keer bij kunnen gaan zitten om beter in elkaar te kunnen zetten hadden het voeteneind verkeer uit getekend waardoor het niet goed overheen komt en communicatie was er niet spraken geen Nederlands of Engels dus was zeer lastig was even vlug in elkaar zetten en weer door maar uiteindelijk is bed wel geleverd na dat bij de zaak ben geweest daarvoor was communicatie heel slecht met bedrijf maar op de zaak werd ik wel goed geholpen en kreeg meer duidelijkheid

Er staat op de site dat je 2 jaar garantie heb, dit is dus niet waar!! Binnen de 2 jaar heb ik gemaild en gebeld, totaal niet bereikbaar. Na 3 weken kreeg ik eindelijk een mail dat de garantie tijd voorbij was. Kunnen jullie niet lezen wanneer mijn eerste mails zijn verstuurd?? Ik heb foto's en filmpje gestuurd van de kapotte matras, zoals gevraagd werd, ik heb zelfs mijn telefoonnummer in een mail mee gestuurd, gevraagd of ik dan door één van de medewerkers gebeld kan worden. Het lijkt wel of ze hun mailtjes niet lezen, want na ruim 4 maanden mailen en smeken om reactie, heb ik nog niks vernomen. Klant is de koning? Nou ik voel me eerder een deurmat!!

Geleverd volgens afspraak en op tijd

Mijn bed ben ik blij mee, maar de service?!? Ze moesten de volgende dag terug komen omdat ze niet alles bij zich hadden en nu reageren ze niet op mijn berichten omdat er iets kapot is. Heel slecht! Ik heb extra garantie gekocht en vraag mezelf nu al af waarom? Je krijgt ze toch niet te pakken en reageren nergens op!

Wij hadden wat twijfels om bij Beddenleeuw een bed te bestellen. Slechte revisies gelezen op de site en de prijs was eigenlijk te mooi om waar te zijn. Toch de gok gewaagd, en alles bleek waar te zijn. Bed is van een goede Kwaliteit en is geleverd binnen een week op de aangegeven dag en tijdstip. Wij zijn super blij en gaan nog een bed bestellen voor onze dochter.

Beste mensen van het team de Leeuw Inmiddels is mijn bestelde bed van januari geleverd. Dat er een grote drukte is en personeel tekort kan ik nog begrijpen. Daags tevoren kreeg ik een window voor de levering van het bed. Het zal worden geleverd: “ tussen 8.00 uur en 22.00 uur.” Gevolgd door een dreigement van kosten bij afwezigheid. Telefonisch bent u onbereikbaar en mails worden niet beantwoord. Hieruit spreekt een grote minachting van de cliënt. Dat is spijtig. Met vriendelijke groeten Peter van Nieuwenhuizen Deze mail geschreven nadat ik 2,5 maanden moest wachten op bestelling. Had al 3 dagen moeten opgeven voor levering met de bedreiging 70€ te moeten betalen als ik er niet zou zijn. Maar kwam pas 2 maanden later!! Telefonisch onbereikbaar. Mails geschreven, geen antwoord. Pas veel later kwam wel een excuus met de vraag of ik bestelde bed nog wilde afnemen. Product is wel goed . Uitvoering en communicatie dramatisch slecht.

De bestelling ging goed en makkelijk en de wachttijd viel ook reuze mee. Ook op de dag dat geleverd werd is het keurig verpakt afgeleverd en het bed slaapt ook prima. Onze zoon is er erg blij mee.

Kinderen zijn blij met bed slaap zacht

Levering was verkeerd. 140 cm bed ipv 160 cm. Ik wacht nog altijd op antwoord. Ik heb wel betaald voor 160 cm. Dus ik wacht nog altijd op mijn geld. reeds 1 maand verstreken nu. Ik geef echter niet op, desnoods rijd ik naar de winkel en neem iets mee ter waarde van mijn 100 eur tegoed. Slecht , slecht slechte service

Drie maanden moeten wachten op het bed en bij de eerste levering ontbraken het hoofdbord en het voetenbord. De volgende dag gebeld door een hele vriendelijke medewerker van de planning mbt de nalevering. In overleg een dag afgesproken. Vriendelijke bezorgers, goed verpakt. Al met al was het het wachten méér dan waard! Super tevreden over het bed. Mooi materiaal (velvet), degelijke kwaliteit, mooi afgewerkt. Het bed ziet er chique uit

Blij met nieuwe bed. En de prijs kwaliteit

Mijn bed slaap super maar jullie zijn wel echt knudde. Ik vind het nieterg om langer op mijn bed te wachten,maar niet zonder communicatie dan word ik echt heel bang. Ik heb heel hard moeten werken voor dit geld. Als jullie mij gewoon op de hoogte hadden gehouden dan had dat ook niet erg geweest. Maar ik wens jullue heel veel succes en dat hoop dst jullie de communicatie op pakken. Of de telefoon mvg miranda