Commentaires pour Beddenleeuw B.V.

Wat een slecht bedrijf , levering en service. Eerst maanden wachten op lervering van het tweepersoon boxspring Nina. Bij het ontvangen van de levering geen poten en hoofdbord. Afgelopen donderdag 6 april eindelijk geleverd vandaag de poten monteren missen er twee poten en de gaten om de poten te monteren in de linker boxspring. Wij krijgen er werkelijk een punthoofd van. Bereikbaarheid totaal niet zowel via chat als telefonisch en mail geen reactie. Hoeveel ellende veroorzaakt dit een bed kopen en na 3 maanden nog geen boxspring hebben staan. WAARDELOOS DIT ALLES!!!!

Een gegeven woord is een gegeven woord Was alsnog tevreden over het product Moest wel eerst naar beddenleeuw rijden 180km Toch nog betrouwbaar…

1 boxspringbed besteld bij dit bedrijf en het zou vervolgens geleverd worden. 1 dag van te voren een bevestigingsmail gekregen dat het de volgende dag geleverd kon worden tussen 8.00 en 22.00 uur. Erg ruim begrip overigens zodat je die dag ook niks anders meer kunt plannen. Op de leveringsdag rond 10.00 uur krijg je een mailtje dat er niet geleverd kan worden omdat ze een onderdeel niet zouden hebben waardoor het bed niet gemonteerd kan worden. Hoe dan? Het zal toch al geleverd worden! Vervolgens krijg je een mailtje dat alles afgehandeld is. Hierop naar de winkel terug gegaan want op de mail reageren ze niet en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. O ja, "dat is een automatisch bericht" krijg je dan te horen en het ontbrekend onderdeel is nog niet beschikbaar. Vervolgens hoor je zo'n 2 maanden niks. Uiteindelijk weer naar het bedrijf gereden om verhaal te halen. Geen excuus ofzo maar ik kon opeens wel een nieuwe leveringsdatum afspreken op korte termijn. Vol verbazing werd het bed wel geleverd op de afgesproken datum. Het is mogelijk om er een bed o.i.d. te kopen maar je moet wel in de gelegenheid zijn om steeds weer naar het bedrijf te kunnen gaan over de stand van zaken. Ze gaan echt niet achter de klant aan en houden je nergens van op de hoogte en hebben gewoon standaard mailtjes die ze automatisch versturen.

goed bed slechte service

Een bed besteld en daarna mijn voorkeurs dagen op moeten geven. Niks meer gehoord. De voorkeurs dagen gingen voorbij en nog hoorde ik niks. Met bellen hangen ze standaard na 2:30 minuten op. Omdat er geen medewerker beschikbaar is. Na veel speuren en tips vanuit de bank een 06 nummer gevonden. Hier de eigenaar aan de lijn gehad en na lang wachten is mijn bed geleverd. Bij installatie bleek het hoofdbord niet te passen op de boxen. De poten zitten geen gaten voor in de boxen en n het bed is enorm hard. Als je er iets te hard op ploft kraakt het hele bed. Contact is niet te krijgen met het bedrijf dus het probleem van het hoofdbord zelf maar opgelost.

Adverteren met levering binnen 10 dagen. Na 2 maanden zelf maar naar de vestiging toegetreden om mijn topper op te halen. 100x gebeld, gemaild en contact proberen via Facebook. Zijn gewoon niet te bereiken.

De bestelde boxspring (5/3/23) werd kort na bestelling volgens afspraak geleverd. Het hoofdbord ontbrak maar wordt volgens beticht op 14/4/23 nageleverd (even afwachten dus). Over het product zelf ben ik zeer tevreden, heel goede kwaliteit en dit voor een tevens zeer competitieve prijs.

Jongens zijn goed alleen ik heb een reactie achter per mail achtergelaten ze hebben nog niet gereageerd nu meer dan week geleden

Na veel,veel,veel mailverkeer en bellen nul contact. Uiteindelijk na bijna 4 maanden ons bed gekregen. Zou 5 werkdagen zijn. Verschillende keren vrijgenomen en niemand gezien. Avond voor het bezorgd zou worden kregen we mail, helaas het lukt morgen niet. Nou daar zaten we dan, lege slaapkamer geen bed om op te slapen. En weer een vrije dag op moeten nemen.

Deze review is eigenlijk overbodig want je leest de verhalen al in veel eerdere reviews: ze plannen een bezorgdatum in, komen niet opdagen en staan vervolgens onaangekondigd voor de deur. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar, dus er valt ook niet te overleggen over deze strapatsen. Het bed ligt wel lekker. Vandaar een 3.

Prachtig solide bed met mooie topmatras en mooie prijs/kwaliteit verhouding. Helaas wel een lange levertijd en bedrijf moeilijk bereikbaar. Hopelijk werkt Beddenleeuw hieraan. Ook tijdens de levering wordt je op de hoogte gehouden waar de chauffeur is, wel zo handig. Netjes bezorgd, vriendelijke bezorger.

Jammer dat er tussendoor niet gemaakt werd over vertraging van de levering. Daardoor werd ik onzeker of ik niet opgelicht was. Maar nette leve ering en bed is super!

Bij beddenleeuw konden we voor de bezorging 4 voorkeursdagen voor de aflevering invullen. Beddenleeuw had een dag van aflevering met ons geprikt met een tijdslot erbij van 08.00 uur tot 20.00 uur. Volgens mij kun je dan beter niet met een tijdslot gaan werken. Vervolgens werd ineens die dag gecanceld en zouden ze op een dag komen dat wij niet thuis zouden zijn tenzij ze na een bepaalde tijd konden komen leveren. We hebben gemaild, meerdere keren gebeld maar wordt niet opgenomen, gesprek gestart via de site waaraan ze aangaven dat er niet direct gereageerd kon worden nou ze doen het helemaal niet. Dus ons bed werd op de door hun besloten datum geleverd en gelukkig waren we thuis. Mijn advies als je een prettige bestelling wil plaatsen om het niet bij beddenleeuw te doen. Het erge is dat ik te laat de reviews had gelezen want daar kwam dezelfde klacht meerdere malen terug. Dus ze leren er ook nog eens niets van.

Slechte online shop ervaring ooit. Besteld in december (met belofte tot levering binnen 10 werkdag), uiteindelijk pas geleverd eind maart zonder enige vorm van communicatie. In al die maanden nooit iemand telefonisch kunnen bereiken en ook geen antwoord op e-mails. Hoofdbord van het bed past ook niet.

Geleverde bed is volgens beschrijving geleverd Goede prijs/kwaliteit verhouding Het zou prettig zijn wanneer bij levering, de pakbon even wordt doorgenomen, met de geleverde materialen. Nu werd er alleen maar om een handtekening gevraagd.

snelle levering

Alleen contact kan beter Telefonisch niet bereikbaar Info mail wordt niet beantwoord

2 bezorgdagen thuis gewacht en niks is geleverd. Wel krijg je een mail met afronding van de bestelling. Verdere communicatie is er niet daar ze nergens op reageren. Met geluk en veelvuldig bellen krijg je telefonisch contact. Bestelling uiteindelijk kunnen annuleren maar raad het zeker niet aan om hier te bestellen tot dat zij de zaken weer op orde hebben.

Ik heb in december 2022 een bed besteld dat normaal midden januari zou moeten geleverd zijn, maar dit was niet zo, ook zonder enige mail of telefoontje. Als je de winkel probeerde te bellen namen ze niet op, via mail antwoorde ze niet. Tot begin mei heb ik dan opeen mail gekregen dat ze het bed kwamen leveren. Dit ook gewoon de dag ervoor laten weten, en dat je wel degelijk aanwezig moet zijn of ze leveren niet. Maar eens dat het bed er is maakt dit veel goed! Ligt zalig gewoon!!!

Fijne bedden. Topper schuift alleen erg weg, die ga ik met klittenband vastzetten. Levering was niet fijn. Kwam op de dag die ik niet had aangegeven, niet bereikbaar. Werd geleverd door een Engels sprekende jongen en moest ik daardoor zelf helpen sjouwen. Dat kan echt beter. Maar de bedden staan en slapen heerlijk.

Niets ontvangen en contact onmogelijk

De wachttijden kloppen niet met de omschrijving op hun site. levering was drie keer ingepland en drie keer verzet, tot grote frustratie. twee keer verlof moeten opnemen en de uren ben ik helaas kwijt. Hier heb ik compensatie voor gevraagd via de mail echter er is niet meer op gereageerd. er is geen telefonisch contact mogelijk wat mij een grote onzekerheid heeft gebracht. Het bed is uiteindelijk drie en een halve maand later gearriveerd en het product is goed.

Goed ! Alles volgens wens , tuurlijk gingen er dingen verkeerd , maar werden gelijk opgelost en naar volle tevredenheid afgehandeld .

Slechte ervaring. Heb bed besteld krijg niks binnen de mail wordt niet beantwoord en telefoon niet opgenomen.

Niet zo goed, niet tevreden over de matras en en er zit geen slaap garantie op.ben nu genoodzaakt een nieuwe te kopen werd mij verteld bij beddenleeuw.