Commentaires pour Beddenleeuw B.V.

Zoals zoveel andere na de bestelling voorkeursdagen opgegeven en na het verstrijken van alle data geen bericht. 2 maanden erna leveringsbericht en nog hoopvol dat in de mail stond morgen krijg u een bezorgblok. Het bezorgblok was bleek nog tussen 8.00 en 22:00. ( bezorgen ze misschien ook tussen 22:00 en 8:00) chauffeur was er om 16:00. Hij was alleen! In de sneeuw, sprak geen Nederlands of Engels maar samen t bed getild. Lieve bezorger dat wel ! Bed lig prima voor mij. Achterwand past niet helemaal maar staat klem tegen een muur dus ach….. ik lig weer in een bed!

We krijgen geen contact met jullie via zowel mail als telefoon. We zijn fysiek op kantoor geweest, daar is een nieuwe afspraak gemaakt. Vervolgens krijgen we last minute een bericht dat de afspraak niet door kon gaan. Nu hebben we nog steeds geen contact en geen bed!!!!

Na het bestellen twijfels of dat het geleverd zou worden, maar optijd kwamen ze leveren. Helaas verkeerde kleur, maar dezelfde dag nog contact gehad over een nieuwe leverdatum. Dit netjes nagekomen. Erg blij met het bed

Ik heb een boxspring besteld en zou gratis dekbed en kussen krijgen. Deze zaten niet bij mijn bestelling. Achteraf gebeld en mail gestuurd, tot op heden geen reactie ontvangen.

Product is prima geleverd, maar herhaaldelijk contact geprobeerd te leggen via chat, mail, telefoon. En heb nergens antwoord op gekregen, begrijp daar helemaal niets van.

Alle lof voor de beddenleeuw. Online besteld nog telefonisch contact gehad over de levering werdt prima geholpen en zeer vriendelijk. De bezorging was ook prima vriendelijk personeel. Bedden zijn ook super hebben er prima in geslapen. We zijn er super blij mee. Bedankt Mvg nicole hoes

Ik verwijs graag door naar de verschillende e-mails die ik (dochter) heb gestuurd en de review die ik heb geschreven op Google. Vind het schandalig dat jullie deze enquête durven uitsturen, nadat we al 3 weken contact met jullie proberen opnemen omwille van een onvolledige levering. Kort samengevat: - levering vond plaats op andere dag dan afgesproken - ontbrekende artikels bij levering (en nog steeds niet ontvangen): 6 poten, elektrisch systeem van boxspring, matrasbeschermer. - er was ook geen installatie gids bij, wat je wel verwacht als je als klant kan kiezen voor een eigen installatie. Dus kort samengevat hebben we betaald voor delen van een bed, maar niet voor een volwaardige boxspring.

Wel 1 maand en half gewacht voor mijn bed : dat geeft niet. Maar 3 mails opgestuurd zonder reactie. Levering te vlug gebeurd en niet direct gezien dat de topper niet de onze besteld was. Ik heb één gekregen van 160cm van 4cm dik terwijl ik één van 140 CM en 8cm dikte besteld had. Geen reactie na 2 mails van klacht.... Dus niet tevreden van de service.

Bed meerdere malen incompleet geleverd, bedrijf onbereikbaar (nemen nooit telefoon op en beantwoorden nauwelijks mail). Bed is uiteindelijk prima, maar heel vervelende ervaring. Kostte heel veel tijd en negatieve energie. Levering door monteurs die alleen bulgaars spreken, dus communicatie bijna niet mogelijk. Echt dramatische service.

Na ongeveer 8 weken gewacht te hebben hebben ze toch de bedden geleverd alleen niet de gratis aangegeven dekbedden en kussen beetje jammer .

Via de website een bed besteld en hier zou volgens hun zeggen 10 dagen levertijd op zitten. Na 10 dagen geen enkel bericht en ook op geen enkele manier bereikbaar. Telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt niet geantwoord en ook via de website. Bedrijf is gewoonweg niet bereikbaar. Na 2 maanden begin je toch te denken dat het een oplichtersbedrijf is en ook gedacht aan aangifte tot ik een mail kreeg dat de dag erna het bed geleverd zou worden tussen 8:00 en 22:00!! Maargoed, toch maar hele dag gewacht. Einde van de dag bericht dat aflevering niet doorging en opnieuw werd ingepland. Dit was dan de zaterdag erna met wederom een slottijd van 8:00 tot 22:00 uur en dus weer een hele dag zitten wachten. Weer hele dag niks en ‘s avonds zwaar sacherijnig en in alle staten TOT om 21:30 de deurbel ging en er een bed werd uitgeladen. Vol ongeloof deed ik de deur open. Aflevering ging verder uiterst netjes en ook het bed is van goede kwaliteit voor de prijs. Het is geen Auping, maar is dan ook bij lange na geen Auping prijs. Dus voor communicatie krijgt dit bedrijf een 1, de aflevering krijgt een 2 ivm de lange levertijd. Voor de prijs/kwaliteitverhouding een 4.

Na bestelling wat vrij vlot ging na een tijdje 1 ste levering gehad waarop ze verkeerde bed kwa maat hadden geleverd . Alles terug en 2 weken later opnieuw het bestelde product binnen alleen was de topper verkeerde maat. Na 3 weken en 4 x achter elkaar bellen eindelijk iemand aan de lijn, niet erg vriendelijk maar als goed is word morgen goede geleverd . Kreeg verkeerde poten voor het bed mee die niet op de website stonden ook erg lastig om zwarte te krijgen in plaats van de zilveren die aangeboden werden. Kortom , ik zal hier niet meer bestellen. Kwaliteit bed boxspring nina, is mechanisme niet denderend ,

Telefonisch niet bereikbaar Lang moeten achten / geen antwoordt op mail. Bezorgtijd tussen 8.00-22.00 wel erg ruim. Op datum bezorgen werd ik om 17.00 u gebeld dat de bezorging Niet doorgaat vanwege gebrek aan chauffeurs !!! Wel erg laat om dit door te geven Het kostte mij wel een vrije dag .

Bed is prima. Alleen nog steeds niet compleet. Bij bezorging kunnen ze geen tijdvak geven. Dus hele dag thuis blijven. Eind van de dag van levering een mailtje krijgen dat het niet daar gaat en dat ze morgen leveren ( tussen 8 en 22) dus weer een dag vrij nemen. Bij leveren blijkt bestelling niet compleet. Paar dagen later een nieuwe afspraak coor het leveren van de rest. Dus weer een dag vrij. Op dag van levering staan ze voor de deur maar zonder mijn bestelling! Inmiddels weer een week verder en nog steeds niks gehoord. Ik zou hier niks meer bestellen.

De boxspring is van goede kwaliteit en wordt met zorg geleverd. Maar ik heb er super lang moeten op wachten 2maanden en ze beloven in 10 werkdagen . Na vele mailtjes en telefoontjes amper antwoord. Daarmee de lage score

Snelle levering

Meerdere malen gemaild met verzoek om contact aangezien ik hun telefonisch niet kon bereiken. Krijg geen antwoord. Mijn bestelling voldoet niet aan de verwachting.

Op 4 januari een bed besteld,die uiteindelijk pas 2 maanden later werd geleverd. In de tussentijd 8 mails 2 aangetekende brieven verstuurd en tig keer gebeld en nergens een reactie op gekregen. Uiteindelijk werd het bed incompleet geleverd. Wederom geen contact te krijgen met het bedrijf,tot ergernis aan toe ruim 1,5 uur moeten rijden om het bedrijf op te zoeken en verhaal te halen,de vrouw die hielp was vriendelijk,ondanks dat er zeker 5 andere klanten met dezelfde klachten stonden. Er werd beloofd dat het op vrijdag nageleverd zou worden,een uur van te voren zou ik gebeld worden,wederom voor thuis gebleven en helaas niet gebeld en geen nalevering! Diezelfde dag kreeg ik wel een mail dat de nalevering op zondag zou zijn tussen 8 en 22 uur werkelijk schandalige gang van zaken. De spullen zijn nageleverd maar nog mis ik een onderdeel,het bedrijf is wederom niet te bereiken. Hoewel het bed prachtig is zou ik nooit maar dan ook nooit meer kiezen voor dit bedrijf! Geen compensatie geen excuus niks gekregen van dit bedrijf

Bed kwam niet aan op de afgesproken afleverdatum (heeft me een werkdag gekost) en vervolgens totaal geen contact. Later een nieuwe afleverdatum afgesproken. Toen zijn ze ook niet op komen dagen. Toen hebben ze me 2 weken genegeerd toen ik vroeg waar mijn bed of geld is. Uiteindelijk ben ik op een willekeurig moment opgebeld en kreeg ik mijn geld terug. Echt net niet complete oplichters dus.

Heel lang moeten wachten geen contact kunnen krijgen toen ik ongerust was of mijn bestelling wel geleverd zou worden. Uiteindelijk na lang wachten is de bestelling geleverd Toen de bestelling geleverd werd, bleek de molton niet te passen een verkeerde maat bellen heeft geen zin want ik krijg jullie niet te pakken. Ik heb er en mail over gestuurd helaas nooit iets over gehoord. Slechte bereikbaarheid en nu zit ik met een molton die niet past

Na het lezen van de revieuws werd ik erg nerveus maar gelukkig is bij onze bestelling alles goed gegaan! Netjes bezorgd op afgesproken dag, geen beschadigingen… Nadeel; klachten service niet bereikbaar!

Ik lees veel reacties van boze mensen, maar bij mij was het allemaal goed gegaan. Een heel fijn bed en was snel in elkaar gezet. Ook in m'n eentje. Bed met de topper is wel iets harder dan ik gedacht had. Een paar werkdagen na mijn bestelling, kreeg ik een telefoontje dat er wat onderdelen nog ontbraken en of het bezorgmoment wat later kon. Dit was geen probleem en juist fijn dat ze belde. Een nieuw bezorgmoment was uitgekozen. Uiteindelijk stonden ze toch nog met het bed op de stoep op de oude datum, zonder aankondiging. Gelukkig was ik thuis, maar ik was er niet op ingesteld. Eenmaal alles binnen (de bezorger hielp alles een verdieping omhoog te tillen), ging ik aan de slag met het in elkaar zetten. Echter miste wel de handleiding. Daardoor heb ik zelf maar op gevoel het bed in elkaar gezet en dat is gelukt. De klantenservice is zowel telefonisch als via de chat niet bereikbaar. Ik heb ongeveer 10 keer gebeld met vragen over de levering, maar 0 keer iemand aan de telefoon gekregen. Ook toen ik een handleiding wilde, kreeg ik dit niet voor elkaar. Dat is wel frustrerend. Ik denk dat de gehele service heel goed is. Het product is ook erg goed. Maar hun communicatie en klantenservice moet wel echt verbeteren.

ik had 27 oktober besteld, begin maart had m pas m’n bed

Na dat het bed geleverd was kwam ik er achter dat er een verkeerde topper bij zat(2,2 meter ipv. 2 meter. En het bed is geleverd met een verkeerde achterwand. 2x een mail gestuurd, geen reactie. Aan de telefoon is het al helemaal niet te doen. Je staat uren in de wacht

Ik heb hier een bed besteld deze werd snel geleverd en de kwaliteit is top, ook was er een aanbieding voor een gratis topper. Ik had deze niet aangevinkt maar na een telefoontje werd deze toch nog gratis geleverd wat heel fijn is. Vriendelijke bezorger en vriendelijke klanten service!