Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Goede levering, wordt goed op de hoogte gehouden via de mail. Bed is helemaal prima!

Beden besteld met montageservice meermaals leveringsdatum veranderd Bedden niet volledig gemonteerd en dekbedden niet geleverd . Meermaals contact opgenomen maar ze zijn niet bereikbaar

De aftands bedieningen zijn stuk proberen te bellen maar geen contact. Gemaild maar tot op heden nog geen reactie. ( inmiddels meer dan 4 weken geleden) Hierdoor maar twee sterren. Beddenleeuw doe wat aan de service. Reageer op mails die gestuurd worden.

Door de reviews werd ik een beetje zenuwachtig, maar netjes een mail wanneer her bed werd geleverd. Een dag van te voren het tijdslot. Tsja. Maar rond 19.00 werd alles compleet geleverd. Zelfs een extra anti allergie kussen erbij geleverd. Boxspring Isabella vinden wij overigens wel erg hard.

Na 4 weken mailen en bellen en geen gehoor, maar naar de winkel gereden ze zeggen dat ik m'n geld terug krijg binnen 2 weken is nog maar afwachten. Bed is opzich prima te doen. Dekenkist niet er bij gekregen en in de winkel konden ze niks garanderen.

Op 14 januari heb ik aanbetaald voor een dure elektrische boxspring met tv. Op 4 augustus is het geleverd en gemonteerd. Maar daar moest ik wel naar hun kantoor toe om dit voor elkaar te krijgen. Ze zouden op 3 augustus komen. Niemand geweest. Bellen en mailen heeft totaal geen zin mensen. Bed is verder prima. Nu de tv nog. Dat is dus nu een grote drama. Er waren eerst geen tv dus die moesten ze zelf nog bestellen. Grote baas gesproken en zou op 25 augustus zeker geleverd worden. Niet dus. En nog een nieuwe poging gedaan en ze zouden op 1 september komen. Nope niemand dus. En nu op 2 september. Ik denk dat het niet zal worden. Het is een grote nachtmerrie om constant met hun bezig te zijn. Gestresst word ik hiervan. Een ander bedrijf zou of een waardebon geven. Of een bloemetje. Maar niet hoor. Ze zeggen dat het ontzettend druk is. Ik heb de grote baas zijn mobiele nummer. En bel hem. 0611031457. En hopelijk krijg je hem wel te pakken. Nooit meer een bed bij beddenleeuw. Binnenkort ga ik naar de rechtswinkel

Bed besteld en 5 voorkeurdata doorgegeven. Hierna niets meer gehoord van Beddenleeuw. Een week voor onze vakantie maar gemaild wanneer ze denken het bed te leveren, aangezien wij op vakantie gaan. Geen reactie terug. Op onze eerste vakantiedag krijg ik een mail dat het bed vrijdag geleverd gaat worden. Wij hebben gebeld en 3x gemaild dat dat niet uitkomt want we zijn op vakantie. Helaas geen contact. Op de bewuste vrijdag krijg ik 's avonds een mail dat het helaas die dag niet gelukt is om te komen leveren dus dat ze zondag het bed komen leveren. Weer gemaild dat er er zondag ook niet zijn, we zijn immers op vakantie. Bewuste zondag belt buurvrouw op dat er een bezorger voor de deur staat. Deze bezorger was erg gestresst en wilde het bed in de achtertuin achterlaten, want hij moest er toch vanaf ondanks dat er niemand thuis was. Buurvrouw heeft het opgelost en het bed in onze woonkamer laten neerzetten. Nu 2 weken later hebben wij het bed neergezet in de slaapkamer en wat schets onze verbazing; we hebben een bed besteld van 140x200, maar de bedboxen zijn 160x220 en de matras en hoofdbord zijn 140x200. Nu houd ik mijn hart vast om contact te kunnen krijgen om dit opgelost te krijgen. Hoe zijn al deze fouten mogelijk en waarom is er geen contact te krijgen met dit bedrijf?????

Wij zijn zeer tevreden van de kwaliteit maar ook van de service! Ze houden echt rekening met de klant wat haalbaar is. Dikke pluim ook voor de chauffeur. Was lange oprit moest toch eindje stappen met de bedden. maar had er geen probleem mee afspraak is afspraak zei hij. Top een aanrader. Binnenkort bestellen we nog een boxspring!

Geen contact mee gekregen; meer dan 20 pogingen gedaan (bellen en e-mail). Spullen nog niet ontvangen. Order geannuleerd met het verzoek geld terug te storten. Nog niets ontvangen. Inmiddels stappen genomen om het uit handen te geven. 1 ster gegeven omdat 0 sterren niet mogelijk is.

Product wat besteld was gekregen maar op verkeerde poten en mist dekbed waarvoor wel is betaald. Communicatie nul komma nul via mail en telefoon

Bed is niet zoals beschreven. Bij het in elkaar zetten kloppen de dingen niet. 2 verkeerde zijden geleverd van de boxspring en de topper is veels te groot. Ik heb meerdere malen proberen te bellen, geen gehoor en ook gemaild, niet eens een reactie. Als ik het wil retourneren kost het me 100 euro, terwijl het niet mijn schuld is.

Heb er 4 weken op moeten wachten omdat de boxspring ook geinstalleerd werd . Maar het wordt duidelijk gecommuniceerd via mail wanneer ze komen leveren en dat er een langere wachttijd was Jammer dat het plastic en karton niet terug meegenomen werd ...

De levering was prima alleen heb ik verkeerde beddengoed gekregen en om dan in contact te komen met het bedrijf is een drama. Tot nu toe heb ik nog steeds niks gehoord en heb op alle manieren contact gezocht . Helaas nog steeds het verkeerd geleverde beddengoed hier liggen .

Chaotisch qua communicatie over aflevering. Zit je te wachten heel de dag vanwege tijdslot van 8 tot 22 uur krijg je om 15 uur mail dat ze zondag komen...zonder enig overleg. Dan komen ze en is de bestelling niet compleet en deels verkeerd...dan bel je 20 x maar niemand neemt op. Mailen idem...0 reacties tot ik ging dreigen met rechtsbijstand enz..inneens overleg over nalevering. Daarover weer nauwelijks communicatie mogelijk en 3x wijziging datum zonder overleg. Uiteindelijk na 8 weken alles compleet. Advies.. koop aub elders een bed

No contact possible, Looks like cheating

-------- Oorspronkelijk bericht -------- Onderwerp: Levering Van: Bedden Transport Aan: Cc: Geachte klant, Helaas hebben wij net als vele andere bedrijven te maken met enorme onderbezetting. Hierdoor gaat het vandaag (op 30-08-2023) helaas niet lukken om bij u te leveren. We werken met man en macht om alle leveringen zo goed mogelijk te laten verlopen, zodat we de leveringen niet hoeven uit te stellen. Natuurlijk begrijpen wij ook dat dit enorm vervelend is voor u, 1000 maal onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij zijn genoodzaakt de levering te verzetten naar morgen (op 31-08-2023). De chauffeurs voor de levering morgen zijn al geregeld, zij gaan morgen hun uiterste best doen om de levering zo prettig mogelijk te laten verlopen. U kunt er zeker vanuit gaan dat uw levering morgen plaatsvindt. U heeft gisteren een automatische mail ontvangen, waarin het tijdvak van levering wordt aangegeven u mag deze mail als ongelezen beschouwen. Nog eventjes ter verduidelijking, de boxspring wordt morgen (op 31-08-2023) bij u geleverd. Excuses voor de verwarring. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Natuurlijk hadden wij het ook graag anders gezien. Met vriendelijke groet, Beddentransport Door jou verzonden Geachte klant, Helaas is het vandaag (op 31-08-2023) opnieuw niet gelukt om bij u langs te komen voor de levering. We hebben te maken met extreme onderbezetting, waardoor we de route helaas een aantal keer moeten verzetten. We werken met man en macht om de leveringen zo goed mogelijk plaats te laten vinden, zodat we de leveringen niet hoeven te verzetten. Onze oprechte excuses voor het ongemak, wij begrijpen ook dat het enorm vervelend is dat de bezorgers opnieuw niet bij u langsgekomen zijn voor de levering. De boxspring wordt morgen (op 01-09-2023) met zekerheid bij u geleverd. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Beddentransport. Vandaag 1 September 2023 nog steeds niets ontvangen .

Er is geen enkele vorm van klantenservice. Telefonisch en via email zijn ze onbereikbaar. Meerdere gebeld en gemaild omdat ik de datum van bezorging wilde laten verzetten. Ik kreeg echt niemand te pakken, maakte niet uit welke dag of tijdstip. Werken er uberhaupt wel mensen?! De bezorging werd door Beddentransport gedaan, kreeg hen ook niet telefonisch te pakken. Uiteindelijk op de dag van bezorging te horen gekregen dat ze geen chauffeur hebben dus het werd alsnog verzet naar een zaterdag. Gelukkig was ik toen thuis dus geen probleem. Alles is bezorgd en waren vriendelijke mannen die het bed in elkaar hebben gezet. Ze belden 15min van tevoren dat ze eraan kwamen. Daar heb ik dan niets op te zeggen maar helaas geen contact te krijgen met Beddenleeuw. Doe hier wat mee Beddenleeuw!! Het kan echt niet dat jullie emails en telefoontjes gewoon niet beantwoorden!!

De levering heeft iets langer geduurd maar verder ben ik zeer tevreden. Bed snel en goed in elkaar gezet ziet er goed uit. Goede sevice dank u wel.

Nog steeds niets ontvangen, en op geen enkele manier bereikbaar!!!

17 Juli Boxspring Nina met montage besteld leuke met gratis dekbed+kussens en topper 10 Augustus zou het geleverd worden tijdslot erg ruim van 0:800 -22:00 heel de dag gewacht maar er kwam geen bed zelf geen mail of telefoontje. Toen gaan bellen en mailen maar geen reactie tot op de dag van vandaag ze reageren gewoon niet. Nu heb ik de ConsuWijzer ingeschakeld hebben een brief opgesteld voor mij en die heb ik aangetekend verstuurd moeten binnen 2 weken reageren wanneer ze komen zo niet gaat mij klacht na de Geschillencommissie of rechter dus afwachten maar. Ook dom van me zelf had de reviews moeten lezen waren niet best een hoop klachten ook dat ze niet bereikbaar zijn

Goede prijs / kw.aliteit, vlotte levering.

Leveren niet, klantenservice onbereikbaar

Topmatras verkeerd geleverd. 5 mails verstuurd maar geen reactie. Pas na een week dagelijks bellen werd er opgenomen.

Na de toch al slechte recensies had ik toch besloten hier een bed te bestellen. Ik had uitgerekend wanneer ze ongeveer zouden komen en dat klopte. Wel jammer dat je een hele dag thuis moet blijven voor het bezorgen maar dat was in mijn geval geen probleem aangezien ik vakantie had. Complimenten voor de aardige chauffeur, die belde dat hij er met 1 uur was en dat klopte ook. Maar toen ik het bed in elkaar zette miste ik een deel, op de site gelezen en dit artikel hoort er standaard bij. Dus een mail gestuurd en nu 3 weken later nog steeds geen antwoord terug. Ik ben er klaar mee en ga me er verder niet meer druk om maken. Het bed heb ik geen klachten over maar hoe het bedrijf is in antwoorden, nee ik zou hier niet weer bestellen en zou anderen ook niet aanraden het te doen.

Bezorgdagen ingevuld, zoals verzocht. Krijg een keurig telefoontje, dat de bezorging pas een week later kan. Prima. Niet leuk, maar vooruit. Op zaterdagmiddag komt er vervolgens een mail dat het bed toch niet op dinsdag geleverd kan worden. Het wordt donderdag. Geen tijdvak, wordt een half uur van tevoren gebeld. Vandaag van 08:00 tot 22:00u gewacht. Geen bed. Hele dag getracht te bellen. Maar de hele ochtend een bandje met het is te druk. In de middag is het bandje eraf. Maar blijft de telefoon overgaan. Kortom: wat een ongelooflijk slecht verhaal. Ik ga me beroepen op mijn recht als consument. Ik wil van deze club geen bed meer. Gewoon mijn geld terug en ergens anders een bed kopen. Bij een betrouwbare winkel. Dat dit kan in Nederland. En het thuiswinkel waarborg embleem, zegt dus ook niets. Kompleet waardeloos.