Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Mijn bed werd normaal geleverd op 28 juli 2023, het tijdslot werd doorgegeven van 8u-22u, ik bleef hele dag thuis maar kreeg al rond de middag een mail dat door de drukte het niet geleverd kon worden. Uiteindelijk stonden ze plots op een zondag 30 juli voor de deur maar ik was niet op de hoogte en ook niet thuis… heletijd proberen bellen en mailen en geen enkele reactie. Het is gewoon onmogelijk om contact te maken met Beddenleeuw of beddentransport Ik kreeg na lang mailen uiteindelijk een nieuwe datum toegestuurd: 18 augustus 2023. Een hele tijd later dus dan de eerste leverpoging. Pure chaos dus.

Ik heb je en mooi bed bij beddenleeuw besteld. Heb een afspraak in gepland maar kwam niet aan. Meerdere keren mailtje gestuurd tientallen keren gebeld maar geen reactie terug. Uiteindelijk na bijna 2 maanden wachten is die bezorgd wel bijna verkeerde afgeleverd. Zal hier biet kopen tenzij je heel veel geduld hebt hoopt dat je niet bijna word opgelicht

Eerlijk is eerlijk. Het bed zelf (Julia) ligt erg comfortabel en ziet er mooi uit. Echter, is de communicatie bizar slecht van Beddenleeuw. Ik had namelijk niet te horen gekregen wanneer ze het bed kwamen leveren. Via een website heb ik het telefoonnummer van de eigenaar Arif kunnnen achterhalen en zo uiteindelijk contact kunnen leggen want via email of het vaste nummer reageren ze niet. Het excuus dat ze onderbezet zijn speelt al maanden. Na het uitpakken van de levering kwam ik erachter dat de juiste poten niet waren meegeleverd en dat het koppelstuk aan de achterkant van 1 box om het hoofdbord te bevestigen ontbrak. Uiteindelijk heb ik 3 weken moeten wachten om dit te ontvangen. Ik ben erachter gekomen dat dekbed discounter (grotere partij) dezelfde boxsprings verkoopt. Zou adviseren daar te halen puur wegens de achterstallige communicatie.

Waardeloos. Per mail levering op 21-8 toegezegd, per telefoon levering op 22-8. Het tijdspad voor levering is 08.00 tot 22.00. Heb dus 28 uur voor Jan met de korte achternaam zitten wachten. Telefonisch zijn ze onbereikbaar. Heb mijn bestelling per mail geannuleerd. Ik hoop dat ze dat wel lezen. Mijn tip: bestel hier niet.

Het bedkwam zelfs eerder dan veracht thuis. Ik heb er voor gekozen om hem zelf in elkaar te zetten. Dit is mij goed gelukt alleen is er wel wat technisch inzicht voor nodig. Mocht je niet zo handig zijn, zou je hem beter in elkaar laten zetten door een monteur. Het elektrische gedeelte werkt perfect en is ideaal te bedienen met de draadloze afstandsbediening. De afwerking is goed en je krijgt zeker heel veel waar voor je geld. Ik heb zelf de koudschuim topper erbij genomen en licht ook heel goed. Ben blij dat ik deze keuze heb gemaakt.

Onderstaande mail stuurde ik vorige week. helaas nog geen reactie ontvangen Goedemiddag, op 3 augustus ontving ik boxspring Nina. Helaas blijkt er iets mis te zijn gegaan. Bij het in elkaar zetten kwamen we erachter dat er twee rechter boxsprings zijn geleverd. Het opberg mechanisme opent bij de linker boxspring nu aan de binnenkant van het bed. Dit lijkt me niet de bedoeling. De beugel die de boxspring aan het hoofdbord bevestigt zit dus aan de verkeerde kant gemonteerd. Omdraaien van de beugel zou gaten in de stof opleveren, wat niet wenselijk is. We kunnen nu helaas alleen gebruik maken van de linker opbergbox als we de topper van het bed afhalen. (zie foto) Ik hoop op een passende oplossing. Eerlijk gezegd zit ik niet te wachten op het leveren van een andere linker boxspring, omdat het leveren nogal problematisch en tijdrovend verloopt en het in elkaar zetten nogal lastig is om weer te doen. Maar omdat we nu niet de opbergruimte optimaal kunnen benutten, en daar koop je tenslotte zo'n bed voor. Wil ik hier wel in worden gecompenseerd. Ik hoop dat u mij een passende oplossing kan bieden. Met vriendelijke groet, Dick Visser

Moest een hele dag op ze wachten!

Ik ben al weken aan het mailen en aan het bellen. Geen reactie!!! Het bed zal 27 juli geleverd worden, erna 15 Augustes. Tot op heden niets gezien. Julloe reageren niet meer op mijn mailtjes terwijl jullie dat van te voren wel deden. Dit is mijn ordernummer 10027701 Ik wil zo spoedig mijn geld terug! Anders kom ik na de zaak om het persoonlijk op te halen.

Ondertussen al meer dan 4 weken is onze boxspring geleverd doch kunnen we ons hoofdbord niet monteren vanwege de foute beugels die erop zitten. Verschillende mails al gestuurd zonder enige reactie. Telefonisch lukt het ook niet iemand te bereiken... dus nooit meer !

Het bed is geleverd op de dag dat het afgesproken was, alleen zat het 4-seizoendekbed er niet bij. Dit is genoteerd door de verkoper alleen is vervolgens de order helemaal als geleverd opgemaakt. Dus we wachten nog steeds op het dekbed, nu al verschillende mailtjes gestuurd en 10 keer proberen te bellen. Er is niemand te bereiken, de telefoon wordt niet opgenomen.

Bed besteld en deze zou bezorgd worden tussen 8 en 22 uur(rare tijdslot ook). De hele dag thuis geweest en niks is bezorgd! Ga hier nooit meer bestellen.

Makkelijk bestelproces, goede prijs en zeer snel geleverd! Alles leek eigenlijk 5 sterren waard, totdat bleek dat levering niet correct was… Geen ramp, een foutje kan altijd. Dus maar even bellen, maar na meerdere keren, over meerdere dagen; dit is onmogelijk. Ze zijn niet telefonisch bereikbaar. Dan maar een e-mail sturen en nog één… en nu zijn we bijna een maand verder en nog steeds geen reactie ontvangen. En dan krijg je een uitnodiging om ze te beoordelen, niet handig… Ze zijn goedkoop en op het product is verder niets aan te merken. En reëel gezien, je kiest zelf voor de goedkoopste optie en als het product dan gewoon goed is, dan kun je wellicht niet de beste klantenservice-ervaring verwachten, maar dit is toch wel zwaar onvoldoende. Voor mijn part duurt het 2 maanden voordat de juiste poten worden gestuurd, ook prima, maar een berichtje, dat mag je toch op z’n minst verwachten… Ondanks alles toch een aanbeveling, ik neem aan dat dit een incident is en heb de hoop dat ik desondanks de juiste poten toch nog (eens) ga ontvangen.

Op zich een mooi bed, maar wij hebben onze topper nooit ontvangen. Deze zou nageleverd worden wat nooit gebeurd is. Inmiddels al tientallen keren de klantenservice geprobeerd te bellen, maar daar wordt nooit opgenomen. Op de mail een keer reactie gehad, maar vervolgens niks meer. Bijzonder onprofessioneel.

Totaal geen contact te krijgen met deze winkel. Leveringsafspraken komen ze niet na. En wat er geleverd wordt, is niet compleet. Inmiddels tientallen telefoontjes verder, en gewoon nul komma nul gehoor. Mijn advies, geef alsjeblieft je geld uit aan een bed bij een andere zaak.

Prima bed alleen heb ik de topper die na geleverd zou worden nooit ontvangen

Bij het kopen van de boxspring zou ik er een gratis topper bij ontvangen echter heb ik deze nooit ontvangen. Op geen enkele manier is er contact te krijgen met het bedrijf. De boxspring is verder heel mooi en fijn maar een topper zou ik er niet bij bestellen!

Ik probeerde iets bij te bestellen via de klantenservice. Geen reactie via chat of telefoon. Op de dag van levering kreeg ik te horen dat ik de topper nageleverd krijg later deze week. Dit werd ook door de bezorger gezegd. Ik heb de topper nooit gehad. Het contactformulier op de website ook al ingevoerd om een klacht in te dienen. Ik ben benieuwd.

Hoe durven jullie dit te sturen, terwijl mijn bed niet bezorgd is en jullie niet reageren op mijn mails en de telefoon niet opnemen. Echt in èèn woord schandalig vind ik dit. Ik eis dat jullie maandag met reactie komen en direct mijn geld terugstorten.

bed is prima maarhet heeft wel lang geduurd eer het hier was

Slechte service slecht bereikbaar en slechte bezorging ! Niet bij hun bestellen ! Krijgt er geen hoogte van ! Hier van zal ik je uitleggen waarom ! Toen ik had besteld , kreeg ik een keuze menu kwa bezorging en montage , oke prima bezorging zou tot over de eerste drempel van voordeur bezorgt worden , wat er bij vermeld stond kwa bezorgen waren alleen de tijden tussen 08.00 en 22.00 uur bezorging waarbij je geen bevestiging krijgt maar daardoor wel helle dag thuis moet zitten wacbten alsof je over de gehele dag niks te doen hebt ? Maar goed ik ben 18.00 naar mijn ouders gegaan om een hapje te eten ivb verbouwing woning. Ineens wordt je gebelt ja sta voor uw huis , OKE prima ! Ik had vermeld dat ik er binnen 5 min zou zijn dat werd goedgekeurd door de bezorger .. maar nu ! Nu word mijn bezorging op straat neer gezet tegen mijn woning aan ik ben 160 lang en werd zo aan mn lot overgelaten dat k het zelf maar moest sjouwen naar binnen toe ben je gek ! Daarbij kwa netheid vermeldingen dat de topper er niet was wegens fabriekbullshit .. heb daarvan 1 mail gekregen dat er iets was met die topper en dat ze mij weer zouden mailen wanneer de topper wel komt tot heden nog niks gehoort en als je ze belt geen bereik mailen is bagger als die topper er niet is wil ik mijn geld terug !!!!! want belazeren doen jullie maar bij een ander! Heb er hard voor gewerkt maar krijg het niet compleet aan huis. Maar voor op de stop pffff!! Koop aub niks bij deze mensen in en uit slechte bezorging , slechte communicatie , en niet te bereiken! Klote bedrijf !

Bed prima afgeleverd.alleen de Topper was niet voorradig.zou nageleverd worden maar tot nu nog niet ontvangen. Ik hou er wel van dat beloftes nagekomen worden.

Bed en matras werden snel geleverd maar de topper niet. Ik kreeg een mailtje dat de topper binnen de week zou nageleverd worden. Niet dus… we zijn weken verder en er wordt niet op mijn mails geantwoord.

I ordered a bed, but I didn’t have a mattress upon delivery, they said they would send it in 3 days, still not. I wrote and called, no one answers.The delivery was also terrible, they said they would deliver it on Friday, then on Saturday at the end they brought it on Sunday they didn’t even warn.

Jammer 4 jaar terug geen probleem gehad nu wel bed de poten passen niet goed eronder verder was er al vertraging dat was we snel opgelost bed zelf nog niet

Ondanks alle negatieve beoordelingen en enkele hele goede toch besloten hier online een bed te kopen. We zijn heel netjes via de mail geïnformeerd, je mag 6 voorkeursdagen van bezorgen opgeven, het bed werd eerder bezorgd dan de 20 dagen die op de website stonden, de bestelling kwam netjes op afgesproken dag en ziet er tip top uit! Alleen op de dag van bezorgen dien je de gehele dag thuis te zijn. Dat was voor ons geen probleem. Voor ons is dit een betrouwbaar bedrijf waar je gerust een aankoop kan doen.