Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Bed ontvangen zonder topper. Wordt ook niet gereageerd op mijn e-mail. Echt jammer dit. Heb ze ook via de chat op de website proberen te contacteren. Tevergeefs. Voel me zelfs opgelicht op deze manier.

Nog steeds aan het wachten op mijn topper waar ik extra voor heb betaald. Bed valt wel mee maar service schandalig. Levering gedaan door twee zeer vriendelijke medewerkers, dat was het beste van de hele bestelling. Voor de rest geen reactie op mails en telefoon wordt niet opgenomen. Als ik al de reviews lees online, wat ik voor de bestelling had moeten doen, kan ik maar 1 woord zeggen. SCHANDALIG!!! Dan heb ik nog een beetje geluk gehad omdat het bed is geleverd. Als ik mijn topper niet geleverd krijg in het kort dan neem ik contact op met het Belgische Testaankoop. Ik vertrek tot eind augustus met vakantie maar ik maak er daarna werk van.

Twee boxsprings besteld op 25 juni 2023 tijdens de altijd-geldende actieperiode, met 'verboden' aftelklok. Geen levering op 11 augustus vanwege personeelstekort. Geen levering op 13 augustus wegens een productiefout: de bedden zijn nog niet gemaakt. Wel beide dagen van 08.00-22.00 uur thuis gebleven! Een belofte gedaan aan mijn twee zonen... Kamers in de zomervakantie opgeknapt. Bedden doorverkocht. Na een werkdag van acht uur slapen zij nu op tuinstoelkussens... Zou het vandaag wel gaan lukken? Weinig vertrouwen meer, ik krijg geen contact. Zo nee, dan gaan we morgen even langs bij de showroom/fabriek. En als dat niet voldoende is: ik ben al jaren lid van de vakbond en heb mijn rechtsbijstandverzekering nog nooit kunnen gebruiken... Een voorlopige tweede ster, omdat ik twee keer ben teruggebeld. Nou nog de daarbij gemaakte afspraken nakomen! Bestelling #10025592

Levering binnen 10 dagen is geen garantie. Er is totaal geen communicatie mogelijk op welke manier ook. Maar uiteindelijk na weken geleverd maar zonder koudschuim matras Medewerkers die de levering kwamen brengen waren heel aardig en behulpzaam Nog steeds wachtende op het matras

Ik kreeg een tijdsslot tussen 08.00-22.00 uur. Dat is geen tijdsslot maar een hele dag. Toen ik op de mail reageerde kreeg ik geen reactie terug en telefonisch waren jullie de hele dag onbereikbaar. Ik heb het 21 x geprobeerd. Ik zat vanaf 08.00 uur te wachten en jullie kwamen om 20.30 uur brengen. Dat kan veel beter. Boxspring is trouwens prima, maar de service bepaald deze beoordeling.

Mooi bed en op tijd ontvangen Alleen contact met klantenservice is slecht als je belt neemt er niemand op en mailt reageert er niemand... Verder mooi bed

Bestelling geplaatst. Bed geleverd gekregen zonder matras. Wacht nog steeds op matras. Klantenservice is voor vragen niet bereikbaar en reageren niet op mijn emails. Jammer

Helaas geen onderzoek gedaan naar reviews en een boxspring gekocht. Levertijd 10 dagen. Na 3-4 weken toch maar een contact proberen te zoeken. De eerste keer geen telefonisch contact denk je nog "het zal wel druk zijn". Een mail gestuurd. Na een week iedere dag bellen en mail gewoon geen enkele mogelijkheid om in contact te komen. Ik een halve snipperdag genomen en naar de showroom gereden te Zaltbommel. Wordt je te woord gestaan door een student die als bijbaantje de showroom, klantenservice, klachtenafhandeling doet. Ik mocht mee naar boven, allemaal dossiers op de grond i.p.v. in een kast, 1 grote teringzooi op kantoor. Het gevoel was zo slecht dat ik mijn order wilde annuleren. Antwoord: "weet niet precies wanneer je het geld terug krijg. Kan wel enkele weken duren". Na één en al ellende order toch door laten gaan want ik had geen vertrouwen dat ik m'n geld nog terug zou zien. Dag van levering. Tijdsschema van 8:00 - 22:00 uur. Hele dag thuis gezeten en volledig tegen alle verwachtingen in kwamen ze het bed toch brengen. 2 Duits sprekende mannen hebben het bed in elkaar gezet (hadden we ook voor betaald). Al met al geen oplichters maar een 1 voor de communicatie/klantenservice zijn 2 punten teveel.

1 ster is al te veel. Nergens bereikbaar. Uploaden alleen maar goede reviews op de site want tik ze maar in op google. €1100 betaald en niks ontvangen!! WAARDELOOS BEDRIJF

27 juni besteld. 24 juli verkeerde maat bed en incompleet geleverd. Geen pootjes, niet gemonteerd en geen split-topper. Matrassen vuul. Bulgaarse chauffeur: Jullie kunnen in ieder geval nu slapen. Toezegging voor omruilen. Compleet gemonteerd en zoals besteld 180 breed. Kregen een mail dat de levering was afgerond. Mijn vrouw is toen persoonlijk langs gegaan. Kreeg de toezegging dat het verkeerde bed op 2 augustus omgeruild zou worden en correct gemonteerd. Weer mail met tijdslot tussen 8 uur en 22 uur. Telefoontje in de middag van Beddenleeuw. Bed moet nog gemaakt worden. Levering nu 16 augustus. Gisteren rekefoontje om 17.10 uur. Auto kapot. Bed komt echt morgen. Vandaag een mailtje om 16 uur. Bed is nog niet gemaakt. Eerstvolgende leveroptie 29 augustus. Nu tijd voor een brief. Telefoon wordt nl niet opgenomen en ze reageren niet op mail

Goede kwaliteit boxspring, daar is niets mis mee. Het enige nadeel is dat de topper er niet bij was. Helaas is hij nog steeds niet geleverd en de klantenservice krijg je niet aan de telefoon

Besteld, betaald maar niets ontvangen! Bedrijf is niet bereikbaar. Klacht ingediend bij Thuiswinkel. Op internet info opgezocht over dit bedrijf. Heel veel mensen met dezelfde of ergere klachten. Er zijn zelfs aangiftes bij de politie gedaan tegen dit bedrijf. Hoe is het mogelijk dat dit bedrijf nog zo op deze manier door kan gaan?? Schandalig!!

Erg tevreden met mijn nieuwe boxspring van Beddenleeuw. hoge kwaliteit en goed betaalbaar, goede service, geleverd snel... Groeten, Wais.

Beste, Ik bestelde een boxspring, diende een aantal data door te geven en uiteindelijk kwamen ze de voorlaatste datum. Daarnaast dien je thuis te zijn tussen 8u en 22u voor de levering, ze laten niets op voorhand weten. Boxspring geleverd zonder topper op 24/7/2023. Mail ontvangen dat ze het gingen naleveren, nu 16/7/2023 nog steeds geen topper en geen reactie op mails.

super

Ze zijn met communicatie heel lastig te bereiken.

Bed ligt goed snelle levering maar.....niet compleet. Lukt niet om contact te krijgen moest er 2x naar toe rijden om het na 2 mislukte leveringen eindelijk de goede matrassen te krijgen in de juiste kleur.

Prima zaak om een slaapmeubel te kopen

Verkeerde topper geleverd. Nu wacht ik al 2 maanden op de juiste topper. Contact verloopt nu ook moeilijk. Telefoon wordt niet opgenomen en op de mail niet gereageerd

Nadat de bedden zonder toppers geleverd zijn zo'n 3 weken geleden, hebben we nog 1 mail ontvangen hierover. Sindsdien is beddenleeuw zowel telefonisch, als per mail als ook via de chat op hun site onbereikbaar.

Bed besteld, maar veel later geleverd dan afgesproken. Zelf gehaald en toen werd levering ingepland. Op de dag van levering kreeg ik per mail te horen dat de topper wegens storing aan de machine niet geleverd zou worden, maar binnen een week geleverd zou worden. Na die week .... geen levering, ook niet na rapper per mail. Ik heb daarna afgezien van de levering van de topper, omdat ik (na drie weken slapen op een matras) zelf een topper had gekocht. Nu weken later, diverse mails later en een onmogelijkheid om telefonisch contact te krijgen heb ik nog steeds het bedrag van de topper niet terugontvangen! Ik ben zeer ontevreden.

Bed was snel geleverd, dochter is er heel blij mee

Bed was delivered without the topper matress. The guy, who delivered the bed said it will be delivered soon. So we asked: what means soon can you make a note on the delivery sheet. A day later I tried to call several times. No response. Some days later I received an email, thanks for your order. It is completed. I received an email by Melissa on behalf of beddenleeuw that the matress will be sent separately with a new track-and trace. So far no update, there are not reachable per phone, neither mail and I am afraid we just lost our money. In the meantime we bought another topper mattress so we are able to use the bed. The bed itself looks beautiful.

Na meerdere weken nog steeds mijn topper niet geleverd of zelfs een update over wanneer die geleverd gaat worden

Het bed is mooi, maar ik heb op meerdere mogelijkheden contact proberen te zoeken en dit is tot op heden nog niet gelukt. De topper zou nageleverd worden, hier een mail van ontvangen, echter nog niks binnengekregen en ook geen contact mogelijk. Hierdoor kan mijn zoon nog niet in zijn nieuwe bed slapen.