Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Goede service

We hebben het grootste deel van ons bed, maar een deel ontbreekt. Communicatie daarover moet geheel van ons komen, afspraken worden niet nagekomen (tot 3 keer toe). Ze zijn zeer slecht bereikbaar, telefonisch wordt er gezegd dat het te druk is en wordt de verbinding automatisch verbroken. De chat wordt bijna niet op gereageerd en als men reageert is dat bv twee dagen later. Dit telt ook voor de e-mail. Dagen lang blijft het stil. Wij weten nog steeds niet (na weken wachten) wanneer ons laatste deel van het bed komt. We worden niet op de hoogte gehouden. Zeer jammer want wat we hebben aan bed is prima kwaliteit.

Goed contact en snelle levering

Fijn dat de leveraar mee hielp met het bed naar boven brengen. Super service!

Na enig zoektocht naar een nieuw bed bij beddenleeuw uitgekomen. Daar een prachtig bed uitgekozen, met goede en fijne matrassen. Na het lezen van eerdere review toch een lichte twijfel, maar toch besteld. Complete bed is binnen 10 dagen geleverd. Matrassen liggen heerlijk!

Het eerste contact was prima. De levering was helaas niet compleet, dit werd snel opgelost. Echter heb ik nu een bed ontvangen die binnen een week kapot is en een optie betaald die ik helemaal niet heb gekregen. Ik krijg geen reactie meer op de mails die ik stuur terwijl ik in afwachting ben van terugbetalingen. Wanneer alles geregeld is bestel ik niet weer

Bed besteld en datum afgesproken. Is netjes drie dagen uitgesteld en hebben ze goed overleg. Bed op afgesproken datum afgeleverd en gemonteerd. Was 5 sterren geweest als ze het verpakking materiaal hadden meegenomen.

Koop hier niet als je jezelf stress wil besparen! 1 dag voor de levering krijg je een tijdslot van 8 uur sochtens tot 22 uur savonds. Daar heb je natuurlijk helemaal niets aan. Vervolgens komen ze die dag niet en krijg je savonds een mail dat ze de dag erna komen zonder tijdslot aan te geven. Ook die dag zijn ze niet gekomen. Na het weekend kwamen ze ineens aan met het bed na een tefoontje dat ze er in een half uur zouden zijn. Ik was gelukkig thuis maar je zou er maar niet zijn dan rekenen ze 75 euro om terug te komen. Daarnaast is dit bedrijf en telefonisch én via de mail niet te bereiken. Ze nemen de telefoon gewoon niet op. Ik ben echt niet te spreken over dit bedrijf. Echter is het bed zelf wel fijn.

Het ging makkelijk bij het bestellen.Bed is goedkoop

Top

Wij hebben begin 2023 een bed besteld en hier GEEN problemen mee gehad, alles was goed, met afspraak maken, de levering en alles was aanwezig en het bed ligt heerlijk!

Een paar weken geleden een bed besteld maar die kon ik nog niet hebben i.v.m. een verhuizing. De communicatie was top, we hebben een datum afgesproken en de bezorger kwam ook op die dag. De kwaliteit van het bed is uitstekend, zelfs het matras is geweldig. Helemaal blij met BeddenLeeuw. Thanks.

Na alle negatieve recensies toch de keuze gemaakt om dit bedrijf een kans te geven. Ik heb op 18 juli na 21:00uur mijn bestelling geplaatst van de Opberg Boxspring Nina. Meteen een mail ontvangen om de voorkeursdagen voor levering op te geven en daaronder viel 1 augustus. Op 1 augustus is alles netjes geleverd. Het bed, het hoofdbord, de kussens, het dekbed en de topper, ook heb ik voor de kleur Velvet Taupe gekozen en dat is hij. Niks op aan te merken. Ondanks alles een vrolijke bezorger die ik dan ook daarvoor gecomplimenteerd heb.

Super slechte service, zijn onbereikbaar en hebben nog steeds de helft van het bed van onze client NIET geleverd. Telefonisch niet aan de lijn te krijgen en reageren nergens op

Gisteren 7/8/23 gewacht op een levering die tussen 8:00 /22:00 uur zou komen. Door de vele slechte revieuws maakte ik me toch zorgen. Gebeld naar winkel en gemaild . Geen gehoor! Vervolgens zag ik ergens een nummer van de eigenaar van beddenleeuw! Gebeld ! Werd opgenomen.. Gevraagd of hij kon kijken hoelaat en of het zeker was dat mijn bed vandaag wel geleverd werd. Lang geen reactie gehad. Maar uiteindelijk een terug koppeling gehad dat me bed 100% geleverd zou worden. Werd uiteindelijk als maar later en uiteindelijk was het al 22:15 uur… Mijn vriend & ik zagen de bui al hangen… maar hebben opnieuw gebeld en aangedrongen dat we het nummer van de chauffeur zouden krijgen! En ja dat is gelukt! Beide chaffeurs waren albanees! 1 sprak beetje nederlands en de andere totaal niet! Er werd gezegt om tien uur zijn we er daarna weer gebeld waren ze er eindelijk om 23 uur… maar voor de mensen die geen contact konden krijgen weten totaal niet waar ze aan toe zijn! De mannen zeiden dat ze na onze levering nog 4 klanten hadden?! Het was al 23:15… hoe dan? Mensen denken tot 22 uur en gaan slapen als ze daarna niet komen.. maar goed het werd geleverd. Ik las al een reactie dat er wel is gestolen werd dure spullen door de bezorgers! Hier was ik best allert op en ja hoor! Als je niet goed oplet zijn je spullen zo weg. Meneer zat aan mijn horloges en keek in alle kasten toen ik even niet opletten! MENSEN let alsjeblieft op je spullen… Maar goed het bed slaapt lekker daar zijn we te vreden mee! Voor de rest is het een zooitje …

Bed is helemaal prima

Goed advies gehad over het matras zonder direct de duurste aan te wijzen. Levering ging ook perfect

Net besteld, op de website stond maximaal 12dagen levertijd. Ik moest vijf fokkers data doorgeven voor levering. Al vijf dagen niet nagekomen, wel thuis gebleven. Na die vijf dagen opgebeld om te vragen of ik nog een keer vijf voorkeursdagen door wil geven, weer gedaan en wederom niet nagekomen. Inmiddels dus al 10 dagen mijn agenda vrijgehouden voor niks. Twee dagen daarna weer opgebeld en heb toen aangegeven dat ik die week op vakantie ging, dus voor vakantie leveren of de boel annuleren. Daar zijn ze mee ingestemd, er zou voor mijn vakantie geleverd worden met een tijdslot van acht uur ‘s ochtends tot 10 uur ‘s avonds. Wederom hele dag zitten wachten, om 17:00 uur opgebeld dat ze niet zouden komen en dat het een paar dagen later zou worden, dus na mijn vakantie. Heb de order toen maar definitief geannuleerd. Wat een waardeloos bedrijf, met een waardeloze service, en een bijzonder slechte interne communicatie. Totaal geen contact naar de klanten toe, ook niet even om te bellen dat ze gewoon niet komen op al je 10 aangegeven voorkeur data. Had ik de reviews van tevoren maar gelezen, want die liegen er niet om.

Een zeer overzichtelijke site, makkelijk bestellen en vooral goede prijzen Voor goede kwaliteit Snelle levering

Het bestelken ging heel makkelijk. De levering kwam zoals gepland. Misschien voor de klant beter om een tijsdvenster van een paar uur af te spreken ipv een hele dag.

Bed kwam op tijd en ligt heerlijk

In de showroom vriendelijk geholpen, levering kon snel. Helaas was de order niet helemaal volgens bestelling geleverd. Telefonisch contact was helaas niet mogelijk( verbeterpunt)maar na een mail is er snel contact opgenomen om een nieuwe afspraak te maken, snel en afgehandeld.

Boxspring incl matras gewoon super! Zeer mooie kwaliteit voor schappelijke prijs! Erg mooie stof, luxe uitstraling en als je van een stevig matras houd doen, ik heb het standaard matras. Het beste bed dat ik ooit heb gehad en ik heb heel wat bedden gekocht:) Ook niet onbelangrijk zeer zorgvuldig verpakt bij levering! Beste mensen een echte aanrader!

Leverdatum die op de dag zelf veranderd word. Voetenbord geleverd die niet besteld is, moet zelf maar zien hoe je hier vanaf komt. Bed zit beschadigd in verpakking. Geen gebruiksaanwijzing (elektrisch bed) 20 schroeven over. Bij klachten krijg je een omslachtig antwoord, tot 4 keer toe geen reactie op de klacht daarna geen reactie meer.

Ik heb een maand geleden een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. De klantenservice is telefonisch niet bereikbaar en via de mail reageren ze niet.