Waardeloze service en niet te bereiken
10 werkweken moeten wachten tot de levering van een boxspring. Pas na 6 werkweken kreeg ik bericht dat het bed klaar was voor transport. Deze werd op de dag zelf een kwartier voordat het tijdslot voorbij was geannuleerd. Een week later zou de nieuwe poging plaatsvinden, maar toen waren ze de matrassen en tv-lift vergeten. Nieuwe datum ingepland maar weer geannuleerd zonder reden. Na 3 dagen nonstop te bellen zonder iemand te kunnen spreken, omdat de verbinding door hen werd verbroken, bleek dat de stof op was en het matras nog niet eens geproduceerd was. Dat terwijl de originele levering al 2 weken eerder stond gepland, dus hoe dat mogelijk is, is mij een raadsel. Weer een week later kwamen gelukkig wel de matrassen en de tv-lift.
Het bed zelf is heel erg fijn, maar vanwege de slechte bedrijfsvoering zal ik hier nooit meer wat bestellen. Ook zijn bijna alle negatieve reacties van hun website gehaald en staan er voornamelijk postieve. Kijk je op Google, dan trek je een beerput open en vraag ik mijzelf af hoe ik ooit hier een bestelling had kunnen plaatsen.
Ook dat ze binnen 10 werkdagen leveren is een fabel die ze nooit kunnen waarmaken. Trap er niet in.