Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Ik had aangegeven dat de bedden na een bepaalde datum pas geleverd konden worden. Hier werd gehoor aan gegeven. De bedden zijn ook geleverd op de dag dat is aangegeven. Wel waren ze veel later dan het tijdblok dat is aangegeven daarom 1 sterretje minder. Het zou perfect zijn geweest als ze eventjes hadden gebeld of als de klantenservice bereikbaar was. De chauffeur was zeer vriendelijk en de kleuren van de bedden waren in het echt veel mooier dan dat ik had gedacht. Ook de kwaliteit is goed. Ik ben zeer tevreden.

2 week geleden beddenleeuw gemaild met foto’s dat het hoofdbord van de boxspring was afgevallen, met als gevolg dat t hele bed niet meer bijelkaar blijft staan. Nog geen jaar oud is dit bed. Geen mail terug gekregen.

Ondanks veel negatieve reviews eens een kijkje genomen want: reviews gaan veelal over 'slechte' levering. Bedden zagen er prima uit en prijstechnisch zeer interessant, mede vanwege extra korting i.v.m. verbouwing. Wat kleurstaaltjes ontvangen. tevens gevraagd naar de negatieve reviews. Komt veelal door tekort aan chauffeurs. Daarom gaat er inderdaad blijkbaar wel eens iets niet goed. Daar zat zeer zeker verbetering in volgens BL. Afhalen daarentegen zou geen problemen moeten opleveren gaven ze aan. Voordeel bij afhalen zou zijn dat het heel snel kon i.v.m. eigen productie. Uiteindelijk de gok genomen en bed uitgekozen. Kreeg vrij snel een bevestiging evenals een tijdstip van afhalen (binnen één week). Op afgesproken tijdstip netjes gemeld. Er was toch een klein hobbeltje op de weg ontstaan. De order bleek niet in productie te zijn genomen door afwezigheid van een persoon en dus was niet alles direct gereed. Of ik heel even kon wachten, dan zouden ze de ontbrekende elementen direct fabriceren. "kom anders even mee naar het magazijn, kan je het zelf zien hoe ze het maken" ... Na een korte intermezzo (nog geen 20 minuten) waren de ontbrekende elementen gereed. De magazijnbeheerder, met gekneusde enkel, heeft zelfs alles in de auto geladen voor mij. Dus alle lof voor deze mensen. Mag ook gezegd worden natuurlijk. Kwaliteit bed: Is het een boxspring? Er zullen zeker betere zijn. Onderstel is niet echt allerbeste wat je zult vinden maar het is zeker geen mindere kwaliteit dan de bedden die je aantreft bij Ikea, Jysk, Leen Bakker of Kwamtums. Afwerking stof: gewoon zeer net afgewerkt. Vrij dikke stof. Goed verpakt in dubbel-laags plastic voor transport. Installatie: Pootjes eronder draaien en hoofdbord vastklikken. Dus geen ikea zelfbouw maar kant en klaar. Staat binnen paar minuutjes. Matras: Vrij stevig matras die wij hebben uitgekozen. Lees wat negatieve reviews over hardheid. Tja, kies dan een zachtere matras of ga eerst testen voordat je een bestelling plaatst zou ik

Communicatie slecht, telefonisch niet bereikbaar. bij aflevering was de gratis topper van de actie niet meegeleverd, deze zou nagestuurd worden, nog steeds niet ontvangen. De kwaliteit is wel goed.

Goed bedrijf beleefd correct snelke reactie na email . Dus top

Snelle levering en goede kwaliteit. Bij de levering waren ze super vriendelijk en behulpzaam. Het bed ligt ook super goed. Ben heel blij met mijn aankoop!!

Bed kwam op tijd aan en ligt heerlijk, ook ben ik erg tevreden met het vriendelijke personeel dat het afgeleverde, dank jullie wel hievoor. Jullie verdienen daarom van mij 5 sterren!

Online besteld,datum en tijdslot en mooi op tijd geleverd. Fantastische boxspring,als een roos geslapen. Echt een aanrader.

Ik moet bekennen dat ik wat nerveus werd toen ik de slechte reviews las. Die zullen ongetwijfeld terecht zijn geweest, ik zou dat ook hebben gedaan bij slechte service. Echter schrijf ik ook een review als het wél goed gaat! En dat was gelukkig het geval. Bij de allereerste bezorgpoging was het raak. Ik werd netjes een half uur van tevoren gebeld door de bezorger dat hij er zo zou zijn. Ik vroeg meteen aan de chauffeur of hij mij dan ook kon helpen met naar boven brengen van de boxen, omdat ik alleen was. Hiervoor had ik niet betaald en het is ook niet standaard. Maar ik kreeg meteen het antwoord: Tuurlijk, geen probleem! Een zeer vriendelijke en behulpzame bezorger. Alles was ook compleet en het bed zag het prachtig uit! En last but not least... mijn 93-jarige vader slaapt er inmiddels heerlijk op! Dus bij deze, chapeau Beddenleeuw! Ik hoop op meer goede reviews voor jullie. Mvg, Arie

Heerlijk bed. Er was even wat verwarring over de levering maar alsnog op de originele leverdatum geleverd

Na alle negatieve revieuws toch wat spannend of de boxspring op tijd zou komen. Woensdag werd donderdag, donderdag werd vrijdag. Iets eerder dan verwacht is alles op vrijdag keurig geleverd! Bed voldoet aan de verwachtingen. We zijn er blij mee.

Voordat het bed geleverd werd, kreeg ik ruim van tevoren een uitgebreide mail met duidelijke leverdatum en tijdstip. Levering keurig met bezorgers die alle onderdelen binnen zetten. Zelf simpel in elkaar te zetten en past prima. Mooi bed voor een lage prijs in verhouding.

Mooie boxspring voor onze dochter gekocht, 11 werkdagen later geleverd (1 dag later dan gepland). Snap alle slechte reviews niet echt. Chauffeur was heel aardig, heeft zelfs 1 box tot boven getild. Volgende maand zijn onze zonen hun kamers aan de beurt en zullen dan weer bij Beddenleeuw hun boxsprings bestellen.

Komt op tijd ,, alles was compleet mooi

Het bed is prima bevallen voor mij zoon. De cinderella heeft een mooie prijs en de kwaliteit is vooralsnog prima. Alleen het transport was helaas verzet. Ik kreeg dit las helaas rond half 10 in de ochtend te horen. Deze was verzet naar de volgende dag in de tijdsvak van de ochtend en middag. Ik moest 2 dagen thuisblijven hierdoor en het bed kwam pas heel laat in de avond rond 21:30u. Dus ook weer niet in het opgegeven tijdsvak. Was dit de eerste dag geleverd dan was het 4,5/5 sterren en nu 3 sterren. De mannen waren wel aardig van het transport. Al met al het bed bevalt goed tot nu toe dus ik ben er blij mee en mijn zoon ook. Dus ik beveel ze wel aan alleen het transport moet je maar even op spaanse gedachten nemen.

Online 2 boxspringen besteld in maat 140x200. Prima kwaliteit en mooi in een stofkleur grijs. Levering was erg snel binnen 2weken na bestelling. De bedden zijn netjes afgeleverd op afspraak. 2 weken later heb nogmaals een bestelling online aangekocht. Een los matras en topper in de maat 140x200. Deze levering heeft langer geduurd dan weken, maar ook hier netjes afgeleverd op afspraak. 2 pubers waren hier helemaal blij met hun grote bed en de de ander met een nieuw matras. Mijn zus geïnformeerd zij heeft ook 2 pubers en ook zij heeft toen 2 boxspringen in de maat 140x200 aangeschaft. Ik zeg geslaagd en mocht het nodig zijn kom ik zeker terug om te bestellen. Groetjes Natascha

Betreft mijn order : 10048091. De levering van dit order is gecancelled op de ochtend zelf (slechts 2u voor de levering) terwijl ik al verlof genomen had en dit niet meer kan wijzigen. Doodleuk wordt de levering doorgeschoven naar vrijdag, maar bij aandringen eerst via de chat en dan via email blijkt dat er stukken ontbreken om mijn order te maken, dan dat er personeel ontbreekt om het order te produceren. Blijkt bovendien dat hun certificaat is ingetrokken door Thuiswinkel ondertussen. Het belangrijkste ze kunnen weer geen garantie geven dat de levering vrijdag zou doorgaan. Mijn belangrijkste advies is als je iets besteld bij beddenleeuw, betaal nooit op voorhand en hou altijd de mogelijkheid van je bestelling te cancellen, de uitleg die ze verstrekken om niet te leveren en geen garantie te geven voor een volgend slot voor levering is zo verward en zo weinig klantgericht, al blijven de mensen zoals hier op de review met hun antwoorden zeer vriendelijk maar bieden eigenlijk geen oplossing. Lees ook de algemene voorwaarden, ze moeten binnen 30 dagen leveren of je kan schadevergoeding eisen, wat best zoveel mogelijk mensen zouden doen ingeval van slechte of laattijdige levering.

Bed besteld, oorspronkelijke levering ging niet door. Dit verneem je overigens via de mail nadat je gewacht hebt tijdens het aangegeven tijdsslot. Vervolgens op de hoogte gesteld dat de levering later op de dag zou zijn, wederom niet op komen dagen. Vervolgens zijn ze telefonisch niet bereikbaar, of trachten ze niet bereikbaar te zijn want sporadisch kunnen ze wel zelf bellen af en toe. Dit alles geresulteerd tot het demonteren van het oude bed alvorens het nieuwe bed geleverd wordt, momenteel na 2 weken nog niks geleverd en op een annulering krijg je ook geen reactie. Ik wou dat ik lager dan één ster kon geven.

Ja sorry ik heb geen tijd voor deze soort ongein ik loop al maanden te liggen om een kapot luchtbed te sparen waar ik nu uiteindelijk een bed kan kopen duur het lang om het te brengen. Nog er bij tussen de tijd waar het bezorgd had kunnen zijn verplaatsen ze het doe eens ff normaal. Ik loop vrij te vragen via werk, school en stage dan lopen hun het gewoon steeds te verplaatsen ik heb geen tijd wil graag me geld terug hebben want zo gaan jullie met klanten om dus…

Helemaal super

We hebben er nog niet op geslapen maar wel even op gelegen of het beviel en dat deed het. Elektrische bed erg fijn in gebruik. Wij zijn tevreden. Zijn aan het verbouwen. Netjes geleverd.

Bed besteld bij beddenleeuw, ik kreeg hem op zich vrij snel geleverd maar was op het levermoment niet in staat hiervoor thuis te blijven en ze waren hierin absoluut niet flexibel (als ik een andere datum wilde moest ik een maand langer wachten...) Uiteindelijk is mijn moeder hiervoor om 6 uur s' ochtends naar mijn stad komen rijden om urenlang in huis te zitten en wachten op de levering. Bed is verkeerd geplaatst met een heel raar excuus van de monteurs en inmiddels zit het hoofdstuk los. Hierover direct weer contact opgenomen en weer 2 weken wachten voordat iemand (vandaag) langs zou komen om dit op te lossen. Vandaag uiteraard een email gekregen dat ze toch niet komen, voor niks een dag vrij genomen, belachelijk dat dit op de dag zelf nog gecanceld wordt. Een mail ontvangen dat ze morgen langskomen, morgen kan ik wederom niet thuisblijven, contact opgenomen, het eerstvolgende moment is dan weer over 3 (!) weken. Bizar dat er via beddenleeuw zelf gecanceld wordt en er alsnog totaal geen mogelijkheid is om dit dan naar een voor de klant geschikte dag te verplaatsen. Kleur van het bed komt totaal niet overeen met het plaatje online, het zou een ecru (bijna witte) kleur zijn maar is bruin. Hierover weinig reactie behalve dat dit de juiste kleur en dit hun interpretatie is van 'ecru' (heel vreemd dat het plaatje online dan zo'n andere kleur weergeeft). Grote gleuf in de matrastopper aangezien het een bed met opbergruimte is, ik snap waarom dit zo is gedaan maar opslag gedeelte kan ook prima open als de topper 1 geheel was zonder gleuf in het midden en dit zou 10x lekkerder liggen. Ik schaf nu zelf een extra matrastopper aan om hier weer bovenop te leggen, irritant. Als dit online aangegeven was was ik gewoon voor de gratis topper gegaan en had niet 200 euro extra uitgegeven aan een topper waar ik toch weer iets bovenop moet leggen. Ik wacht nog af om te horen of de monteur eerder kan langskomen dan 22 april.

Het bed is mooi en slaapt ook prima. De levering was balen. Twee keer een dag voor niks thuis gebleven, om dan in de avond te concluderen dat het bed (weer) niet komt. Was daarom blij dat ik betaalde bij levering (onder rembours), want bed wel gekregen……en topper circa 2 weken later.

Bed is heel goed,, kwaliteit is prima en mijn zoon slaapt er nu 2 maanden heerlijk op, de levering ging opzich ook prima. Ze hebben alleen iets te laat doorgegeven dat het bed een dag later zou komen maar verder was het allemaal prima en via de chat kreeg ik vriendelijk de informatie die ik vroeg.

Ik heb goede ervaring met beddenleeuw. Ik heb een bed voor mijn dochter besteld. Is op de afgesproken datum en tijd geleverd.