Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Goeie bezorging. Goed geholpen , mensen die daar werken aan de telefoon was ook vriendelijk ze zoeken allerlei manieren om jou te helpen . Gaat zo door .

Bed is prima, niet bijzonder maar prima. Levering is ook goed gegaan. De topper is verschrikkelijk hard en is aangekomen met allemaal losse naden. Dit was allemaal niet te zien in de verpakking maar heb de dag van ontvangst dit nog laten weten, incl. foto’s per mail. Dag erna nog achteraan gebeld maar alles per mail geregeld worden. Ik wilde de topper omruilen maar hieruit komen met de klantenservice is onmogelijk. Eerst het advies om ‘de losse naden gewoon weg te knippen’, toen ik aangaf dat belachelijk te vinden kreeg ik helemaal geen reactie meer. Na noemen van de rechtsbijstand ineens wel weer reactie, maar na antwoord van mij en de vraag hoe we het probleem gingen oplossen, wederom geen reactie meer. Ook niet na 3 reminders vanuit mij. Kortom, bizar slechte service, heb dit nog nooit bij een bedrijf meegemaakt. Ik raad Beddenleeuw bij iedereen in mijn omgeving dan ook af en vertel zo vaak mogelijk over deze ervaring, zowel online als offline. Ik hoop dat dit bedrijf zo snel mogelijk omvalt en wens ze niets dan slechte zaken toe.

Zeer goed bed en zeer goede prijs Zo is een boxspring ook te betalen voor mensen met een lager inkomen

de bestelling verliep eenvoudig via de webshop. De factuur volgde vrijwel onmiddellijk. Maar bij de levering, die trouwens heel snel was, bleek dat het de verkeerde afmetingen waren van de bedden die ze hadden afgezet ! Dit werd enkele dagen later gemeld, de goederen werden nog niet uitgepakt en stonden nog op dezelfde plaats van waar ze werden afgezet. Nu zijn we reeds enkele weken later en heb ik nog steeds geen enkel antwoord gekregen van Beddenleeuw. Hoe onprofessioneel is dit ! Moeten we echt via sociale media hen attent maken dat de dienst na verkoop heel belangrijk is?

Hadden vergeten iets bij te bestellen 1 telefoontje en alles werd keurig geregeld! maar het belangrijkste is het bed ziet er prachtig uit en we slapen er heerlijk op.

in het kort: 10 juni bed bestelt dat na de vakantie geleverd zou worden in de week van 3 > 7 juli ivm vakantie. op woensdag 5 juli nog geen bericht dus telefoontje gepleegd. blijkt fout bij planning bed komt 11 juli !!! op 11 juli om 12.45 uur mailtje dat het bed niet komt maar niet wanneer wel mijn vrouw werkt er vlakbij en die is na haar werk even langs gegaan want telefonisch niet te bereiken spreekt daar personeel die 1000 maal sorry komt na 10 min terug en zegt bed komt vanavond tussen 6 en 7 wij wonen in tiel hij komt uit tiel en collega ook wij komen hem brengen 19.30 uur telefoon hij mag van de manager dhr hennie de kort het bed niet brengen ook niet na woorden wisseling dinsdag 12 juli ben ikzelf naar het kantoor gegaan en ik was heel boos ons bed was al weg en wij sliepen al drie nachten op luchtbedje wij 65 + ers met stevige rugklachten ik he3b dat heel duidelijk gemaakt en vroeg dhr de kort te spreken die kwam en wilde mij niet helpen en schonk zelfs geen aandacht aan mij ik werd heel erg boos en personeel kwam ertussen kalmeerde de boel en echt na uitgelegd te hebben wie wat waarom werd er echt binnen 20 min geregeld dat 2 mannen bereid waren om het bed { wat al lang in de auto stond van de vorige avond } te komen brengen en als service het ook in elkaar te zetten en idd een uur nadat we thuis waren waren ze er al en met 1.5 uur stond het bed er en hebben wij een heerlijke nachtrust gehad. ik wil het personeel dat zich echt ondanks tegenwerking van de manager het bed toch geleverd hebben dus dames van kantoor de jongens van het magazijn echt 1000 maal dank voor jullie inzet tevens bleek dat het bed dat wij besteld hadden niet meer leverbaar was en wij kregen een ander bed zonder extra kosten dus beddenleeuw jullie zijn fantastisch fam scheepmaker tiel

Het bed is in perfecte status geleverd en ook de service was top. De topper was helaas vergewten maar deze was 2 dagen na dato per post gestuurd.

Ik ben tevreden over de levering en de bestelling bij Beddenleeuw. Het product was zoals op de foto, stof oogt ook kwalitatief. Voor de lage prijs, goed product.

2 boxspringbedden besteld incl luxe toppers en 2 losse matrassen. Blijkt bij levering blijkt dat bij een van de bedden de verkeerde topper geleverd is. Ipv 8 cm krijgen we een van 4 cm. Niet het eind van de wereld, maar omdat ik toch €100 extra heb betaald wil ik toch wel liever die bestelde topper of mijn geld terug. Ze beloven de topper te komen ruilen. 2 x wordt er een afspraak gemaakt en 2 x ook niet nagekomen door Beddenleeuw. Ook op diverse mails wordt er niet gereageerd. En ik krijg mijn geld niet terug. Ondanks ik wel te spreken ben over de kwaliteit van de geleverde producten, vind ik dit toch wel erg jammer…

Ik heb een boxspring bed besteld. Het duurde maanden om te leveren. En toen ze eindelijk kwamen leveren hebben ze alle muren langs de trap beschadigd. Ik heb via mail een klacht ingediend maar nog niks terug gehoord!!!

Snel levering vriendelijk bezorgers

Heb een 1 persoons boxspring gekocht voor mijn zoon en kreeg een deken en kussen gratis erbij. Tot heden slaapt mijn zoon er erg fijn op. Service was naar afspraak. Dat maakt ons een tevreden klant. Bedankt.

De levering was snel alleen ik heb de bed helaas met een aantal vlekken in het hoofdbord ontvangen en dat vond ik heel jammer verder ben ik wel tevreden

Wij hebben ons bed daar gekocht en kan zeggen dat de helpdesk zijn best doet om sommige dingen op te lossen. Wij zouden zeker wel weer een bed daar kopen als die van ons weer versleten is.

Door een dommigheid van mijzelf een verkeerde straat opgegeven, en na enkele telefoontjes mooi opgelost door Beddenleruw!

In orde van bestelling tot levering misschien puntje beter uurafspraak zodat men niet ganse dag thuis moet blijven voor de rest top

Mooi bed voor een leuke prijs. Dat is ook gelijk het enigste positieve. Wat een vreselijk slecht bedrijf. Begon al dat ik niks hoorde van de levering. Uiteindelijk afspraak gemaakt. Heel de dag zitten wachten en uiteindelijk een mailtje gekregen dat de afspraak naar de volgende dag werd verzet. Bezorger vroeg uiteindelijk of m’n moeder even kon helpen met sjouwen. Kwam nogal brutaal over.

Afleverdatum doorgekregen naar niet komen opdagen. Na zelf meerdere keren bellen een nieuwe datum gekregen met een tijdsdruk van: tussen 8.00 en 22.00. Afgeleverde boxspring beschadigd. Ingevuld op afleverbon maar geen reactie. Na telefonisch contact t zou het opgelost worden. Wederom niets gehoord.

Het is voor dat geld een mooi en kwalitatief goed bed. Zeer tevreden.

Vriendelijke mensen en een goede service.

Het bed was besteld en geleverd binnen een week. Het bed is heel stevig en top kwaliteit, we zijn er heel blij mee. (Isabella 180x200)

Een prachtig bed binnen gekregen. Bleek 1 van de poten niet ingedraaid te kunnen worden. Het draaide door. Ik stuur een mail en krijg na pas hele lange tijd reactie. Teleurstellend. Uiteindelijk het bed maar gehouden omdat ik het nodig had. Zoveel later krijg ik een mail of ik een foto kan sturen, om het bed weer helemaal om te keren was mij te veel moeite. Erg jammer dat een reactie geven zo lang moest duren. Bezorging was prima.

Mijn zoon is blij met zijn bed, bed kon snel geleverd worden. Het hoofdbord was fout gemonteerd en beddenleeuw kwam dit netjes oplossen!

Sinds mijn aankoop bij beddenleeuw heb ik enkel slechte ervaringen gehad met de service na verkoop. De bestelling werd geplaatst op 8 juni. Nog geen week later kreeg ik een mail dat mijn bestelde boxspring geleverd ging worden de dag daarop; dit was niet volgens mijn leveringsvoorkeuren (wat normaal pas 2-3-4-5-6 juli zou zijn). Na enkelen mails te hebben gestuurd, werd mijn levering aangepast naar 7 juli, mits een goede review achter te laten op hun website. Nu 2 weken later, de dag van de levering zelf, krijg ik nogmaals een mail dat de levering dan toch niet vandaag kan gebeuren, zonder enige uitleg, en werd deze verschuifd naar 11 juli; 2 dagen te laat voor de verhuislift. Na de laatste mail talloze keren Beddenleeuw telefonisch proberen te bereiken zonder succes. Dus nu zit ik met een verhuislift morgen maar geen bed om te verhuizen. Eerste en laatste keer dit.

Er stond 20 werkdagen maar boxspring binnen 1 week geleverd. Hele goede kwaliteit! Erg tevreden.