Recensioni per Beddenleeuw B.V.

Heb een bed besteld bij ze en kreeg volgende dag al mail dat die vrijdag zou komen. Op de vrijdag avond greek ik opnieuw mail dat die zaterdag zou komen. Dus prima wacht ik een dag langer. Wordt ik gebeld door de chauffeur zaterdagavond om te zeggen dat die onderweg is. Ook die avond geen bed. Ik de cahauffeur terug gebeld zegt die dat die maandag komt. Ondertussen zijn we nu al 5 dagen (woensdag) verder en heb nog geen bed. Mails reageren ze niet op en als je ze belt nemen ze ook niet op. Heb nog nooit zo iets slecht gehad.

Het bed werd op de afgesproken dag afgeleverd en ook nog mooi op tijd in de ochtend. Voor deze prijs heb je gewoon een fantastisch bed wat heerlijk (stevig) ligt. Wel hebben wij een 8 cm dikke topper erbij genomen. Prijs kwaliteit is geweldig. Echt goed en degelijk. Ik zou het iedereen aanraden. Bedankt voor de goede service. Groet, Theo en Angelique

Bed is prima maar de levering en communicatie waren bar slecht. In eerste instantie zou het bed op de dinsdag bezorgd worden. Hele dag zitten wachten, kon niet naar mijn werk hierdoor. Opeens kreeg ik te horen dat de levering niet door zou gaan die dag. Daarna zou het de vrijdag bezorgd worden, gelukkig ging het deze keer wel door. Echter stond de bezorger bij het verkeerde huis alles al uit te laden. Ook was dit bedrijf TOTAAL NIET te bereiken via telefoon. Erg irritant als je snel een antwoord wil. Zelfs mijn vriend en stiefvader hebben het nog geprobeerd maar zonder succes.

Ik zocht een logeerbed, liefst een boxspring, van specifiek 1.20x2.00 wat niet iedere beddenzaak verkoopt. Ik kwam bij Beddenleeuw uit omdat zij deze maat wel aanboden en ook nog in verschillende kleuren. Het samenstellen op de website was makkelijk, duidelijk en handig. De communicatie, via E-mail over je aankoop en bezorging was fijn en helder en binnen 10 dagen werd het geleverd. De chauffeur was heel aardig, wel had ik met hem te doen dat hij alles in zijn eentje uit moest laden en naar binnen dragen. Beetje lastig alleen dat de beste man nagenoeg geen NED, sprak en/of verstond (!) Het installeren was niet al te veel werk en binnen een uur stond het bed op zijn plek. Jammer van die "natte" - donkere lijmplek die door de stof van het hoofdbord zit, die wel opdroogt maar helaas zichtbaar blijft. Maar buiten dat, ben ik uiterst tevreden over deze aankoop.

product op verkeerd adres geleverd, telefoon wordt nooit opgenomen, 2de levering beloofd tussen 10 & 15;30 u, om 18 u nog niemand gezien, ronduit slecht en schandalig

Veel gezeik gehad om mijn bed geleverd te kunnen krijgen. Uiteindelijk wel netjes geleverd. Mijn gratis dekbed is nooit na geleverd en er wordt gezegt dat deze wel geleverd is en ik er ook voor getekend heb. Klopt niks van, heb aangegeven dat ze een onderzoek moeten startten bij post bedrijf. Niks meer van gehoord

Duidelijke informatie op de site en met bestellen. Na een leverdatum aangegeven te hebben, op de eerste mogelijkheid gebracht. Tussendoor niets gehoord, maar in de mail stond dat de klantenservice druk is. Dus vertrouwde ik dat het goed kwam en dat bleek ook. Mijn dochter slaapt heerlijk in haar mooie nieuwe bed.

Alles volgens afspraak. 21u50 geleverd.

Na het plaatsen kwam ik er achter dat achter het bed nog onderdelen lagen. Dat bleken de voet stukken te zijn dat het matras niet verschuift Een aantal keren een mail gestuurd maar geen reactie

Bed ging geleverd worden, na een hele dag wachten kregen we te horen dat het bed die dag niet geleverd zou worden maar pas 2 dagen later. Op mijn mail dat dit niet kon, werd niet gereageerd. Gelukkig was de levering laat genoeg zodat er toch iemand thuis was, levering was wel niet kompleet, beloofde dons zat er niet bij. Toen we het bed ineen wilden zetten, kwam de schroefdraad van de poten gewoon los. Gevolg: bed staat er nu zonder poten of achterwand want ook die kun je niet plaatsen zonder de poten. Op mail wordt niet gereageerd en onder een reclame van hen op Facebook ook niet. Dekbed hebben we uiteindelijk wel ontvangen, maar ook weer te laat en na een hele dag tevergeefs wachten.

Levertijd was snel alleen tijdsbestek was belachelijk (tussen 8.30uur en 22.00uur!). Bedrijf krijg je NIET telefonisch te pakken. Bed Isabella zelf is prima maar de kleur komt totaal NIET overeen. Kleur Ecru besteld maar is gewoon echt lichtgrijs. Lijkt Totaal niet op ecru. Krijg ze dus niet te pakken om klacht in te dienen en bed maar als grijs in gebruik genomen, wel jammer.

Eerst een niet nederlands / engels sprekende chauffeur. Bed op 2 delen beschadigt. Gebelt en gemaild met foto's. Krijg geen reactie op de mail en telefonisch word er gezegt dat ik het zo geaccepteerd heb , en dat ik het misschien wel zelf heb gedaan ( ja denk ook dat ik zelf een bed waar mijn dochter van 17 zelf voor heeft gespaard van intotaal 750 euro ga beschadigen ).

Mooi bed, dat heerlijk slaapt, netjes geleverd ondanks dat ze het heel druk hebben.

1 klein aandachtspuntje. Er was een taal barrière met de bezorger want deze spraak geen Nederlands, Engels, of Duits. Maar voor de rest ben ik zeer tevreden

Bed besteld, krijg mail dat er bij bezorging een tijdvak en datum komt, 1 dag voor levering pas bericht, tijdvak tussen 8:00 uur en 22 uur!!! Dit is 14 uur, dat is geen tijdvak, daarbij werd vermeld dat als er niemand thuis was je 75 euro moest betalen. Ik heb zeker 15 keer gebeld en 4 mails gestuurd, geen enkele reactie gehad, ook niet achteraf. Het is niet van deze tijd om zo slecht bereikbaar te zijn en geen duidelijke levering kan bieden.

Slechte levering. 3 dagen later. Telefonisch of via mail niemand te bereiken

Het bed ervaar ik als goed. Nu 3 weken in mijn bezit. Maar de bereikbaarheid van Beddenleeuw is super slecht!!. De bezorgers spreken geen Engels en al helemaal geen Nederlands. Enkel Duits. Dus ben je de Duitse taal niet machtig...dan kan je geen vragen stellen of iets verduidelijken. Er wordt gesproken dat je een dag voor levering een tijdsblok krijgt via de mail. Dit tijdsblok is dan van 08:00-22:00. Een tijdsblok is voor mij iets van 3 uren of een ochtend voor 12 of de middag.

Bed een dag te laat word je gebeld door zo’n geitenmelker uit de Balkan die het gvd verdomt Nederlands te spreken wat een ellende was dat zeg nooit meer

Product prima, levering prima, communicatie slecht. Bedrijf is bedroevend slecht te bereiken

2 mannen kwamen een bed brengen, wilden extra contant geld en hebben veel beschadegingen achter gelaten. Toen ze geen extra geld kregen werd ik bedreigd en is het beddengoed allemaal meegenomen (ongeveer 150 euro). Klantenservice onbereikbaar. Na 3 weken eindelijk iemand aan de lijn. Uiteindelijk sturen ze het beddengoed alsnog op en hebben we excuses gekregen. Blijft over een onveilig gevoel én vele beschadegingen aan de muur. Bed is verder ook niet geweldige kwaliteit.

het bed is aangekomen en ik heb geen probleem met de datum (na maanden) maar er is een probleem met de poten van het bed, ik heb een e-mail gestuurd, probeer te bellen en niemand reageert

Het bed zelf is prima maar de communicatie en service allerminst. De afspraak is nog geen 24 uur van te voren ingepland, niet op de ervoor aangegeven data en er was geen enkele wijziging meer mogelijk. Op alle contacten vanuit ons geen reactie vervolgens heeft de nalevering lang geduurd en daar ook op al onze pogingen tot contact geen reactie. Uiteindelijk is het opgelost maar heeft veel tijd en pogingen gekost.

Slapen is heerlijk! Eindelijk geen rug pijn. Ib ben niet verwacht so goed bed voor deze prijs.

Bezorging laat te wensen over. De vervoerder/Beddenleeuw maakt een afspraak met tijdslot. Uiteindelijk bericht dat het die dag niet door ging en de volgende dag werd. Helaas zonder tijdslot dus… HELE DAG WACHTEN. NIEMAND TE BEREIKEN VAN BEDDENLEEUW!! Uiteindelijk rond 18:00 uur (!), de Volgende dag, levering. Het punt is dat Beddenleeuw op voorhand zegt: “bent u niet thuis tijdens de levering dan neemt de transporteur het pakket weer mee en wordt er €75,- bij een volgende afspraak in rekening gebracht” Schandalig!

Trieste bedrijf dit! Na zoveel gedoe met deze bedrijf omdat te tijdslot van levering van 10:00 tot 20:00 is moet je de hele dag thuis blijven en op ze wachten verder geven ze geen indicatie welke tijd ze verwacht kunnen worden. Dan op de dag van de levering komen ze niet opdagen en laten niks horen pas volgende ochtend met een mail zeggen ze dat ze dan die dag komen, weer blijf je thuis voor ze en komen ze weer niet opdagen! Dan bel je ze en nemen ze niet op! Dan stuur ik een mail van weet je wat de bestelling ga ik annuleren hierover verder geen terugkoppeling maar wel een mail om een nieuwe leverings datum aan te geven. Bellen belle bellen geen gehoor! Ze komen op een dag die hun eventueel uitkomt en dan ben ik niet meer thuis vallen ze mijn buren lastig, vreemde bedrijf!!! Echt waardeloos manier van omgaan met zaken....nooit meer! Ik zou het iedereen afraden deze bedrijf ongelooflijke slechte klantenservice. Reviews zeggen het al maar toch een poging gewaagd.