Reviews voor Beddenleeuw B.V.

Wij zijn blij met het bed ligt goed en comfortabel. We gebruiken het bed als logeerbed en dit bevalt prima. Mooie kleur.

Mijn bed netjes, snel en met alle onderdelen ontvangen. Heb tot nu toe nog geen extra service nodig gehad. Goed om te weten: 1. Bed wordt niet boven (flat met lift) bezorgd als je niet voor montage kiest 2. Je moet zelf gaten/schuifsysteem in het bed uitmeten en boren als je een voetenbord neemt. Hoofdbord wordt kant-en-klaar geleverd

Mooie boxspring voor een mooie prijs en ook snel in huis

Kwaliteit/prijs is prima Levering goed

De levering verliep erg netjes. Het bed ligt heel erg goed. Mijn dochter is er erg blij mee.

Wij hadden bed retour gezonden vanwege slechte kwaliteit stof. Gelukkig hebben we ander bed kunnen vinden bij Beddenleeuw waar we zeer tevreden over zijn. Ze hebben de bedden omgeruild, dat ging prima en dit keer zonder mijn vloer te beschadigen. Helaas geen bewijs van het geroutineerd bed ontvangen. Moest er zelf achter aan, medewerksters gaf per mail aan dat de retour zendig was ontvangen. Toen ik vroeg wanneer ik mijn geld terug zou krijgen, kreeg ik een email waarin er naar mijn gegevens werd gevraagd. Daarna weer radio stilte. Inmiddels nu bijna 2 maanden verder en nog steeds mijn geld niet ontvangen. En dat terwijl ze maar 70 % terug betalen omdat zij aangeven dat als het bed is uitgepakt ze het niet meer kunnen verkopen vanwege hygiënisch reden. Wat en flauwkul, ik hoop dat ze met die 30% die ze houden per klant, meer personeel kunnen aannemen en hun zaken beter op orde krijgen.

Via Kruitvat voucher deze boxspring gekocht,we waren eerst eigenlijk wat sceptisch, want dat kon niet veel zijn voor dat geld,er zou vast nig van alles bijkomen, maar nee hoor ,keurig afgeleverd,en toen er iets niet klopte kwamen de monteurs keurig langs om ook dit te verhelpen.

Tevreden, jammer dat de de bereikbaarheid niet makkelijk is. Dat zou de betrouwbaarheid ten goede komen.

Een boxspring besteld voor mijn zoon, datums doorgegeven waarop deze bezorgd kon worden, hierna was het stil. Na ruim een week contact proberen op te nemen via de telefoon, dit was onbegonnen werk. Gemaild, daarop kreeg ik snel antwoord met daarbij gelijk de leverdatum en tijdsblok van leveren. Bezorger was vriendelijk en binnen het aangegeven tijdsblok geleverd. Het is een mooie boxspring en mijn zoontje vind het bed heerlijk slapen, daar gaat het uiteindelijk om. Qua product raad ik beddenleeuw zeker aan maar met als verbeterpuntje, de communicatie met/naar de klant.

Bed is prima, ziet mooi uit. Klantenservice is niet bereikbaar! Telefonisch is het niet te doen, ene keer wordt mail beantwoord, andere keer niet. De bezorger was vriendelijk en optijd.

Nog steeds niet mijn volledige bestelling ontvangen en ik bij het bellen krijg ik te horen dat ze niet volledig op de hoogte zijn van wat wel en niet geleverd is door de onderlinge communicatie. erg jammer Heb jaren in ellende geleefd en dacht nu voor het eerst me huis te kunnen aanpakken en nieuwe bedden aan te schaffen. Is dit een hele zware teleurstelling!

Had online een bed besteld, uiteraard direct betaald, drie dagen later geannuleerd en nu ruim vier weken later, is het geld nog steeds niet teruggestort! Telefonisch zijn ze niet te pakken te krijgen (het bandje: 'bedankt voor uw geduld" speelt eindeloos. Twee keer mail contact met de belofte mijn gegevens nogmaals door te sturen naar de financiële administratie, maar dat helpt dus ook niet.

Bij aankomst kunnen de 2 mensen de bed niet naar boven brengen en monteren terwijl ik daar extra voor betaald hebt. Uiteindelijk hebben ze met moeite voormekaar gekregen. Daarnaast is de bed zoooo hard dat ik een extra matras hebt besteld elders. Nog steeds niet comfortabel om daar op te slapen. Erg spijt van mijn aankoop. 550 euro voor betaald, 1 persoons bed.

Na zo lang bellen en e-mailen zonder enkele reactie besloot ik om mijn bestelling (bed) te annuleren. Nadat ik dit had gedaan, kreeg ik ineens een e-mail, met wat is de reden dat u de bestelling wilt annuleren? En gelijk daarna kreeg ik een bericht dat het bed binnen 2 dagen bezorgd word dus dan kan je je bestelling niet meer annuleren. Dus ik heb contact gezocht met de fabrikant, een super lieve vrouw die aangaf dat ze dit niet netjes vind en gaf aan dat ik terug gebeld zou worden door Beddenleeuw, zo gezegd zo gedaan, Beddenleeuw belde terug met excuses dat hun klantenservice niet genoeg medewerkers hebben en daar aan werken. Voor mij in ieder geval never nooit meer dat ik hier ga bestellen,, heeft me veel stress bezorgd en ik kon gelukkig nog mijn bestelling annuleren.

Bed slaapt heerlijk comforabel en ziet er ook nog eens mooi uit. De meiden vinden het geweldig om naar bed te gaan en zijn heel trots op hun bed. Enige minpunt is dat er geen optie is voor "alleen bezorgen" (3e etage). Indien je dit wilt moet je ook gelijk voor het monteren kiezen ookal is dit onnodig. Waardoor je ruim 160 euro extra er bij kan optellen. Nog contact gehad met de klantenservice maar er viel jammer genoeg niks te regelen. Na afloop van het monteren van de kinderbedden namen ze ook het plastic en karton niet mee.

Snelle levering. Komen afspraken na.

Helaas niet oplossingsrichtingen bij verkeerde levering

Ik ben niet tevreden want ik kreeg een matras die ik niet had besteld ik wilde een losse topper kreeg nu matras met topper eraf in.

Bestellling vlot verlopen. Kreeg netjes een mailtje met bezordatum en dag van te voren een tijdslot waarin de bezorger kwam. Het bed was goed verpakt, echter nog verder moeten demonteren omdat die niet door het trapgat paste. Bij montage bleek dat de bevestigings steunen van het hoofdbord niet overeenkwamen met het de steunen van het bed, deze opnieuw uitgemeten en nieuwe gaten geboord.

Wij hebben gekozen voor de boxspring Mila. Een goed bed voor een redelijke prijs, was wel met leuke korting actie. Het bed Slaapt goed. De bestelling verliep zonder problemen, en ook de chauffeur van de levering was ruim op tijd volgens afspraak.

Afspraken ruim van te voren gemaakt. Per mail door beddenleeuw bevestigd. In de betreffende week zelf achteraan moeten bellen om vervolgens te horen dat de levering pas week later komt.

Bestellen online heel fijn, mede door de aangeven verwachte bezorgtijden, helaas duurde t iets langer dan aangegeven .

Wij kregen het bed snel geleverd. Vriendelijke transporteur! Het was zeer makkelijk in elkaar te zetten. Wij zijn helemaal tevreden met onze boxspring!

Alles wordt keurig netjes geleverd. En de klacht die ik had, is snel en netjes opgelost.

Heel vriendelijk personeel, Heel snel, netjes. En met heel veel manieren en beleefdheid. Gefeliciteerd met u personeel. Ik raad sowieso beddenleeuw aan voor iedereen die een boxspring zoekt. Mvg Elisabeth Coplo