Reviews voor Beddenleeuw B.V.

Geen reactie op mails. Verkeerde kleur geleverd, met een kier tussen de boxen.

Kinderboxspring Kulala besteld bij beddenleeuw. Op zich een mooi bed alleen jammer dat de kleur erg afwijkt van wat op de website wordt gepresenteerd. De (lichte) oud roze kleur is daadwerkelijk Bordeaux rood. Op de aflever dag kreeg ik een mail met een tijdvak van “tussen 08:00 en 22:00 uur” zou het bed bezorgd worden. Klantenservice is telefonisch niet te bereiken en e-mails met vragen over de afleverdatum worden niet beantwoord. Geen aanrader!

Netjes, vriendelijk en snelle levering

Ondertussen een 2e bed aangeschaft en moet zeggen. Alweer zeer tevreden over alles en top kwaliteit. Tnx Beddenleeuw

In 2 weken tijd 2 bedden besteld. Beide zijn binnen de 10 werkdagen geleverd. Kwaliteit van de bedden is goed. Ze zijn ook makkelijk in elkaar te zetten.

Duurde veel te lang voordat we het bed hadden, klantenservice krijg je op geen enkele manier te pakken of je nou belt of mailt, ze reageren nergens op. We hebben het bed nu gelukkig wel, kwaliteit is goed. Bezorging werd gedaan door een jonger persoon, maar hij was heel vriendelijk en bood zijn excuses aan.

Men zegt in deze mail dat ik het bed inmiddels ontvangen heb en of ik hun wil beoordelen. Nu het bed heb ik nog steeds niet ze reageren niet op mijn mails pakken de telefoon niet op. Slechter als dit bedrijf kun je ze niet hebben.

Zoals zo velen, was het bed besteld mid dec22. Levertijd zou enkele weken zijn. Het vervelende is dat je ze niet kan bereiken of dat je bericht krijgt over een eventuele nieuwe levertijd. Uiteindelijk is bed geleverd mid maart en alles is verder prima. Door de niet communicatie krijg je het gevoel dat je opgelicht wordt en dat is dus helemaal niet het geval . Ze doen zichzelf dus tekort!

Het bed is geleverd maar het dekbed niet. En je krijgt geen contact met ze en op mails reageren ze niet. Ook de bezorgtijd is slecht geregeld. Tussen 08.00 en 22.00.

Nette afhandeling van mijn order en komen afspraken goed na.

Geen poten geleverd, contact onmogelijk, erg aardige bezorger, minder fijn dat zijn Nederlands nihil is, en dat hij schaars Duits spreekt. Op mail word niet gereageerd, vergeet bellen ook maar gewoon. Hier kopen als je van spanning en gokken houd.

Gezien slechte recenties over niet/wel leveren waren we erg benieuwd wat er zou gaan gebeuren. Uiteindelijk heeft de levering 2 weken langer op zich laten wachten dan aangegeven. Ben zelf door slecht contact naar de showroom geweest waar ik vriendelijk te woord ben gestaan en geholpen. Hieruit zijn zaken nader toegelicht en zijn afspraken gemaakt welke ook nagekomen zijn. Onze zoon is erg blij met zijn nieuwe bed. Erg goede prijs / kwaliteit verhouding. Mooi en goed bed voor deze prijs. Al met al erg tevreden over alles. Een iets betere communicatie over levering per mail, telefonische beschikbaarheid zou een hoop negatieve reacties wellicht voor andere klanten kunnen wegnemen. Dit als Tip :)

De aankoop bezorging en het bed allemaal uitstekend.

Slechte klantenservice Slechte afhandeling van klacht Onbereikbaar en reageren niet

Bestelling was vlot verlopen, keuze voorkeur van verschillende data vastgelegd. Een maand later zijn ze het bed komen leveren. Hou even op met zeggen wegens algemene drukte en hou de mensen op de hoogte van het verhaal en neem telefoon op of geef antwoord op mails.

Meerdere malen een garantie claim via mail, telefoon en chat proberen te doen en geen enkele reactie. Nu maar via thuiswinkel gedaan misschien dat die wel wat kunnen bereiken.

Mijn bed nooit gehad. Telefonisch en per email onbereikbaar. Kortom dramatisch ze zouden het bedrijf moeten opdoeken stelletje oplichtertjes.

Ze zijn niet bereikbaar bij eventuele klachten. Tot 10x toe heb ik geprobeerd. Op e-mails wordt er niet gereageerd. En plots 2 maanden achter de gewenste levertijd kreeg ik een mailtje dat zij zouden leveren de volgende donderdag! Indien niet thuis, zou dit €75.00 kosten als de bestelling terug mee moeten nemen. Dus thuis of niet thuis, wanneer je na 2 maanden eindelijk iets hoort van deze mensen, doe je alles om het te verkrijgen. Het ging bij ons toch over een bedrag van rond de €500.00! Uiteindelijk werd alles keurig afgeleverd om 20:30u.

Goed op de hoogte gehouden overlevering. Vriendelijk personeel. Mooi product

Koop nooit een bed bij Beddenleeuw. Levering 3x uitgesteld, slecht of niet bereikbaar. Schade aan de muur gemaakt tijdens het brengen van het bed en op het bed zit schade. De schade is na 2 weken elke dag meerdere keren proberen contact te leggen nog steeds niet opgelost.

In december bestelling geplaatst, daarna tot levering in begin april bezig geweest om contact te zoeken. Telefonisch: werd nooit opgenomen, maakt niet uit welk tijdstip. Mail: helemaal geen reactie. Via chat: helemaal geen reactie. Facebook: mijn reactie werd snel verwijderd en geen reactie naar mij toe. Pas toen ik klacht indiende bij Thuiswinkel en zei ook 2 keer naar Beddenleeuw hebben gereageerd, kreeg ik pas een reactie per mail. ineens werk mijn bestelling geleverd. Door een niet Nederlands sprekende man werd mijn bestelling voor de deur gekwakt. Bleek deel niet goed, meteen mial naar Beddenleeuw. Weer geen reactie, pas toen ik weer via Thuiswinkel klacht indiende werd ik ineens gebeld. Het wordt nu maandag omgeruild. Ben benieuwd. Als het weer niet goed is, ga ik weer klacht indienen. Deze organisatie verdiend het waarborg Thuiswinkel niet.

Beloofd binnen 10 dagen leveren maar uiteindelijk 9 weken. Na honderd keer bellen en mailen geen reactie. 200km gereden naar beddenleeuw en dan week later geleverd.

3 maanden gewacht. Levering keurig op aangegeven dag. Levering werd door 1 bezorger gedaan en weigerde begane grond zonder drempels binnen te zetten. Kon het hoofdbord ook niet alleen tillen. Keurig bed. Poten waren binnen een dag kapot. Hoofdbord was beschadigt en binnen 2 dagen helemaal kapot. Elketrische beddenbodem is top! Tv kast is ook top! Matras en topper zijn hartstikke goed.

Geen reactie op telefoons of mails. Ne 2 maanden heb ik nog geen matrassen en een extra betaalde dekenkist.

Eerste bestelling was snelgeleverd 2de bestelling iets later aangekomen Maar prijs kwaliteit is goed.