Reviews voor Beddenleeuw B.V.

Ik heb mijn bed besteld begin februari, tot op heden heb ik nog steeds niet gehoord. Op we website staat noch thans 3 -5 werkdagen omdat het op voorraad is. Achter na de bestelling kom je tot de vaststelling dat door enorme drukte, de levertijd oploopt tot 10 werkdagen. We zijn ondertussen 10 dagen verder en ik krijg nog steeds niemand aan de lijn. Totaal onbegrijpbaar dat je zo slecht bereikbaar bent voor je klanten. Desnoods zet je extra personeel in om de drukte door te komen. Ik wacht nog enkele dagen en anders zal ik verder gerechtelijke stappen moeten ondernemen. De website is niet of wordt niet aangepast en dit is een misleiding voor mensen die overwegen een nieuw bed aan te schaffen. Ik hoop voor hun dat de kwaliteit in orde is en dat mijn bed schadeloos aan komt. Maar ik zal nooit meer bestellen bij hun

Erg jammer vind ik dat de telefoon of dat er op de mails die je stuurt niet word gereageerd. 27-12 besteld vandaag 20-02 geleverd, alleen in twee keer. De eerste chauffeur van niet bereid om te helpen om het naar boven te krijgen, spraak ook geen nederlands. Tweede levering, na ongeveer 20 keer gebeld te hebben stond er op eens een chauffeur voor mijn deur zonder iemand gesproken te hebben, deze meneer was heel vriendelijk en erg behulpzaam. Hij bod 1000 maal zijn excuses aan, praten het niet goed maar hij deed zijn best voor het bedrijf. Twee bedden besteld, zeker van zeer goede kwaliteit, aanrader? Voor mij is wachten geen probleem, maar dat nergens op gereageerd is wel een probleem voor mij. Tweede chauffeur heeft voor mij alles goed gemaakt, bedden zijn top.

Bestellen ging heel gemakkelijk via de site! Volop keuze! Kwaliteit voor deze prijs super! Snelle levering! Vriendelijke klantenservice! Klein minpuntje Ik kreeg de precieze levertijd binnen en deze wilde ik wijzigen. Dat ging helaas niet. Onze dochter helemaal blij met haar nieuwe bed! Volgende keer zou ik hier zeker weer bestellen!

Na maanden kreeg ik opeens melding dat het bed in januari geleverd zou worden na 10 emails en vele telefoontjes die niet beantwoord werden is de leverings datum en monteren na vrijdag 17 februari 2023 gezet maar kreeg tegen die tijd weer geen bevestiging na vele emails bed is ook niet gebracht heb ik weer een email gestuurd dat ik er vanaf zag nog niks gehoord maar dat bed hoef ik echt niet meer .Kreeg wel een email in januari dat de bestelling was afgerond gelukkig wel bij levering betalen.Wat een slechte service heeft Beddenleeuw!!!

Ik heb de MILA boxspring besteld. Bij afrekenen ging er nog eens 15% van totaalbedrag af, leuke verrassing. Ik had gekozen voor inclusief montage. En op de website stond al dat het dan 3a4 weken duurt voor ze het komen leveren en in elkaar zetten. Dat was voor mij geen probleem. De e-mail communicatie hierover was goed en vlot, dezelfde dag kreeg ik antwoord en heb ik een datum gekregen. 1 of 2 dagen van tevoren krijg je een tijdslot waarin ze het komen afleveren en monteren. Dat was wel een dingetje.. tussen 08:00 en 22:00. Dat vind ik persoonlijk geen tijdslot. Dat is gewoon een hele dag maximaal beschikbaar zijn, en dat is de reden waarom ik geen 5 maar 4 sterren geef. Dat zou veel efficiënter naar je klant toe kunnen. Eenmaal hier (rond middaguur waren ze er) hebben de twee chauffeurs alles naar binnen gesjouwd en in elkaar gezet. Ze spraken géén Nederlands, maar deden hun werk snel. Minpuntje: al het verpakkingsmateriaal lieten ze liggen en op mijn vraag of ze dat niet meenamen, kreeg ik twee vragende blikken en ze lieten het liggen en weg waren ze. Bed is mooi van stof. En staat goed stevig. Hoofdbord ruikt wel chemisch, nu na 4 weken nog steeds. Ik had gekozen voor de gratis Comfort matrassen omdat daarbij stond ‘gemiddeld tot hard’, dat leek mij perfect. Ik houd van wat steviger. En als topmatras de traagschuim 8cm. Maar die combinatie is zo zacht als wat en biedt mij geen stevigheid. Ik heb nu apart ergens anders een koudschuim 10cm topmatras gekocht, en nu heb ik de stevigheid die ik nodig heb.

Wel wat langer moeten wachten op de bestelling, helaas geen contact te krijgen. Maar nu is het bed er en het slaapt heerlijk!

Nog steeds geen bed. Niet te bereiken via telefoon of E mail. Geen bed wel geld kwijt! Echt oplichterij!

2 keer bestelling ingepland voor inleveren. Niemand kwam opdagen. Telefonisch en via de mail niet bereikbaar. Mede december zou ik mijn bestelling krijgen. Pas eind januari ontvangen! Bed anders dan verwacht!! Niet tevreden.

Beddenleeuw zou zijn website aan moeten passen. Wees eerlijk over de levertijd. En zorg asap dat je klantenservice op poten komt. Zou veel zorgen en frustraties bij de klant weg halen. Al twee keer naar alle tevredenheid een bed gekocht bij Beddenleeuw.. Kwaliteit pijsverhouding is prima. Het bijgekochte dekbed met kussens was helaas het geld niet waard. Daarvoor kon ik beter 60-70 euro in mijn zak houden en bij de ACTION kopen.

Ik ontving mijn bed incompleet en niemand komt de nieuwe delen bezorgen. Daarnaast is contact met ze hebben onmogelijk.

In de winkel showroom bed besteld 6 jan.en leverdatum afgesproken. 23 jan.Vervolgens een mail gekregen van transportbedrijf waarop ik 5 leverdata moest invullen anders werd niet bed niet geleverd!!!????? Slaat nergens op en rare gang van zaken. Vervolgens is er op de 1e afgesproken datum niet geleverd. Nieuwe datum 27 jan met levertijd tussen 8 en 22.00 uur, om 12.15 te horen dat er iets tussen was gekomen. Of het zondag kon; geen tijdsindicatie. Prima. Vervolgens niemand gezien en maandag morgen ineens; out of the blue 5 min. Voor levering een telefoontje dat ze eraan kwamen over 5 min. Dus ik zou het alleen hiervoor afraden en er was totaal geen reactie van kantoor en telefonisch niet bereikbaar. Bed is verder prima, al betwijfel ik of er bestelde en gekozen duurdere matras op zit.

Netjes binnen gestelde tijd geleverd. Mijn dochter is heel blij met haar Isabella bed.

Het bed is prima een goede prijs kwaliteit verhouding. Ruim van tevoren ingelicht op welke dag het bed geleverd zou worden alleen het bijbehorende tijdslot was wel heel erg ruim, van 8:00 tot 22:00 uur. Het afleveren zelf had wat netter gekund maar dat had meer met de beleefdheid van de chauffeur te maken.

Heb 3 maal een mail gestuurd naar jullie. De hoofdsteun past niet op het bed. Heb van jullie 0,0 reactie gekregen. Bedankt voor jyllie goede klantenservice

Telefonisch, nog via e-mail bereikbaar. Komen gemaakte afspraken niet na. Vreselijke winkel. Aan niemand aan te raden.

Prima geholpen. 3 weken voor de levering nog gewijzigd en toch gewoon op afgesproken 10 weken op zaterdag ochtend geleverd. Enige nadeel dat ze telefonisch niet bereikbaar zijn en op mail niet wordt geregeerd. Als je gewoon langs gaat wordt je prima geholpen.

zonder twijfel het slechtste bedrijf waar we ooit iets besteld hebben. we hebben ons bed nog steeds niet ondanks dat Beddenleeuw een bevestiging heeft gestuurd. teu zijn telefonisch niet bereikbaar en ik vermoed dat ze het wachtwoord van hun e-mail vergeten zijn. meerdere e-mails naar 3 verschillende e-mailadressen zijn onbeantwoord gebleven. we zijn geëscaleerd voor juridisch advies.

Mijn ervaring is als volgt, zolang er iets voor Beddenleeuw valt te halen weten ze je prima te vinden…. Maar leveren Ho maar! Ik heb 16 januari 2023 een bed met matras, topper en dekens enz besteld dat 23 januari 2023 geleverd zou worden. Alles wat er kwam geen Beddenleeuw en sindsdien kan ik ze niet bereiken. Ik ben dus OPGELICHT! Weg geld geen bed en geen geld meer voor een nieuwe/andere. Dankuwel Beddenleeuw voor uw UITMUNTENDE service Graag hoor ik alsnog van jullie voor een oplossing

Het duurde echt een eeuwigheid, op mailcontact werd niet gereageerd, telefonisch waren ze niet bereikbaar. Uiteindelijk op het moment dat we echt de hoop op onze bedden hadden opgegeven en dat we dachten dat we echt voor de gek waren gehouden, kwam ineens het bericht dat ze geleverd zouden worden... ze zijner dan eindelijk na een eeuwigheid te hebben gewacht, en ze liggen hartstikke lekker volgens onze kids

Bed is geweldig voor die prijs heb er nog 1 besteld voor m’n andere dochter hoop die een deze dagen te ontvangen

Bezorger kon adres niet vinden en we zijn nog niet gecontacteerd om een nieuw moment in te plannen en bij beddenleeuw valt niemand te bereiken

I’ve waited 2 months for the bed to be delivered. Even though a delivery date was promised, the day of the delivery the delivery was postponed on super short notice. The customer service does not even exist, no one responds on ang channel (neither call nor email)

Op website stond levering binnen 10 werkdagen. Na bestelling een keurige bevestiging en vervolgens hoor je helemaal niets meer. Telefonisch niet bereikbaar en op mail wordt niet gereageerd. Uiteindelijk naar showroom gereden en daar werd eindelijk een leverdatum ingepland. Dag van levering hele dag thuis gebleven maar kwam niets. Om vier uur een mailtje dat bezorging niet ging lukken en ze de maandag daarna kwamen. Toen gelukkig wel bezorgd. Bed verder prima. Levering anderhalve maand na bestellen. Wanneer ik niet zelf naar showroom gereden was, geen idee wanneer dan ooit geleverd zou zijn.

Nadat ik mijn bed had besteld zag ik alle negatieve reviews. Maar een week later had ik mijn bed al in huis!

Prima prijs kwaliteit