Reviews voor Beddenleeuw B.V.

Na 6 weken een goede kwaliteit boxspring en matrassen geleverd gekregen. De medewerkers Mohammed en Adam hebben hun eigen telefoon nummer gegeven en waren goed bereikbaar en erg behulpzaam. Ook de chauffeur Aydin heeft netjes geholpen de spullen naar binnen sjouwen. We slapen heerlijk!!!

Op 26 januari is het bed geleverd. Het bed is geleverd met een verkeerd hoofdbord (te klein). Direct een mailtje gestuurd met foto's erbij en drie weken later (16 februari) nog geen enkele reactie mogen ontvangen vanuit Beddenleeuw. Meerdere malen geprobeerd contact te krijgen maar krijg geen reactie.

Iedereen moet de optie hebben om betaalbaar en comfortabel te kunnen slapen (DUS NIET HIER BESTELLEN), dat is wat ons drijft. Met meer dan 10 jaar ervaring in het produceren van Boxsprings, leveren we nu direct (MISSCHIEN NA ENEKELE MAANDEN, MAAR NA WEKEN HEB IK MIJN TOPPER NOG NIET) aan de klant. MOET NOG MAAR ZIEN OF IK MIJN TOPPER ONTVANG OF MIJN GELD TERUG KRIJG, WANT COMMUNICATIE IS ER TOTAAL NIET.

Voor de verjaardag van mijn zoon heb ik een bed gekocht. Hij ligt nu al tijden op de grond. Er wordt beweert dat het bed binnen 2 weken geleverd wordt, dit is niet het geval. Wat mij stoort is dat er geen enkele manier van communicatie is: geen mail, chat, brief of telefoontje. Dit is wat mij betreft niet klantgericht. Los van dat ik mijn geld maar eenmaal kan besteden heb ik ook een zeer verdrietig zoontje.

Totaal geen contact te krijgen als er wat mis is

Het bed is prima, maar communicatie blijkt niet mogelijk. Telefonisch niet te bereiken en e-mails worden genegeerd… Je hebt zoveel dagen om de leverdatum te verzetten, heb ik netjes gedaan, maar ze stonden gewoon op hun doorgegeven datum voor de deur… Geef die optie dan niet van verzetten!

Jullie zijn slecht bereikbaar. Ik zit een hele dag thuis op jullie te wachten. Want ik kreeg een tijdsblok van 8 uur s'morgens totn 10 uur s'avonds. Ik krijg om 4 uur een mail we komen niet. We komen morgen. Ja kom op ik moet dan werken. Ik probeer te bellen. Helaas niemand aan de lijn. Dit kan niet. Toen de bedden kwamen kwam er een Engels persoon. Niks mis mee. Maar hij zegt niet veel. Toen ik de matrassen uitpakte stonken ze naar lijm. Ik gebeld 7x gelukkig wel iemand aan de lijn. Die vond het ook niet kunnen. Als het niet wegging kon ik terug bellen. Dan zochten we een oplossing. Gelukkig is alles weg. De bedden slapen heel goed dat is een pluspunt. De rest is minder.

Op 29 november bestelde ik een bed. Na het aangeven van voorkeursdagen om het bed te leveren bleef het lange tijd stil. Binnen de levertijd lukte het niet om het bed te leveren, plus klantenservice bleef onbereikbaar. Maanden wist ik niet waar ik aan toe was. Toen was er eindelijk bericht dat het bed geleverd zou worden, 2 maanden na bestellen. Tijdslot: 8-22u. Eigenlijk vind ik het belachelijk dat er geen specifiekere tijd kan worden aangegeven, maar goed, thuis wachten. Om 18u kreeg ik een mailtje dat het de volgende dag zou worden, nog een dag vrij nemen, zucht. Toen het bed geleverd werd, bleek het de verkeerde kleur. De bezorger belde met zijn baas en ik mocht het huidige bed houden tot het omgeruild kan worden. Dat is nu 3 weken geleden en ik wacht het af. Naast deze complete deceptie blijken ook de poten van het bed niet juist geleverd te zijn. De levering zou zijn: 12 zwarte poten. Ik ontving 4 zwarte poten en 8 zilverkleurige poten. Inmiddels snap ik waarom, die zwarte poten zijn van waardeloze kwaliteit. Al met al: zeer teleurgesteld.

Bij aankoop werd een levertijd van 10 dagen beloofd. Het oude bed verkocht. Zeven weken later werd het bed geleverd. Mijn dochter heeft ruim vijf weken op de grond geslapen. In de tussentijd was de klantenservice niet te bereiken en werden e-mails niet beantwoord. Je denkt werkelijk dat je bent opgelicht dus ik heb de politie erheen gestuurd omdat de verkoop online, inclusief stuntprijzen gewoon doorging. Nu we het bed eindelijk hebben zijn we er blij mee. Slaapt lekker en is stevig..

nooit meer, eerste en de laatste keer dat ik bij beddenleeuw bestel. Slechte service Niet bereikbaar Je mails/telefoontjes worden niet beantwoord Bestelling na 5 weken ontvangen!!!!

Zochten een kinder boxspring in verschillende maten en kleuren en betaalbaar en Bedden Leeuw heeft wat we zochten voor onze 5 jarige zoontje. De kwaliteit is oke niet luxe Ook de levering is niet heel professioneel maar kan ook niet voor deze prijs

Heb verscheidene keren contact proberen te leggen. Heel slecht te bereiken. Levertijd NIET zoals beloofd!

Telefoon niet te bereiken geen 1 persoon die de telefoon opneemt

In december een bed besteld en ondanks de lange levertijd alles goed gegaan. Geholpen door een aardige klantenservice medewerker genaamd Diko. Had echt het gevoel alsof het voor deze jongen wat betekent als mensen goed en netjes geleverd krijgen. Verder ligt het bed heerlijk en ondanks de lange levertijd en drukte raad ik dit bedrijf aan.

Na bijna 2 maanden mijn boxspring geleverd. Nu blijkt na het monteren dat niet alles is geleverd. Wel boxen, topper, hoofd en voetboord maar geen matrassen. Is geen slapen zo!!!! Probeer al dagen in contact te komen telefonisch, verschillende emailadressen en emails maar helaas geen reactie. Per chat ook geprobeerd maar helaas! Rest mij niets om naar de showroom te komen en persoonlijk de matrassen maar op te gaan halen.

Zeer tevreden over de bedden en de levering!

I order my bed in November After few months I receive finally my bed and it’s wrong size I’m trying to call to the store and also I send few emails and of course no one pick up the phone and also send email back I just want to return this bed I receive my money back!!!!!

Op 31 december heb ik een boxspring Nina besteld. De eerste datum voor levering stond gepland op 19 januari. Rond 10.30 uur kreeg ik op de dag zelf een mailtje dat de levering niet kon doorgaan vanwege levering van de veren voor de opberg boxspring. De afspraak ging naar 3 februari. Vervolgens werd de levering van 3 februari naar 6 februari gezet via de mail. Op 6 februari geen bed, en kreeg ik het bericht dat het 14 februari zou worden. Gisteren de hele dag gewacht. Geen bed. Heb Beddenleeuw gemaild en gemaild, krijg geen reactie. Nu krijg ik mail van Beddenleeuw of ik een recensie wil achterlaten. En dat mijn bed is geleverd. Mijn meisje van 14 slaapt al weken op een matras op de grond.....Wat nu?

Bebankt

Bij deze is het de 1ste en laatste keer dat ik hier iets koop . Contact is er niet je kan zowel beddenleeuw als het transport firma niet berijden geen van beide doe moeite om iets te laten weten ik wacht nog af tot eind februari als ik dan niets heb ontvangen ga ik er mee naar de politie op 25 januari besteld en betaald . Maar niets meer gehoord . Chat heeft ook geen nut er staat binnen het uur antwoorden ze ik ben 1 dag verder nog niets . Ik raad dit bedrijf dus zeker niet aan .

Nou vreselijk! 9 december besteld en helaas betaald. Netjes voorkeursdata doorgegeven. Daarna radiostilte. Na verstrijken van de laatste voorkeursdatum zelf contact opgenomen en zouden ze 26 januari komen leveren. Echter had ik er een slecht gevoel bij dus de 25ste contact opgenomen of ze echt kwamen leveren. Kreeg ik een mail terug dat ik er niet op stond want niemand in mijn buurt had met montage. Direct geannuleerd en zou ongeveer 2 weken duren voor ik mijn geld zou terug krijgen. We zijn dik 2 weken gepasseerd en nog altijd geen geld terug en uiteraard zijn ze NERGENS te bereiken! Talloze keren gemaild, gebeld, via chat, via messenger, maar 0,0 reactie. Overal zijn klachten ingediend want dit kan ECHT NIET!

Na een maand van de besteldatum kwam mijn bestelling eraan. We hebben lang gewacht en heel veel keer gebeld. Ik werd echt boos. Maar nu ben ik helemaal tevreden en wij vinden het slapen op het bed heerlijk.

I placed my order on December 7th, 2022 and today is February 15th, 2023. As of today, I have sent numerous reminder emails to this company with no response. The chat on the website is also completely unresponsive. My old bed has been disposed of and my daughter has been sleeping on the floor for over 2 months. I just want to know now if it is possible to get my money back if it doesn't ship to me. There will be no next purchase. Hope my experience can remind other customers.

Heel fijn bed. Op de dag van de levering laat gehoord dat het die dag niet ging lukken. Verzet naar een zaterdag, maar op dit moment kon ik niet. Geprobeerd te bellen, mailen en appen maar op geen enkele manier contact te krijgen.

Bed is goed maar service is slecht