Reviews voor Beddenleeuw B.V.

Na de bestelling al contact gezocht om het één en ander door te lopen maar op geen enkele manier bereikbaar. Uiteindelijk een incomplete levering gehad; dat werd redelijk snel opgelost maar nu klopt het bevestigingsmateriaal niet en kunnen we jullie nog steeds niet bereiken.

Maat van het matras is niet juist (van boxspring Isabella) de topper en de boxen daarvan klopt de maat maar het matras is te kort. Al 3 weken proberen wij contact te krijgen zowel telefonisch als per mail maar tot op heden geen enkele reactie.

Alles vooraf netjes doorgegeven vanuit beddentransport en een tijdslot gekregen van 08.00 uur - 22.00 uur. Hele dag thuis gebleven en helaas niet komen op dagen. Nog geen enkel contact kunnen krijgen met het bedrijf. Hopelijk reageren ze nog snel zodat ik mijn bed kan krijgen.

Snelle reactie, snelle levering en goede kwaliteit

Keurig op tijd afgeleverd.

Ondanks het fijne bed een slechte ervaring en zal hier nooit meer iets kopen. Twee maal een verwachte levertijd gekregen waarop niemand kwam. Zeer slechte communicatie en geen respons op tientallen telefoontjes en emails. 2 weken elders moeten slapen voordat er eindelijk een nieuwe leverpoging werd gedaan. Die keer kwamen ze wel op tijd en was het bed zo in elkaar gezet.

Ik heb 6 weken geleden iets besteld maar niks ontvangen ze zijn niet bereikbaar en een mail gestuurd ook geen gehoor

Totaal geen communicatie mogelijk. Er wordt nooit opgenomen! Ik krijg al weken een bandje dat het erg druk is. Op e-mails wordt niet gereageerd! Verkeerde topmatrassen geleverd maar ik zit er dus aan vast omdat niemand ergens op reageert. Bed is keihard … niet normaal!

Goede bedden, snelle levering

Bed is nooit geleverd, ja kan ook geev contact maken ze reageren nergens op

We waren een beetje sceptisch doordat er ook veel slechtere reviews tussen stonden, maar hebben ze gelukkig toch het voordeel van de twijfel gegeven en genieten nu van een heerlijk bed.

Bestelling boxspring via internet. Op 30/11/22 geleverd maar al gauw bleek dat er mis was met de onderdelen. De topper was verkeerd ( goedkope versie), verkeerde goedkope plastic poten, geen schroeven. En het voetbord was niet geleverd. Ik had extra geld (€ 100) betaald voor snelle levering binnen 2 dagen aangezien ik het bed snel nodig had. Bed was 3 dagen later geleverd en met alle bovengenoemde gebreken had ik er ook niks aan want het staat tot nu toe ( 22-12-22) onverpakt in een hoek. Getracht via e-mail /via telefoon meerdere keren contact op te nemen maar nimmer gehoor of antwoord gekregen. Ik heb een week lang proberen te bellen naar Beddenleeuw, maar niemand ooit aan de lijn. Op de diverse mailtjes naar verschillende mailadressen van Beddenleeuw is er tot op heden nooit gereageerd op mijn klachten. Pas op 16-12-22 belde er iemand mij op om te zeggen dat ze het voetbord wilde leveren. Ik zei dat het bed wilde retourneren en na veel aandringen zei ze dat het op 27-12-22 het bed wordt opgehaald . Ik had via Klarna het financiële gedeelte geregeld en heb ze op de hoogte gesteld . Ik heb mij dood zitten ergeren aan Beddenleeuw. Op de manier hoe ze met klanten omgaan…. Verkeerde goedkope boxspringonderdelen leveren dan wat je hebt besteld en het ergste: ze nemen niet op en/of beantwoorden jouw mailtjes niet.

Ze reageren niet zijn onbereikbaar plannen een bezorgdag maar komen niet opdagen! Nemen niet op en geen reactie op mailtjes!

Mijn bestelling is deels geleverd, maar het granietgrijze hoofdbord met 10 vakken niet (€250,-). Vervolgens ontving ik een mail waarin gesteld werd dat de bestelling was afgehandeld. Dit was niet het geval dus heb ik mails gestuurd, heb ik gebeld op verschillende dagen en tijdstippen en heb ik het reactie formulier op de website twee maal ingevuld (met ordernummer vermeld). Tot nu toe heb ik geen reactie ontvangen en heb ik niemand telefonisch kunnen bereiken. Deze vraag om mijn mening is het eerste contact met Beddenleeuw sinds de mail van 24 november waarin werd gesteld dat de levering is s afgehandeld. De klantenservice vind ik daarom beneden alle peil. Het feit dat Beddenleeuw blijkbaar denkt dat de order is afgehandeld terwijl dat niet zo is geeft aan dat de bedrijfsprocessen van Beddenleeuw ook verbetering behoeven naast de klantenservice. Echt jammer dat t zo loopt.

Alles super behalve dat je niks hoord tussen bestellen en wanneer leveren, gaat twijfelen of het goed gaat komen.

Tot 2x toe bezorgafspraak niet nagekomen en ook niet gecommuniceerd.Heb ondanks eerdere vraag nog steeds geen factuur ontvangen

- punten: Contact is beperkt. Wordt niet op mails gereageerd. Bezorgkosten in appartement zonder lift erg prijzig. + punten Communicatie tijdstip duidelijk. Bezorger was op tijd. Bezorger was beleefd. Zette de spullen netjes en geordend achter de 1e drempel van het complex Bed makkelijk zelf in elkaar te zetten. Bed bevalt erg goed bij min zoon.

Ik heb op 22 november twee stuks beddengoed sets besteld... Bezorger zou 30 november langskomen. Na meerdere contactpogingen met de vraag of beddengoed ook via post geleverd kon worden ben ik die dag speciaal heel de dag voor thuis geweest en ik heb niemand gezien. Er is geen mogelijkheid om met dit bedrijf in contact te komen, noch telefonisch, noch via contactformulier of e-mail. Bovenop kreeg ik nog een mail dat mijn bestelling verwerkt is! Gewoonweg schandalig. Als het kon zou ik dit bedrijf 0 sterren geven. Blijf daar maar weg. Ik snap niet dat zo´n onprofessionele bedrijf nog überhaupt kan blijven bestaan.

Ik heb geen bed ontvangen!!! Telefonisch zijn jullie niet bereikbaar. Op mijn mail reageren jullie niet. Krijg ik mijn held terug??? Of mijn bed????

Bed geleverd zonder bevestiging gaten voor poten. Heb die zelf erin moeten boren. Ook de bevestiging punten voor het hoofdbord zaten niet op de juiste positie. Heb zelf dit moeten aanpassen. Bedden leeuw is telefonisch onbereikbaar en reageert niet op e-mails. Service dus super slecht. De reviews hier op hun site zijn ok maar op een neutrale beoordeling site zijn die super slecht. Blijf weg van bedden leeuw!

Bestelling is nooit bezorgd, geen telefoontje of mailtje, geen contact mogelijk. Nooit bij beddenleeuw bestellen

Er zouden twee bedden komen,, toen kwam er maar 1. Moeilijk contact met ze te krijgen, uiteindelijk kwam het tweede bed pas ruim drie weken later. Bleek het verkeerde bed te zijn maar volgens de bezorger waren de bedden hetzelfde en had ik de poten ook niet nodig, die ik dus ook niet kreeg. Verkeerde maat beddengoed bij zich. En zit nu met een bed wat niet in elkaar gezet kan worden. De kwaliteit van de bedden is op zich goed maar de levering en het in contact komen is dramatisch.

Bed besteld in de periode rond black friday. Was een beetje sceptisch door het lezen van de reviews. De gok genomen en geen verkeerde gok! Ik kon meteen een afspraak in plannen en binnen een paar dagen had ik mijn bed in huis. Prima afgeleverd, geen schades.

Levering iets later dan gepland als gevolg van personeelstekort zoals overal momenteel. Maar ik werd daarover keurig geïnformeerd en begreep dat mensen van een andere afdeling bereid waren om zelfs op zondag leveringen te verzorgen zodat gemaakte afspraken nagekomen konden worden. Geeft aan dat er mensen werken met hart voor de zaak en dat duidt er meestal ook op dat het een prettig bedrijf is om voor te werken. Dochterlief is superblij met haar nieuwe bed!

Er is slechts een gedeelte van mijn bestelling bezorgd. De topper ontbreekt. Op mijn mails krijg ik geen reactie en telefonisch krijg ik geen gehoor. Ik wil graag nog steeds mijn topper ontvangen.