Bed besteld, oorspronkelijke levering ging niet door. Dit verneem je overigens via de mail nadat je gewacht hebt tijdens het aangegeven tijdsslot. Vervolgens op de hoogte gesteld dat de levering later op de dag zou zijn, wederom niet op komen dagen. Vervolgens zijn ze telefonisch niet bereikbaar, of trachten ze niet bereikbaar te zijn want sporadisch kunnen ze wel zelf bellen af en toe. Dit alles geresulteerd tot het demonteren van het oude bed alvorens het nieuwe bed geleverd wordt, momenteel na 2 weken nog niks geleverd en op een annulering krijg je ook geen reactie. Ik wou dat ik lager dan één ster kon geven.
Beste Rens, Vervelend dat u een nare ervaring met Beddenleeuw heeft.; Echter kan ik op uw naam geen bestelling vinden in ons systeem, wellicht heeft op een andere naam besteld. Wij hebben inderdaad problemen met transport ondervonden waardoor leveringen verzet werden. Maar dit gaat momenteel gelukkig beter. Op de klantenservice hebben we helaas nog steeds personeelstekort, hierdoor wordt de telefoon maar door 1 persoon beantwoord. We zijn op zoek naar nieuwe collega's. Als we nog iets voor u kunnen betekenen horen we het graag. U mag dan mailen naar [email protected] Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Ja sorry ik heb geen tijd voor deze soort ongein ik loop al maanden te liggen om een kapot luchtbed te sparen waar ik nu uiteindelijk een bed kan kopen duur het lang om het te brengen. Nog er bij tussen de tijd waar het bezorgd had kunnen zijn verplaatsen ze het doe eens ff normaal. Ik loop vrij te vragen via werk, school en stage dan lopen hun het gewoon steeds te verplaatsen ik heb geen tijd wil graag me geld terug hebben want zo gaan jullie met klanten om dus…
Beste Tyeisha, we begrijpen dat het frustrerend is als de bezorging verzet wordt. Ik zie dat het bed bezorgd is. Hopelijk ben je er blij mee en anders horen we het graag. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Helemaal super
Bedankt voor de goede review!
We hebben er nog niet op geslapen maar wel even op gelegen of het beviel en dat deed het. Elektrische bed erg fijn in gebruik. Wij zijn tevreden. Zijn aan het verbouwen. Netjes geleverd.
Beste Kim, bedankt voor de mooie review. Veel plezier van het bed! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Bed besteld bij beddenleeuw, ik kreeg hem op zich vrij snel geleverd maar was op het levermoment niet in staat hiervoor thuis te blijven en ze waren hierin absoluut niet flexibel (als ik een andere datum wilde moest ik een maand langer wachten...) Uiteindelijk is mijn moeder hiervoor om 6 uur s' ochtends naar mijn stad komen rijden om urenlang in huis te zitten en wachten op de levering. Bed is verkeerd geplaatst met een heel raar excuus van de monteurs en inmiddels zit het hoofdstuk los. Hierover direct weer contact opgenomen en weer 2 weken wachten voordat iemand (vandaag) langs zou komen om dit op te lossen. Vandaag uiteraard een email gekregen dat ze toch niet komen, voor niks een dag vrij genomen, belachelijk dat dit op de dag zelf nog gecanceld wordt. Een mail ontvangen dat ze morgen langskomen, morgen kan ik wederom niet thuisblijven, contact opgenomen, het eerstvolgende moment is dan weer over 3 (!) weken. Bizar dat er via beddenleeuw zelf gecanceld wordt en er alsnog totaal geen mogelijkheid is om dit dan naar een voor de klant geschikte dag te verplaatsen. Kleur van het bed komt totaal niet overeen met het plaatje online, het zou een ecru (bijna witte) kleur zijn maar is bruin. Hierover weinig reactie behalve dat dit de juiste kleur en dit hun interpretatie is van 'ecru' (heel vreemd dat het plaatje online dan zo'n andere kleur weergeeft). Grote gleuf in de matrastopper aangezien het een bed met opbergruimte is, ik snap waarom dit zo is gedaan maar opslag gedeelte kan ook prima open als de topper 1 geheel was zonder gleuf in het midden en dit zou 10x lekkerder liggen. Ik schaf nu zelf een extra matrastopper aan om hier weer bovenop te leggen, irritant. Als dit online aangegeven was was ik gewoon voor de gratis topper gegaan en had niet 200 euro extra uitgegeven aan een topper waar ik toch weer iets bovenop moet leggen. Ik wacht nog af om te horen of de monteur eerder kan langskomen dan 22 april.
Beste Rosa, jammer dat u niet tevreden bent met het bed. Ik zie dat er contact is geweest met de klantenservice om bovenstaande problemen op te lossen. Excuses dat het hoofdbord niet direct juist gemonteerd werd. Het transport is niet zo flexibel, omdat de routes van te voren gemaakt worden en er veel bedden zijn om te bezorgen. Dit betekent inderdaad dat we soms 2 weken helemaal vol zitten en zoals aangegeven op de site is de levertijd voor montageservice zelfs tot 4 weken. Dit is natuurlijk heel vervelend als het de eerste keer niet goed gegaan is. We hopen dat u toch tevreden met uw bed zal zijn en als we nog iets voor u kunnen betekenen horen we het graag. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Het bed is mooi en slaapt ook prima. De levering was balen. Twee keer een dag voor niks thuis gebleven, om dan in de avond te concluderen dat het bed (weer) niet komt. Was daarom blij dat ik betaalde bij levering (onder rembours), want bed wel gekregen……en topper circa 2 weken later.
Beste Edwin, bedankt voor de goede review en feedback. We ondervinden inderdaad soms problemen met de transport. Maar we zijn blij te lezen dat u tevreden bent met het bed. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Bed is heel goed,, kwaliteit is prima en mijn zoon slaapt er nu 2 maanden heerlijk op, de levering ging opzich ook prima. Ze hebben alleen iets te laat doorgegeven dat het bed een dag later zou komen maar verder was het allemaal prima en via de chat kreeg ik vriendelijk de informatie die ik vroeg.
Bedankt voor de mooie review!!
Ik heb goede ervaring met beddenleeuw. Ik heb een bed voor mijn dochter besteld. Is op de afgesproken datum en tijd geleverd.
Bedankt voor je positieve review Fatima! Hopelijk slaapt je dochter lekker op haar nieuwe bed. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Mooie boxspring 140 breed met veel opbergruimte aan beide zijden onder het bed Mijn zoon slaapt er heerlijk in. Snel bezorgd in 12 werkdagen ook vriendelijke bezorger alleen 1 min puntje ik moest helpen om het bed naar binnen te dragen omdat die jongen alleen was pfff en dat was een zwaar bed maar is goed gekomen. Verder zeer tevreden over alles en was helemaal compleet en dat voor een betaalbare prijs…
Beste Ilse, bedankt voor je positieve review. Momenteel is het erg druk en om onze klanten niet te lang te laten wachten worden de bezorgers soms alleen op pad gestuurd. Bedankt voor je hulp. Fijn om te lezen dat je zoon lekker slaapt in zijn nieuwe bed! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Had een vraag over de levering, deze werd via een chat snel geantwoord.. Prima bedrijf
Bedankt voor de mooie review! Fijn dat u het chatcontact ook als positief heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Mooi bed! Goede levering en duidelijk communicatie
Bedankt voor de mooie review!
Blij met de prijs - kwaliteit verhouding. Aantal zaken die beter zouden kunnen: - meer inzicht / specifieker aflevermoment. - zitten veel dagen tussen bestelling en levering (wordt wel goed over gecommuniceerd) - kleur van bed komt niet overeen met foto’s (oud roze)… uiteindelijk wel blij mee. - aflevering door iemand die geen NL sprak wat communicatie moeilijk maakte.
Beste Roberto, bedankt voor de positieve review en feedback. Het transport is inderdaad een verbeterpunt. Door personeelstekort is het momenteel lastig om specifieker te zijn over het aflevermoment. Ook het stukje communicatie met de bezorgers is inderdaad lastig, maar ook dit komt door gebrek aan personeel dus we zijn toch blij dat ze er zijn. We wensen u veel plezier met uw bed! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Supper mooi bed, nette leverancier supper dat het bed in elkaar werd gezet , jammer dat het papier en plastic werd achtergelaten.
Beste mevrouw Van Gooi-Kemmeren, bedankt voor de review. Het klopt inderdaad dat het afval niet afgevoerd, dit staat ook vermeld in de voorwaarden. Dit doen wij om de kosten te drukken en de prijzen laag te houden. Veel plezier van uw bed! Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Kreeg net als de eerste x netjes op tijd het bed binnen en was bezorgd door een hele vriendelijke chauffeur ,ik ben dik tevreden
Beste mevrouw Andernach, bedankt voor de mooie review! Goed om te lezen dat u tevreden ben over het bed en de bezorging. We wensen u veel plezier van het bed. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Ik heb in een periods van een half jaar 2 maal een boxspring gekocht, eerst 4 maanden geleden voor mijzelf en oblangs voir mijn dochter. Beide keren een snelle levering. Kwaliteit en prijsverhiusing is uitstekend. Vriendelijke bezorger en kreeg op de dag van levering steeds de status van de tijd. Ikben ,eer tevreden met beddenleeuw.
Beste Dave, bedankt voor de mooie review. Fijn dat u tevreden bent. Hopelijk is uw dochter ook blij met haar nieuwe bed. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Ik kan niks anders dan een 5 sterren review schrijven! Netjes bezorgd binnen de aangegeven periode, levering + montage beide keurig netjes!
Bedankt voor uw mooie review!
Prima bestelsite, duidelijke mails met leverings-info en prima bed. De chauffeur belde binnen het tijdslot, 20 minuten van tevoren dat hij er aan kwam. Goed geregeld allemaal.
Bedankt voor uw review, fijn om te lezen dat alles goed is verlopen!
Bed kwam netjes op tijd en stond snel in elkaar. Alleen beetje jammer dat ze de verpakking achter lieten.
Beste Wil, bedankt voor de 4 sterren! Het klopt inderdaad dat het verpakkingsmateriaal niet mee retour wordt genomen, zoals vermeld in de voorwaarden. We wensen u veel plezier van uw bed. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Product is prima alleen de service rondom het leveren is slecht niet de bezorger maar de planning die compleet niet klopt...
Hi Mathilda, Wat vervelend dat je ontevreden bent over de service / planning. Is er nog iets waar we je bij kunnen helpen? Dan horen we het graag via het formulier op https://www.beddenleeuw.nl/laat-jouw-klacht-achter/. Met vriendelijke groet, Beddenleeuw
Het aangekochte bed voldoet aan al onze wensen. Wij slapen heerlijk! Alleen was het jammer dat het niet volledig was in 1 keer.Motoren waren niet binnen. Sommige mensen klagen over de communicatie maar wij hadden daar geen probleem mee. Vriendelijke gasten bij levering en plaatsing.
Slecht telefonisch te bereiken Bezorging op de afgesproken dag op het laatste moment gecanceld speciaal hiervoor een vrije dag genomen. Bedtopper van slechte kwaliteit vallen groter dan het bed zelf.
Ik heb mijn bed aan huis geleverd gekregen. Alleen was mijn hoofdbord niet geïnstalleerd terwijl ik had betaald voor installatie. Na een overeenkomst via de mail, kwam beddenleeuw met de oplossing 2 kussens ter vergoeding op te sturen, als excuus voor het ongemak. Ik vindt dat zei dit op deze manier goed hebben opgelost en ben te vrede met hun manier van oplossen. Een tevreden klant met een mooi bed.
De beddenleeuw is mooi bedrijf goede servicebedrijf is op de af gesproken tijd af geleverd ook op de datum de jongen heb netjes in de kamer gezet en heb colaatje verdient toppie er voor Het is makkelijk in mekaar gezet en zit alles in de karton en plastick
Bed besteld, ben goed op de hoogte gehouden van de verwerking tot transport. Bed geleverd volgens afspraak. Gewoon prima!
Ben zeer tevreden over beddenleeuw Ga er zelfs voor mij. Andere kinderen ook nog een boxspring bestellen
7 Dwarsweg
Zaltbommel 5301 KB
Please click here to check out Thuiswinkel Reviews certificate
• Alle kan legge inn en anmeldelse så lenge vilkårene og personvernreglene er oppfylt
• Vi utfører automatiserte og manuelle kontroller for å forhindre falske anmeldelser så mye som mulig
• Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises umiddelbart på nettet og bekreftes innen 72 timer
