Levering moet beter
Voor de levering kon ik 6 mogelijke dagen aangeven, wat ik ook had gedaan. De eerste dag van de keuze zou de levering gebeuren en kreeg ik een tijdslot tussen 8u s'ochtends en 22u s'avonds, gevolgd met vrij dreigende taal dat ik aanwezig moest zijn, want een nieuwe levering zou 75 euro kosten. Ik kan dat amper een tijdslot noemen. Ik ben alleen dus gedurende een tijdslot van 14u was het verboden om me even te verplaatsen. In de loop van de voormiddag kreeg ik telefoon dat de levering met een dag uitgesteld moest worden wegens te kort aan chauffeurs. De volgende dag, met name een zaterdag, was ik niet thuis, kon ik me niet vrijmaken en had ik vooraf niet als mogelijheid opgegeven. Het tijdslot zou dan wel 'preciezer' zijn tussen 8u en 14u... Ik kan niemand vragen om op mijn huis te babysitten gedurende 6u voor een mogelijke levering, dat is te belachelijk. Ik heb toegestemd voor de levering op die dag op voorwaarde dat er 1u op voorhand getelefoneerd zou worden dat de levering onderweg was en dan zou ik iemand naar mijn huis laten komen. Om 11u nog geen levering, nog geen telefoon... Mijn moeder voor de zekerheid toch maar eens langsgekomen en bij toeval stonden ze daar met de levering 10min later. Zonder vooraf te bellen. Het was een zeer regenachtige dag, dus ik kan alleen maar van geluk spreken dat mijn moeder er bij toeval was. Een telefoontje zoals afgesproken was blijkbaar te moeilijk, een minimum aan Nederlands eveneens. De 75 euro voor nieuwe levering zou ik sowieso geweigerd hebben, maar we spreken hier niet van aankopen van 10 of 20 euro. Het was jammer genoeg ondermaats.