Anmeldelser for Beddenleeuw B.V.

Bed besteld en betaald op 8 januari 2023 maar nog geen bed gezien na vele mailtjes en telefoontjes geen enkel antwoord. Ze laten je voorkeur datums in geven en dan hoor je niets meer . Pure oplichting

Heb een aantal mails gestuurd naar jullie maar nog steeds geen reactie. Telefonisch zijn jullie al helemaal niet bereikbaar. Poten kunnen niet onder mijn bed en heb geen kussen gekregen bij mijn bed. Wil dit graag z.s.m opgelost zien geworden.. Groetjes, Rene ter Haar 0621970931

Makkelijk bestellen op de website en verschillende bevestiging e-mails over levering

Beddenleeuw stuur wel mail maar beantwoord jou mail niet. Telefonisch 60x gebeld totaal in 2 dagen tijd telefoon werd niet beantwoord. zou rembours overgedragen en afgehandeld worden door de chauffeurs /monteurs - de chauffeurs hebben er niet opgevraagd. Echter was mij per mail beloofd dat het bed dat ik heb besteld op 9 februari geleverd zou worden. Op de dag zelf heb ik 2 mailtjes ontvangen van Beddenleeuw [email protected] waarin is vermeld dat er geen onderdelen waren en een mail dat het vrijdag 10 februari zou worden geleverd. Tevens 10 februari een mail dat de levering was afgehandeld terwijl ik het bed nog niet heb ontvangen. Ik heb 2 dagen vrij moeten nemen vanwege de levering datum 9 februari 2023 en 10 februari 2023. Uiteindelijk is mijn man op maandag 13 februari vanuit Amsterdam (woonplaats) richting Zaltbommel gereden. Dit omdat ik al wat mailtjes had gestuurd en in totaal 60x over 2 dagen had gebeld maar geen contact met jullie kon krijgen. Telefonisch en per mail niet bereikbaar. Al met al wil ik voor al mijn kosten: - 2 dagen vrij moeten nemen - benzinekosten richting Zaltbommel Korting op de remboursbedrag hierboven vermeld. Tevens heeft een medewerker van beddenleeuw (muhammed) mij een rekeningnummer gemaild die niet overeenkomt met de rekeningnummer die ik al van beddenleeuw heb. (nl van een eerdere overboeking). Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zie ik u reactie met belangstelling tegemoet. Met vriendelijke groet

Nadat de levering een dag later is geleverd dan afgesproken is deze niet compleet geleverd. Ik wacht nog steeds op 2 onderdelen van mijn bestelling en krijg totaal geen contact met het bedrijf. Het is meer dan schandalig hoe hier zaken worden gedaan.

Ik geef het niet eens 1 ster. Na 2 dgn vrij te hebben genomen was er nog steeds geen bed. Ik ga Beddenleeuw een factuur sturen met gederfde inkomsten. Er is aangifte gedaan van oplichting bij politie en waarborg zodat deze winkel zo snel mogelijk de lucht uit is.

Wij hebben een bed voor onze dochter bij Beddenleeuw besteld. Het bestellen via de site ging op zich prima. Daarna begonnen de problemen pas. Er moest verplicht een aantal datums opgegeven worden om het bed af te leveren. Indien niet aanwezig bij aflevering zou € 75,00 aan kosten in rekening gebracht worden. De laatst opgegeven dag (30/01) zou het bed bezorgd worden. Avond ervoor mail met met tijdslot gehad van 08:00 tot 22:00 uur. Dit lijkt mij redelijk ruim... Maandag 67x gebeld en uiteindelijk om 13:00 contact met medewerker. Chauffeur zou onderweg zijn en uiterlijk 15:00 uur het bed bezorgen. Tegen 5-en mail ontvangen dat bezorging niet door ging en dat het de volgende dag zou worden. Verder geen info. Volgende dag weer 53x gebeld, maar geen contact kunnen leggen. Daarom klacht gestuurd. Rond middaguur komt chauffeur. Alleen contante betaling is mogelijk, voordat bed geleverd wordt. Na levering blijken de voetjes onder het bed niet conform hetgeen besteld is. Mail gestuurd naar Beddenleeuw maar nooit een reactie ontvangen. Ook kwaliteit bed laat te wensen over en voldoet niet aan verwachting. Zal bij dit bedrijf zeker nooit meer een bestelling plaatsen en raad het ook anderen aan om dit niet te doen. Beddenleeuw krijg daarom maar 1 ster.

Ik heb nog helemaal niks ontvangen!! En als ik bel krijg ik geen gehoor en als ik mail (namelijk al 6x gedaan) krijg ik ook geen gehoor

Ik heb een bed besteld op 31-12-2022, ze geven aan dat de levertijd 10 dagen is, bij vertraging zou dit 20 dagen zijn. Maar ik zit nu bijna 60 dagen te wachten op iets van bericht/bed. Ik heb op 31-12-2022 mijn bestelling gedaan, hen op 24-1 een mail gestuurd en vandaag nog een mail gestuurd en hen getracht te bellen/chatten. Ik heb wat langer gewacht omdat er op de site staat dat ze het druk hebben en de levertijd wat langer is, maar het wordt nu wel te gek. In hun algemene voorwaarden staat dat zij uiterlijk binnen 30 dagen met spoed het bed zouden versturen, tenzij er een andere leveringsdatum overeen is gekomen, er is geen andere leveringsdatum overeengekomen, na mijn bestelling heb ik niets meer van hen gehoord. Ze zijn niet te bereiken en reageren nergens op. Ze geven aan dat zij na 30 dagen een bericht sturen als de bestelling vertraagd is, dit is niet gebeurd. Het bed is al betaald, geen contact, geen bed.

Er is daar iets mis met de logistiek en bereikbaarheid. Wij hebben ze na heel lang zoeken telefonisch kunnen bereiken door onze eigen standvastigheid. Anders hadden we nu nog steeds niks gehoord. Inmiddels hebben we het bed ontvangen. Ziet er prima uit.

Telefoon word niet beantwoord, je krijgt standaard de voicemail, op e-mail word niet gereageerd, en ook bij het in spreken van de voicemail word je niet terug gebeld. Gemaakte afspraken worden niet nagekomen. Pas nadat ik persoonlijk vanuit Rotterdam naar Zaltbommel ben gereden kreeg ik een medewerkster persoonlijk te spreken. En vervolgens werd er een datum geprikt waneer de boxspring geleverd werd. Het tijdsblok van waneer de bezorging en eventueel montage zal plaats vinden is een ruim begrip. Tussen 08.00 en 22.00 volgends mij kan dat veel beter worden, door je geplande planning tijdig door te geven aan de klant, met een ruime uitloop. Al met al, Ben ik niet te vrede over de service van de beddenleeuw. Paul

Gewoon cash betalen bij aflevering Ging super snel Binnen een week bezorgd

Telefonisch en mail moet beter

Ik heb twee boxspring in maand January besteld , nog altijd niet geleverd ,telefonisch antwoordde niet, ik heb 10-20 keer gebeld , naar email antwoorden ze niet . Ik heb direct betaald voor mijn bedden ,maar ik heb ze nog altijd niet !!! Slechte service !!!!!!!!!

goed

Ons bed is niet compleet afgeleverd, maar telefonisch is dit bedrijf niet bereikbaar en er wordt niet gereageerd op onze e-mails, dus nu na 4 weken nog steeds geen reactie gehad van wanneer de rest van ons bed geleverd gaat worden.

Bestelling : goed gegaan Telefonisch bereikbaar :slecht Levering : 1e afspraak niet nagekomen wegens drukte Tijdslot : hele dag Uiteindelijke levering is goed gegaan en behulpzame koerier !

Bezorging was prima. Had Beddenleeuw twee keer gemaild, geen enkele reactie ontvangen! Vraag was over de matrassen, niks nada ontvangen, daar geeft ik een ster voor!

alles prima verlopen

Bed besteld, maanden op moeten wachten, belofte of belofte werd gedaan door beddenleeuw, werd nooit nagekomen. Ronduit schandalig. Uiteindelijk na maanden bestelling geannuleerd, waardeloos bedrijf.

Bed binnen 5 werkdagen bezorgd. Alleen wel sneu dat de bezorger alleen een bed sjouwt. Tevens geen topper gehad, dit gemeld en volgende werkdag in huis. Hoofdbord bed past niet aansluitend op het bed. Dit gemeld maar tot op heden geen reactie.

Bedrijf niet te bereiken.reageert nergens op Pas na melding dat ik aangifte ga doen van oplichting kunnen ze wel teageren

Eind november 2022 een boxspring online besteld , betaald met creditcard. Vanaf dit moment niets meer gehoord. Nooit bereikbaar, telefonisch, chat, mail, klachtenformulier, geen contact mogelijk. Bezorging, 2 keer is een afspraak gemaakt, beide keren niet komen opdagen, geen excuses. In februari 2023 zelf maar naar Zaltbommel gereden. Kosten € 30 voor eigen rekening. Was niet de enige die er was met klachten. Na informatie bleek dat regelmatig kopers met klachten zich melden. Resultaat,Boxspring was nog niet beschikbaar omdat onderdelen nog uit het buitenland moesten komen. Meteen mijn bestelling geannuleerd:aankoopbedrag is twee weken later gestorneerd . Over kwaliteit en bezorging kan ik daarom geen beoordeling geven.

2,5 maand moeten wachten, Geen contact mee te krijgen, verkeerde spullen geleverd

Als logeerbed is het bed veel beter dan een slaapbank, maar alle waar naar z'n geld uiteraard. De topper glijdt er steeds vanaf, maar het ligt verder prima. Bezorging was een drama. 2x een hele dag thuis gebleven, want je krijgt geen tijdsvak. Op de 3e dag zou het opnieuw geleverd worden, krijgen we om 16.45 een mailtje van niet en om 20.15 stond er toch ineens iemand met een bed voor de deur...