Anmeldelser for Beddenleeuw B.V.

Beddenleeuw beloofd vanalles maar komt geen enkele belofte na. Geen haar op mijn hoofd die ooit nog zal overwegen om hier ooit nog eens iets te bestellen. Nu eerst mijn geld nog terug zien te krijgen

Het bed is prima, alleen de communicatie is echt drama

bed is snel betaald maar nooit geleverd. en contact met het bedrijf is al helemaal niet mogelijk. mijn advies kijk verder dat bespaart je een hoop frustratie

Slecht bereikbaar, afleveren ging niet op de datum zoals afgesproken... 2x vrij genomen voor niks.

Niet te bereiken echt heel slecht

Beddenleeuw geeft aan dat de levertijd gemiddeld 10 dagen is. Maak daar maar ruim 2 maanden van. Leveringsdag werd steeds verzet. Geen contact te krijgen met de klantenservice (mail/chat/telefonisch). Verschillende dagen vrij genomen om thuis te blijven maar steeds werd het bed niet bezorgd. Uiteindelijk stond de bezorger zonder aankondiging opeens voor de deur. Maar goed dat er toevallig een huisgenoot thuis was, anders had ik nu waarschijnlijk nog zonder bed gezeten. Via de mail al een klacht over bovenstaand ingediend met een verzoek om compensatie, echter tot op heden geen contact meer kunnen krijgen met de klantenservice. De beddengoedset die gratis werd bijgevoegd is overigens veel te klein voor het bed.

Bed besteld op 10 januari, geleverd op 6 februari om 19.30 's avonds. Beloofde levertijd klopt niet. Eerste leverdatum stond op 31 januari, dat werd verplaatst naar 3 februari. Zonder bericht kwam het bed dus op maandag 6 februari. De chauffeur belde ons op met een Oekraïne telefoonnummer. We hadden een vlindertopper besteld van 8 cm dik; we kregen een splittopper van 4 cm dik. We hadden een dekbed en 2 kussen erbij gekocht, alleen de kussens zijn geleverd. Er wordt niet gereageerd op onze klachtenmail, telefonisch en via de chat is De Beddenleeuw niet bereikbaar. Het bed zelf bevalt goed. De Beddenleeuw krijgt 2 sterren voor het bed zelf, over de rest zijn wij erg ontevreden. Daardoor geen aanrader.

Er was wat vertraging en mailtjes kwamen soms niet binnen, waardoor ik telkens moest bellen om te weten wat er aan de hand was, maar uiteindelijk werd het bed geleverd. De bezorger kon het adres ook eerst niet vinden en had het al bijna bij iemand anders binnen gezet, maar ook daarmee gebeld en toen ging het goed. Het bed is wel erg hard, maar dat kan ook aan mij liggen.

Bed besteld op 30-01-2023. Daarop terugkoppeling van de bestelling + dat ik bezorgdatum door moest geven. Ik heb alles gedaan en ingevuld. Nadat ik een mail had gestuurd ivm de bezorgdatum al bekend was kreeg ik een datum door 21 februari 2023. Ik heb akkoord gegeven dat de bestelling door kon gaan en bezorgd kon worden op 21 februari 2023. Dit bed zal bezorgd worden door beddentransport. Ik heb op de bezorging dag van 21 februari geen boxspring ontvangen. Ik heb diverse mails gestuurd en diverse malen gebeld maar kreeg geen contact. Ik heb nu diverse mails gestuurd met de koopontbinding en dat ik mijn aanbetaling die ik via payin3 terugvorder. Ik ga morgen op 23 februari een aangetekende brief sturen en als ze daar ook niet op reageren, dan ga ik naar een advocaat toe. Ik ga dan ook aangifte doen bij de politie bij geen gehoor vanuit bedden-leeuwen. Dat dit bedrijf een keurmerk heeft van thuis winkel. IK WIL MIJN GELD TERUG!!!

Eerst verplaatsen ze de afgesproken bezorgdag de avond van te voren, maar komen vervolgens niet opdagen op de afgesproken dag. Dan staan ze ineens voor de deur op een dag die je niet als optie op hebt gegeven, gelukkig kon mijn schoonmoeder nog snel naar ons om het bed aan te nemen. Zijn ze de topper vergeten, het dekbed vergeten, en zitten er geen beugels aan het bed om het hoofdbord te bevestigen. Komen ze apart terug, met de verkeerde topper en zonder beugels.... ondertussen heb ik nog niet 1x contact kunnen leggen met ze. Ze hebben me 1x proberen te bellen, maar hingen meteen op waardoor ik te laat was, direct terug gebeld, maar nemen weer niet op. Nog altijd geen topmatras en een losliggend hoofdbord, gelukkig hebben we gekozen voor contant betalen bij levering, maar manmanman wat een bedrijf. Voor alle leveringen moet ik thuis blijven van werk, en als ik ook nog naar Zaltbommel moet rijden breng ik het ze echt in rekening.

Bed is goed levertijd was binnen aangegeven tijd met de aangekondigde vertraging. Wel jammer dat het tijdsblok een hele dag was dus daar heb je niks aan en jammer dat we de dag dat het geleverd zou worden om 18 uur bericht kregen dat het toch de volgende dag zou zijn. Verder nette vriendelijke levering.

Bestellen en uitzoeken was super! Netjes bevestigd via de mail. Binnen de lever tijd die was aangegeven kreeg ik mijn bezorgmoment. Tussen 8:00 en 22:00. Om 17:00 kreeg ik een mail dat het niet ging lukken de dag zelf en kreeg ik niet de aangegeven optie op welke dag anders, maar de dag ern( geen voorkeur aangegeven) na proberen te bellen en te mailen waarbij ik geen contact kreeg. De telefoon was 2 dagen druk en kon niet worden opgenomen. Kwamen ze gewoon de volgende dag. Slechte communicatie en het was hopen dat het maar goed ging.

Er is niemand die op mails antwoord, niemand pakt de telefoon op, bed komt pas na 3 maanden. Qualiteit is ook niet geweldig. Ik kwam pas in contact met iemand nadat ik in de KVK het nummer van de eigenaar opgezocht had. Mijn bed kwam veelste laat en het was een slechte ervaring om met deze zaak zaken te doen

Levertijd is 20 dagen. Wat anders dan op de site en op het antwoord apparaat gezegd word. Bed is voor de rest oke. Levering is voor de rest goed gegaan. Reageren niet op mailtjes en belletjes

Mooi bed besteld voor een hele leuke prijs door goede actie. Hierna radiostilte. Bedrijf is telefonisch en per mail niet te bereiken. Toen ik langsging na een maand om mijn bestelling te controleren, zat de wachtruimte vol met mensen die hetzelfde probleem hadden. Gelukkig had ik mijn bed nog niet betaald en konden er nog afspraken gemaakt worden. Wel heel vriendelijk geholpen door een jongeman. Vrij genomen op de dag dat het bed geleverd zou worden. In de middag een mail ontvangen dat de levering die dag niet ging lukken, maar dat zij de volgende dag zouden komen. Dit is wel gebeurd. Uiteindelijk een fijn bed gekregen. Ligt lekker. Topmatras zat wel een doordringende geur aan. Dit duurde even voordat het eruit was. Topper verschuift wel en moet elke dag goedgelegd worden.

Super, niks te klagen

Ik heb een dag na kerstmis een bed besteld en kreeg het pas vandaag geleverd. De klantenservice is vreselijk, niemand reageert op telefoontjes of op de online chatoptie. Ik kon ze pas via e-mail bereiken toen ik ze boos begon te spammen en zelfs toen werd mijn bezorgdatum 3 keer verzet. Ik heb ze uiteindelijk een e-mail gestuurd (meerdere keren opnieuw) en eiste een terugbetaling en ze antwoordden ongeveer een week later dat het hen spijt en dat ze me binnen 4-14 dagen zullen terugbetalen (wtf?). Ik wacht nog steeds op mijn terugbetaling.

De bestelling verliep vlot en het bed is snel geleverd De verwachting voor levering staat op de site aangeduid als 20 dagen. Ik heb het ben met +/- 12 dagen ontvangen. Echter helaas niet op de afgesproken dag geleverd. Gelukkig heb ik een baan naast de deur en kon ik tijdens werktijd naar huis om het bed in ontvangst te nemen. De kleur van het bed is verkeerd. Zwart ipv bruin. Verder prima bed en zeer tevreden mee.

Bed besteld en het zou binnen 10 werkdagen geleverd worden. Na bijna 2 maand nog geen bed, en de klantenservice amper te bereiken. 1 keer bereikt en een nieuwe afspraak gemaakt thuis gebleven, maar zonder bericht of mail niemand op komen dagen. Uiteindelijk het bed dan toch geleverd en 2 kussen ter compensatie gekregen.. Bed is okay, topper waardeloos en slap en voor bed met verstelbare bodem. Kortom ik bestel hier nooit meer.

Bed makkelijk op te zetten , alleen de bezorging was waardeloos.

Besteld op 27/12. Ze garanderen 10 werkdagen voor levering in uiterste drukte 20 werkdagen. Tot op vandaag 21/02 nog steeds niets ontvangen. Na meerdere mails en telefoontjes krijg je daar niemand te pakken via de chat ook geen reactie alwok niet via messanger. Dus alle kanalen geprobeerd maar geen enkel gehoor. Ik geef ze nog even de tijd en dan ga ik verdere stappen ondernemen

Zeer goed bed heel blij mee en goed geleverd!

Op 5 januari een bed besteld, op 12 januari door omstandigheden herroepen. En dan krijg je dit, ik heb dat bed dus niet. Klarna zit mij ook al te stalken, dus ben wel klaar met de firma Beddenleeuw.

Beloofde levertijd op site wordt ver overschreden, geen contact mogelijk per telefoon, op mail wordt niet gereageerd en uit het niets ontvang je een mail dat ze een paar dagen later komen leveren met daarin als tijdslot de hele dag. Op de aangegeven dag ‘s middags om 17.00 uur bericht dat het niet lukt en dat ze de volgende dag zullen komen. Op mijn mail of ik een tijdsindicatie kon krijgen werd niet gereageerd. Uiteindelijk is het geleverd en voldoet het bed. Maar ellendig is het zeker, ik kies niet meer voor een bed van Beddenleeuw.

Bed volgens beddenleeuw binnen 10dagen geleverd, na bestelling bijna direct een mail dat het langer gaat duren maar Max 20 dagen. Na 20 dagen maar eens gaan bellen, mailen en geprobeerd te chatten. Echt op niets wordt gereageerd. Na enige maanden ineens een mail dat het bed geleverd gaat worden op maandag. Snel geregeld om dag vrij te nemen. Bed komt tussen 8.00 en 22.00 uur. Om 16.30 uur mail dat het vandaag niet gaat lukken, wordt morgen?nog vrij moeten nemen. Schandelijke praktijk. Volgende dag bed geleverd door 2 aardige heren die geen woord Engels of Nederlands kunnen uitspreken. Voor ons geen 2e keer bij dit bedrijf.