Anmeldelser for Beddenleeuw B.V.

Wou een logeerbed, prijs is niet te duur, bed ligt goed, Bezorging duurde iets langer dan 10 dagen Bezorg tijd was van 8 tot 22 uur , gelukkig om 9 uur stond bed binnen. Bezorger erg vriendelijk Bed was makkelijk in elkaar te zetten. Dus zeer tevreden.

Des ondanks dat jullie levering optijd was en je er een hele dag voor moet thuis blijven. Was de leverancier iemand die geen Nederlands kon. Zijn jullie op geen enkel manier bereikbaar. Niet voor vragen niet voor klachten. De kleur lente groen op jullie site ligt heel ver af van wat er hier bij mijn dochter sta. Mailen naar jullie heeft totaal geen zin. Vandaar ook dit lage cijfer.

Na 3x niet op komen dagen en niet bereikbaar te zijn geweest, meermaals een duidelijke mail moeten sturen tot ik eindelijk mijn geld terug heb gekregen. Dit wel pas na 1.5 maand. Het zal vast kloppen dat zij echt een winkel hebben, maar bij mij hadden ze continu een ander smoesje om het bed niet te bezorgen.

Goeie levering maar was niet compleet. Duurde 2 weken voordat het er was. Is een prima bed.

Was ruim aanbod van bedden ook mogelijkheden voor uitbreiding Bestellen was snel en makkelijk Bed was er binnen paar weken Makkelijk in elkaar te zetten ook Ik slaap weer heerlijk

Bed in de winkel besteld en meteen een leverdatum afgesproken. Keurig bevestigd en op de afgesproken dag geleverd. Bed slaapt heerlijk. Kortom zeer tevreden

Ben zeer ontevreden over beddenleeuw ik had een boxspring besteld met 2 Hockers erbij toen de bezorger aankwam met de boxspring zaten de hockers niet bij we vroegen aan de bezorger waar de rest van de bestelling was begreep die niet omdat de bezorger niet nederlands kon praten ik heb meerdere malen een email gestuurd naar beddenleeuw maar tot op heden geen reactie op terug gekregen.

Klantenservice contact: 100% belabberd. Een mail dat ik mijn bed al binnen heb voor een geannuleerde bestelling. De bestelling na 4 weken nog niet binnen gehad, na een aanpassing te willen maken via de klantenservice kon dit geen eens en het lef mij proberen wijs te maken dat ik niet mag annuleren. Nu de 2e bestelling en alweer belabberd lang aan het wachten. Hoop maar dat de bed wel goed zal zijn.

We werden tijdig geïnformeerd over de lever datum. Levering was conform afspraak. Complimenten voor de bezorger. Hij belde een kwartier voor aankomst, was vriendelijk, correct en behulpzaam! Echt een Topper!

Weken moeten wachten. Via de mail, Facebook en telefonisch geen enkele reactie. Uit eindelijk via bol.com in contact gekomen. De mensen die het bed kwamen brengen spraken geen Nederlands en vergaten de helft uit de bus te halen. Ik zou zeggen, bestel je bed ergens anders. Bespaard je een hoop stress.

Ik heb al 2 maanden last van mijn rug omdat ik op een luchtbed slaap. Heb nog steeds geen idee of mijn bed wel komt. Totaal geen contact mogelijk. Op geen enkele manier bereikbaar.

I was waiting for my bed 2,5 months (on the website there is 10 working days). I received it finally today, but not complete. The hoofdbord is missing. There is no communication with the driver cause he doesn’t speak any english or dutch. I wrote an e-mail to the company about the hoofdbord and now I am wondering will I ever received it. Also if you want to call customer service it is not possible. Don’t buy there people.

Dit is de laaste keer dat ik hier iets zou bestellen. Echt bagger communicatie!!

Na een bed besteld te hebben werd het na weken pas geleverd. Niet op de aangegeven dagen. Kregen uiteindelijk een dag met een tijdslot van 8.00 tot 22.00 savonds. Hele dag thuis gebleven. Werd er savonds om kwart voor elf door een niet Nederlands sprekende man alleen het bed bezorgd. Geen bijrijder om te helpen maar we moesten het zelf maar naar binnen sjouwen. Geeft niet maar al met al een heel raar bedrijf. Geen goede ervaring dus.

Vreselijk, koop daar niks, bed besteld begin november en betaald zou na 10 dagen geleverd worden. Na 3 weken nog niks toen ben ik gaan bellen althans een poging want ze nemen de telefoon niet op , je krijgt een bandje. Na 6 weken was daar eindelijk het bed maar zonder het gratis kussen en dekbed, hier probeer ik al 6 weken te bellen en mailen maar tot nu toe zonder resultaat. Ik wou dat ik van te voren de reviews had gelezen. Daar staat 1 goeie tussen en die zullen ze zelf geschreven hebben. Ballentent!

Na bestelling hebben wij ondanks vele pogingen, geen contact kunnen krijgen met Beddenleeuw. De bezorgtermijn verstreek zonder enig contact. Na 3 maanden eindelijk contact kunnen krijgen en toen was het met een paar weken opgelost. Het gebrek aan communicatie wekte bij ons heel erg het gevoel op dat we opgelicht waren. Het is dus van groot belang dat Beddenleeuw daadwerkelijk naar klanten gaat communiceren. Een klein berichtje op je website is niet communiceren.

Bed werd niet geleverd op leverdatum. Moesten wel een dag thuis blijven. Via de mail bericht dat ze een dag later kwamen, weer thuis blijven, zonder tegenbericht nooit gekomen. Telefonisch slecht tot niet bereikbaar! Uiteindelijk naar de winkel gereden om mijn geld terug te halen! Waar matrassen in plastic buiten in de regen op de grond lagen! Dit nooit meer!

Bestelling geplaatst keurig mail levering 10 dagen. Werd zonder enig bericht maar later en later. Levering deels na 1,5 maand. Transport echt een zooitje 1e keer levering alleen de box ontvangen en was de topper er niet bij. De 2e levering was 2 weken later helaas op de dag zelf wel een mail dat het een dag later werd. Bij de 2e levering stond de box ook alweer op de klep en kon ik dus eigenlijk gewoon 2 keer het bed krijgen. Chauffeur sprak geen Nederlands of Engels alleen Turks. De box die ik heb blijft ook niet open staan dus mail gestuurd 2 weken geleden ook hier helaas nog geen reactie op mogen ontvangen. Wat een slechte service zowel via mail, chat als telefonisch onbereikbaar.

Boxspring besteld duurde iets langer maar erg blij mee! Klantenservice was ook gewoon bereikbaar.

Tsja... hoe gaan we beginnen? Onze dochter van 3 was helemaal enthousiast van haar geel/gouden bed. Tot en met de bestelling (30-11-2022) ging alles goed, keurig het geld afgeschreven. Al vrij snel komt de mail om een voorkeur van liefst 3 momenten aan te geven. We hebben er 5 a 6 doorgegeven. De keuze is reuze zou je zeggen. De aangegeven momenten waren voorbij en het duurde uiteindelijk werd er dan toch geleverd op 03-01-2023. Beduidend langer dan 10 dagen. Tussendoor was er geen contact te krijgen. De levering was niet compleet, het betaalde voetenbord zat er niet bij. En zie dan maar eens contact te krijgen. onmogelijk! Uiteindelijk half januari vanuit omgeving Zwolle naar Zaltbommel gereden. Sorry links, sorry rechts, er werd direct een naleveringsdatum gepland om 31-01-2023. De afspraak werd verzet naar 03-02-2023. Dan wordt er een tijdslot gegeven van 08:00 - 22:00 uur. Dus de hele dag thuisblijven. En dan komen ze ook nog niet. Uiteraard niet bereikbaar. Tot ineens beddentransport 06-02-2023 op de stoep staat, zonder bericht. Ons meisje blij met haar bed, maar hier kopen we nooit weer.

Geen contact met klantenservice te krijgen. Bellen lukt niet, op mailtjes geen reactie. We missen een topper en krijgen geen contact

We hebben zelf het bed en de matrassen opgehaald maar stond niet klaar. Medewerker kwam gelijk in actie en konden na 1 uur wachten alsnog onze spullen meenemen

De enige negatieve ervaring was dat de monteurs, die geen Nederlands, Engels Frans of Duits spraken, en dan is het bij mij op, een kortere lijst bij zich hadden dan mijn afleverings lijst. Bij hen stonden de kussens en het bedden goed er niet op. Ik heb daar diverse mailtjes over gestuurd zowel aan de transporteur als aan bedden leeuw maar nooit antwoord gekregen. De dekbedden heb ik snel elders besteld, de kussens kreeg ik na hevig soebatten wel. Het feit dat mijn correspondentie werd genegeerd heb ik als uiterst onprofessioneel ervaren

Ronduit slecht

Mijn ervaring is heel slecht. Beddenleeuw is per chat, per mail, telefonisch onbereikbaar ook al neem je 30 keer per dag contact, iedere dag. Ze hebben vaker aangegeven te komen, met bevestiging mail en dan wachten wij van 8.00 tot 22.00 en komen niet zonder afzegging en zonder later ook wat te laten horen. Ook al heb je aangegeven dat je ziek bent, op de grond slaapt, zwanger bent. Het maakt ze niet uit, geen enkele excuses in wat voor vorm dan ook. Pas op het eind een sorry, zonder uitleg of iets waar je ook niks aan hebt. Het is namelijk 3 keer niet doorgegaan zonder dat wij het wisten. Het was verschrikkelijk!