Anmeldelser for Beddenleeuw B.V.

Wat een vreselijk bedrijf ik kon ze na plaatsen order 2 maanden! Niet bereiken 2 hele maanden dat is echt onacceptabel excuus van hun is weinig personeel sorry hoor maar alle bedrijven hebben hier mee te maken hoelang duurt nu 1 e-mailtje beantwoorden !! ze belden me voor het maken van een afspraak dus na 3 maand eindelijk mijn bed moest wel achter de bestel bus aanrennen omdat ze het hooftbord vergeten waren maar echter niet compleet dekbeddenset ontbrak hadden ze niet bij hun dus drama toen moest ik hun weer bellen wat onmogelijk is meteen voicemail net als de maanden ervoor Toen eindelijk contact na sturen van 2 miljoen emails dinsdag zouden ze het komen leveren bij de track en tracé stond bezorgt maar niet geweest, en niet bezorgt . Dus ik hun bellen lagen de schuld bij mij dat hij wel bezorgt was!!!! Nu zouden ze de 2e komen weer niet geweest nu komen ze dus de 6e nou ben benieuwd Tip bestel hier nooit !!

3 Dec een bed besteld. Ondanks alle klanten die verhaal kwamen halen in de showroom. Medewerkers showroom waren er goed ziek van omdat hun ook niet wisten wat op hun af kwam.had t echt met hun te doen.. (De agressiviteit van sommige mensen !!)maar dat terzijde..... ( Medewerker die er die zaterdag was. Was zijn 4e werkdag) Leverdatum pas tegen kerst gepland ivm Kerstcadeau voor mijn dochter. Helaas waren de gekozen datums versterken Dag later gebeld, met hard hoofd na alle Reacties hier..maar tot mijn verbazing werdt er opgenomen. De jongen die mij te woord stond was erg vriendelijk en behulpzaam maandag a.s. 9 januari hebben we de bezorging gepland. En zoals telefonisch besproken zou dit via de mail bevestigd worden binnen 5 min ook mail ontvangen.. nu wachten op levering als het goed is moet ik 2 dagen van tevoren een bevestigingsmail met tijd indicatie ontvangen Zondag 8-01-2023 mail ontvangen met tijdsblok 08:00-22:00 ruime tijdsvak wel. Maandag 09-01-2023 kreeg ik rond half 1 een telefoontje dat de bezorger er met 10 min zou zijn. Bezorger heeft alles netjes binnen gezet. Samen de pakbon nog even doorgenomen, omdat hoofdbord op zijn kant stond twijfelde we over de maat, de bezorger heeft nog even ter bevestiging het hoofdbord goed neer gezet en de boxen ervoor gezet. Wij zijn een tevreden klant. Bedankt Beddenleeuw voor het prachtige bed

...

Het bed is héél fijn, het personeel vriendelijk, maar telefonisch slecht bereikbaar.

We raden dit bedrijf ten sterkste af. Het bed is later geleverd dan afgesproken en toen kwamen we er achter dat de bestelling niet compleet was en dat het hoofdbord niet past. Na anderhalve week dagelijks telefonisch en per mail contact te zoeken horen we gewoon niets. telefonisch alleen bandjes dat het te druk is en geen reactie per mail.

Mooi bed voor mijn dochter en binnen 1 week geleverd.

Eerste indruk van het bestelde bed is oké. Maar de bezorging is een hel!!! Eerst hoor je een na de ebestelljng gewoon niks, dan krijg je een mail met een dag en tijdslot. Maar dat tijdslot is tussen 8.00-20.00uur. En het gekke is: die wordt niet aangepast op de dag zelf dus het slot wordt niet kleiner. In mijn geval kregen we om 17uur een mail dat de chauffeur pech had. Ze zouden de dag erna bezorgen, maar geen tijd erbij niks. Toen ik mailde dat ik dan een tijd eiste omdat ik al een hele dag voor niks had zitten wachten thuis, reageerde niemand meer. Uiteindelijk iemand geregeld om de dag erna bij mij te komen zitten opletten op wanneer bet bed werf bezorgd. Komt de bezorger ergens aan, gooit de bedden uit de vrachtwagen en ondanks de vraag om hulp het ff binnen te zetten omdat de aannemer hartpatiënt is, keek de bezorger hem aan en liep weg! Daar stonden mijn bedden buiten! Kortom: wil je hier bestellen? Ik raad het je af! De bezorging is bagger, contact met het bedrijf is bagger. Wees gewaarschuwd!

We hebben een boxspring besteld voor onze dochter voor een hele mooie prijs. Hij werdt geleverd op de afgesproken tijd,alleen het gratis dekbed zat er niet bij.Die zou nageleverd worden en dat is ook gebeurd. De volgende dag het bed in elkaar gezet,maar het hoofdbord paste niet,dus gebeld en gemaild,maar tot nu nog niks over gehoord. En dat is ondertussen al een paar weken geleden.

Ik heb een email of 5 Jan.dat mijn bed word bexorged of 6 Jan.maar tot ni is niet bezorged, Ik heb al Bedden Transport terur email gestuur, tot nu is geen antwoord

Besteld in begin november en kreeg een mail dat het wat langer duurde. Geen probleem snap dat het druk zou zijn in die tijd. Na 2 maanden niks horen toch maar mailen en bellen niks te horen gekregen, eindelijk iemand aan de lijn. Na 3 maanden eindelijk mijn bed maar kreeg niet eens een handleiding hoe ik het bed in elkaar moet zetten. Wat een grap is dit bedrijf. En kan ze ook niet bereiken om te vragen om een handleiding

Bed niet ontvangen en krijg maar geen contact met ze. Gebeld, gemaild, berichten op Facebook. In december besteld. Geen geld en geen bed. Belachelijk dit! Ik wil mijn geld terug of zo snel mogelijk het bed binnen krijgen die ik heb besteld. B

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet volledig ontvangen. Bestelling is geplaatst op 21-11-22 dus hele slechte service !!! Ze zijn ook nooit bereikbaar dus ik ben benieuwd of ik ooit nog mijn bestelling volledig krijg. Halve ster is al te veel voor deze beoordeling!

Geen enkele vorm van communicatie. 5 weken geleden 2 bedden besteld. Meerdere emails gestuurd en belletjes gepleegd. Tot op heden niks gezien of gehoord. Hierdoor heb ik besloten de werkwijze van Beddenleeuw bij verschillende instanties onder de aandacht te brengen.

Klantenservice onbereikbaar, geen reactie op mails e. D. Hier niets halen

Al meer dan een maand aan het wachten, je kan niemand bereiken niet telefonisch en ook niet via mail je krijgt geen antwoord.

Alles tiptop in orde!

Om duidelijkheid te krijgen over de leverdatum, hebben wij vele telefoontjes en mailtjes gestuurd. Daarop werd helemaal niet gereageerd. Uiteindelijk werd een mail naar www.beddentransport.nl wel beantwoord. De tv-kast die wij hebben besteld, werd door een uiterst vriendelijke man geleverd.

Veel keuze, snelle levering, vriendelijke bezorger,

We hebben vanaf de aankoop en betaling in november contact proberen te krijgen telefonisch per mail en via de klachtenmail. Geen enkele reactie en telefoon neemt niemand op. we kregen het bed in januari zonder topper. die zouden ze de volgende dag bezorgen, nooit iemand gezien. wederom geen contact te krijgen. tot op heden niet op het bed kunnen slapen, want we hebben nog geen topper... schandalig: kunnen nog steeds niemand te pakken krijgen en nu is het februari...

Ik heb op 6 december een boxspring besteld bij beddenleeuw. Na een viertal weken nog altijd niets geleverd. Op allerlei manieren contact proberen te nemen, talloze keren gebeld en gemaild. Maar nergens reactie op. Vanuit radeloosheid zelf naar de showroom gereden (280km op en af!!!) om toch maar een antwoord te kunnen krijgen. Uiteindelijk daar wel een oplossing gekregen. Heel jammer dat ik zoveel moeite heb moeten doen om dit bed toch maar te krijgen.

Enige tijd geleden zijn onze 2 boxsprings geleverd. Ik vergat dat ik bij aankoop Klarna had aangegeven. De transporteur verzocht me te betalen d.m.v. een overboeking. Voor mij was dat geen probleem. Vervolgens 1000 x Beddenleeuw geprobeerd te bereiken zowel telefonisch als met de mail. Geen reactie, geen gehoor. Wilde ze namelijk verzoeken om de Klarna in te trekken omdat ik de betaling bij levering had voltooid. Klarna heeft momenteel een onderzoek gestart en de betaling gepauzeerd, echt een slechte boel!

Nog nooit zo’n slecht bedrijf meegemaakt. Zijn niet te bereiken via telefoon en reageren niet op e-mail of berichten via socials. 2x een bezorgdag gekregen. Bezorgmoment van 08:00 tot 22:00, wat al een belachelijke window is. Tot 2 maal toe niet geweest. Voor niets hele dag thuis. Nu weer nieuwe bezorgdag gekregen en weer van 08:00 tot 22:00. Maar ben bang dat ik mijn geld kwijt ben.

Wij zijn naar de showroom (lees 50m2) geweest om de bedden te bekijken, werden vriendelijk te woord gestaan door een dame. 31-12 hebben we dan ons bed besteld, maar we hadden wel een speciale wens, dit moesten we vermelden op het formulier. Zo gezegd, zo gedaan. Levering kon wat ons betreft langer wachten, want we gingen verbouwen. Het was behoorlijk stil op de lijn, omtrent onze wens (we hadden een ander patroon uit de oude collectie) geprobeerd te bellen: geen gehoor, mail: geen renspons, contactformulier; geen reactie.. social media: JA reactie! Weer alles uitgelegd er zou contact opgenomen worden.. dus niet! Toen werden we gebeld om een afspraak in te plannen, okee maar is onze wens doorgekomen? Geen idee zei ze, ik ga het controleren. Datum wel vast gezet voor 3 feb! Verder weer geen gehoor.. toen kregen we een mail van het transport, sorry we komen maandag 6 feb. Uhm nee dat kom je niet want wij zijn er niet, maar geen telefoonnummer.. gemaild, gebeld naar beddenleeuw, social media, contactformulier, echt alles geprobeerd maar helaas… nu gemaild dat wij het bed niet moet hoeven, benieuwd of ze nu wel kunnen reageren! Waardeloze zaak!!

Ik heb een bed besteld voor €1175 voor zo een bedrag moet je zeker bereikbaar zijn Maar niks is minder waar ik heb hun een paar keer gebeld geen gehoor. Ik heb hun mailtjes gestuurd en ook dat blijft onbeantwoord Mijn bed is na 2weken nog steeds niet bezorgd en ik weet niet hoelang dit gaat duren

Fijne ervaring mee. Prachtige boxspring voor een hele mooie prijs die ook nog eens snel geleverd was❤️