Bewertungen für Valenta

Beste Nico, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat jammer om te lezen dat u een ondeugdelijk product heeft ontvangen. Onze producten worden handgemaakt, waardoor wij precisie werk kunnen verrichten maar helaas gebeurd het ook wel eens dat de stiksel te dicht opelkaar worden genaaid waardoor de fit in van het hoesje niet meer overeenkomt met de afmetingen van het toestel. Wij willen u graag voorzien van een nieuw en passend exemplaar, deze wordt alvorens de zending getest door een van onze medewerkers. Staat u hiervoor open? Ik wil u vriendelijk verzoeken ons een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens. - uw naam - het ordernummer - eventuele aanvullende opmerking/wijzigingen die onlangs zijn doorgevoerd. Wij hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Shirley ~ Valenta Team

Beste tevreden klant, Hier een hele blije Valenta! wat een leuke beoordeling, hartelijk dank daarvoor. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Daar doen wij het voor:) Wij wensen u nog heel veel plezier met uw telefoonhoesje toe. Met vriendelijke groet, Shirley ~ Valenta Team

Beste karin, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de levering en de service. Onze producten worden handgemaakt, waardoor wij precisie werk kunnen verrichten maar helaas gebeurd het ook wel eens dat de stiksel te dicht opelkaar worden genaaid waardoor de fit in van het hoesje niet meer overeenkomt met de afmetingen van het toestel. Wij willen u graag voorzien van een nieuw en passend exemplaar, deze wordt alvorens de zending getest door een van onze medewerkers. Staat u hiervoor open? Ik wil u vriendelijk verzoeken ons een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens. - uw naam - het ordernummer - eventuele aanvullende opmerking/wijzigingen die onlangs zijn doorgevoerd. Wij hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Shirley ~ Valenta Team

Beste Bert, Wauw! Super bedankt voor uw mooie beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wij zijn heel blij te mogen lezen dat wij u naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Heel veel plezier met uw telefoonhoesje toegewenst. Met vriendelijke groet, Shirley ~Valenta Team

Beste Hanno, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw telefoonhoesje! Daar worden wij heel blij van! Voor de zending werken wij samen met verschillende transporteurs o.a. GLS, DPD en Myparcel. Door de corona is het nog altijd heel erg druk en is het mogelijk dat bestellingen langer onderweg zijn. Wij doen er alles aan om uw bestellingen zo snel mogelijk bij u af te leveren maar helaas zijn wij afhankelijk van een derde partij. Wij wensen u veel plezier met uw telefoontasje. Met vriendelijke groet, Shirley ~Valenta

Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelle levering. U geeft aan dat het hoesje erg krap zit en dat er rekening gehouden moet worden met een backcover. Onze pocket modellen zijn niet geschikt in combinatie met een backcover, dit kunt u ook terugvinden in de productomschrijving. Zit het hoesje zonder backcover ook nog te strak om uw toestel? Ik zou u vriendelijk willen verzoeken mij hierover te mailen naar [email protected]. Zodat we tot een gepaste oplossing kunnen komen indien nodig. Met vriendelijke groet, Shirley ~Valenta Team

Beste Fred, Hartelijk dank voor uw feedback en wat jammer om te moeten lezen dat u een ondeugdelijk product heeft ontvangen. Hierbij wil ik u mijn excuus aanbieden voor het ongemak. Onze producten worden handgemaakt, waardoor wij precisie werk kunnen verrichten maar helaas gebeurd het ook wel eens dat de stiksel te dicht opelkaar worden genaaid waardoor de fit in van het hoesje niet meer overeenkomt met de afmetingen van het toestel. Wij willen u graag voorzien van een nieuw en passend exemplaar, deze wordt alvorens de zending getest door een van onze medewerkers. Staat u hiervoor open? Ik wil u vriendelijk verzoeken ons een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens. - uw naam - het ordernummer - eventuele aanvullende opmerking/wijzigingen die onlangs zijn doorgevoerd. Wij hopen van u te horen. Met vriendelijke groet, Shirley ~ Valenta Team

Beste Uta, Uw beoordeling is perfect! Hartelijk dank daarvoor en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze producten. Uw blijdschap tovert ook direct een lach op ons gezicht en daar worden wij blij van! Heel veel plezier met uw hoesje! Met vriendelijke groet, Shirley ~ Valenta Team

Beste Yvonne, Hartelijk bedankt voor uw hartelijke beoordeling en voor de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het is helaas niet helemaal gelopen zoals wij beide hadden gehoopt maar ik ben heel blij om te mogen lezen dat u zich zo goed geholpen voelt. Wij hebben dit met alle liefde voor u en uw broer gedaan. Mochten wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn, dan horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Shirley ~Valenta Team

Beste Liesbeth, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de kwaliteit van het hoesje! Een glimlach op uw gezicht is een glimlach op ons gezicht. Heel veel plezier met uw hoesje toegewenst. Met vriendelijke groet, Shirley~Valenta Team

Beste July, Hartelijk dank voor uw fantastische feedback en voor de tijd die u heeft genomen om een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat ik u naar tevredenheid heb kunnen helpen, dat heb ik met alle liefde gedaan. Ik wens u heel veel plezier met het nieuwe hoesje! en tot de volgende keer:) Met vriendelijke groet, Shirley - Valenta Team

Beste J.S. Euverman, Bedankt voor het delen van uw feedback. Het spijt ons dat uw eerdere ervaring met Valenta niet overeenkwam met de verwachtingen van nu. Al onze producten zijn door mensenhanden gemaakt een voordeel hiervan is dat we precisiewerk kunnen verrichten, een nadeel kan zijn dat onze beste Valenta-man iets te enthousiast wordt in het stikproces waarna de stiksels te dicht op elkaar worden genaaid en er uiteindelijk een probleem ontstaat met de fit-in van een toestel. Wij begrijpen dat het erg frustrerend is dat wanneer u vol smart heeft gewacht op uw online aankoop, de aankoop vervolgens een ondeugelijk product blijkt te zijn. Wij willen deze vervelende situatie dan ook graag met u oplossen door u een nieuw exemplaar toe te sturen welke alvorens getest is door één van onze medewerkers. Mocht u openstaan voor deze oplossing wil ik u vragen een e-mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens. - het ordernummer van uw bestelling - eventueel aanvullende info die van belang zijn (wijziging in adresgegevens ect) Wij hopen van u te mogen horen. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team

Beste Hugo, Wauw! Wat een waanzinnige beoordeling. Hartelijk dank voor uw mooie woorden en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wij zijn blij dat wij uw klacht naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Door de Coronacrisis kampen helaas veel bezorgdiensten nog altijd met vertragingen. Hopelijk krijgt u uw hoesje snel binnen. Mocht dit niet zo zijn, laat het ons gerust weten. Wij lossen het graag voor u op. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team

Beste Karel, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de kwaliteit van ons product. Wij hebben ook zitten wikken en wegen over de fit in van de iPhone ten opzichte van een hoes aan de riem. De toestellen worden natuurlijk alleen maar groter en groter. Toch zagen wij dat er nog veel vraag naar zo'n dergelijk hoesje was. Wij denken dat dit een persoonlijke voorkeur is. Mocht u toch niet helemaal achter uw aankoop staan en is deze nog in goede staat, dan kunt u deze ook omruilen voor een ander hoesje. Wij staan u graag bij de juiste keuze te maken. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team

Beste Vincent, Hartelijk dank voor uw herbeoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Helaas hebben wij zodra wij onze producten uit handen geven aan een vervoerder geen grip meer op de leveringen van het product. Bij ons staat goede service verlenen hoog in het vaandel. Omdat de klant bij ons centraal staat doen wij er alles aan om teleurstellingen te voorkomen. Om de pijn in deze vervelende situatie te verzachten wil ik u enigszins tegemoet komen. Wij zullen u daar vandaag over berichten via de mail. Wij vinden het fijn om te mogen lezen dat u over het algemeen tevreden bent met het product en het gebruiksgemak van onze webshop. Veel plezier met uw pocket toegewenst. Hartelijke groet, Het Valenta Team

Hi Christoph! Enorm bedankt voor je mooie woorden! Was toch even leuk aan de telefoon, en daarmee elkaar hebben kunnen helpen. Veel plezier met je hoesje! En mocht je weer wat nodig hebben van Valenta, dan staan we weer klaar, zelfs voor 14,95 hoesje. ; ) Groeten Sander - Valenta

Beste Daniel, Wat jammer om te moeten lezen dat uw een ondeugelijk artikel in bezit heeft. Dit is inderdaad zeer teleurstellend en ook wij zijn dit niet gewend van onze kwaliteit. Wij willen dit heel graag met u oplossen. Mocht u daarvoor openstaan wil ik u vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens; - Het ordernummer - Foto's van het defecte product Wij zien uw mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team Update: 28/7 Beste Daniel, Hartelijk dank voor het aanpassen van uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen dit bericht te plaatsen. Hoewel uw beoordeling na een tevreden afhandeling van uw klacht nog niet positief is, zijn wij wel blij met de gegeven feedback. Dit helpt ons om onze dienstverlening te perfectioneren. Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring met Valenta is tegengevallen ten opzichte van uw eerdere ervaring. Hopelijk heeft u van het nieuwe hoesje veel langer plezier en kunnen wij uw vertrouwen in onze producten terugwinnen. Nogmaals ons excuus voor het eerdere ongemak. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team

Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij dat u een tevreden Valenta klant bent. Veel plezier van uw hoesje.

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe riemtas en de snelle levering. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team

Beste Valenta liefhebber, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en wat fijn dat u ondanks het retour sturen van de Belt Cases alsnog een berichtje achterlaat. Uiteraard vinden wij het jammer dat de aangeschafte artikelen niet meer nodig waren, maar wij vinden het ook belangrijk dat de klant het gevoel krijgt geholpen te worden/zijn. Ook het retourproces hoort hierbij. Een goede dienstverlening staat bij ons hoog in het vaandel en wij voelen ons zeer gevleid door te mogen lezen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u nog een mooie dag toe! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team