Prima product, prima site en bestellen gaat eenvoudig. Helaas heeft het leveren een week geduurd. Chatten over de levering ging prima, en ook direct antwoord. Maar ja...we zijn verwend tegenwoordig en verwachten dat zaken binnen één of twee dagen bezorgd worden. Dus advies om dat ook te gaan doen of vooraf te melden dat het een week gaat duren. Jullie medewerker leek totaal niet verrast dat ik mijn bestelling na vier dagen nog niet had ontvangen, dus jullie waren op de hoogte. All goed eind goed, want ik ben tevreden met het product.
Beste Vincent, Hartelijk dank voor uw herbeoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Helaas hebben wij zodra wij onze producten uit handen geven aan een vervoerder geen grip meer op de leveringen van het product. Bij ons staat goede service verlenen hoog in het vaandel. Omdat de klant bij ons centraal staat doen wij er alles aan om teleurstellingen te voorkomen. Om de pijn in deze vervelende situatie te verzachten wil ik u enigszins tegemoet komen. Wij zullen u daar vandaag over berichten via de mail. Wij vinden het fijn om te mogen lezen dat u over het algemeen tevreden bent met het product en het gebruiksgemak van onze webshop. Veel plezier met uw pocket toegewenst. Hartelijke groet, Het Valenta Team
Originele beoordeling
Prima product, prima site en bestellen gaat eenvoudig. Helaas heeft het leveren een week geduurd. Chatten over de levering ging prima, en ook direct antwoord. Maar ja...we zijn verwend tegenwoordig en verwachten dat zaken binnen één of twee dagen bezorgd worden. Dus advies om dat ook te gaan doen of vooraf te melden dat het een week gaat duren. Jullie medewerker leek totaal niet verrast dat ik mijn bestelling na vier dagen nog niet had ontvangen, dus jullie waren op de hoogte. All goed eind goed, want ik ben tevreden met het product.
Dat ik een hoesje bestelde, maar vergeten was dat ik om mijn nieuwe telefoon al een bescherm rand had zitten. Dus het hoesje paste niet. Hierover gebeld, heeft Valenta een ander hoesje gepast en mij hierover binnen 5 min. terug gebeld. Dit opgestuurd en ik had het de volgende dag in huis. (het andere hoesje teruggestuurd) IK HAD ZO'N SERVICE NOG NOOIT MEEGEMAAKT> BEDANKT!!!
Hi Christoph! Enorm bedankt voor je mooie woorden! Was toch even leuk aan de telefoon, en daarmee elkaar hebben kunnen helpen. Veel plezier met je hoesje! En mocht je weer wat nodig hebben van Valenta, dan staan we weer klaar, zelfs voor 14,95 hoesje. ; ) Groeten Sander - Valenta
Diverse e-mail berichten waardoor je goed op de hoogte wordt gehouden.
Mijn in april bestelde hoesje is nu (6 juli) al kapot. Zeer teleurstellend, dit ben ik niet van Valenta gewend. Edit 28/7: Ik heb vanuit Valenta een nieuw hoesje opgestuurd gekregen, nu afwachten of deze het langer volhoudt.
Beste Daniel, Wat jammer om te moeten lezen dat uw een ondeugelijk artikel in bezit heeft. Dit is inderdaad zeer teleurstellend en ook wij zijn dit niet gewend van onze kwaliteit. Wij willen dit heel graag met u oplossen. Mocht u daarvoor openstaan wil ik u vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens; - Het ordernummer - Foto's van het defecte product Wij zien uw mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team Update: 28/7 Beste Daniel, Hartelijk dank voor het aanpassen van uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen dit bericht te plaatsen. Hoewel uw beoordeling na een tevreden afhandeling van uw klacht nog niet positief is, zijn wij wel blij met de gegeven feedback. Dit helpt ons om onze dienstverlening te perfectioneren. Wij vinden het erg jammer dat uw ervaring met Valenta is tegengevallen ten opzichte van uw eerdere ervaring. Hopelijk heeft u van het nieuwe hoesje veel langer plezier en kunnen wij uw vertrouwen in onze producten terugwinnen. Nogmaals ons excuus voor het eerdere ongemak. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Originele beoordeling
Mijn in april bestelde hoesje is nu (6 juli) al kapot. Zeer teleurstellend, dit ben ik niet van Valenta gewend.
Beste Daniel, Wat jammer om te moeten lezen dat uw een ondeugelijk artikel in bezit heeft. Dit is inderdaad zeer teleurstellend en ook wij zijn dit niet gewend van onze kwaliteit. Wij willen dit heel graag met u oplossen. Mocht u daarvoor openstaan wil ik u vragen een mail te sturen naar [email protected] met daarin de volgende gegevens; - Het ordernummer - Foto's van het defecte product Wij zien uw mail graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Heel fijn hoesje
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij dat u een tevreden Valenta klant bent. Veel plezier van uw hoesje.
Mooie degelijke riemtas voor mijn telefoon. Zéér snel geleverd
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe riemtas en de snelle levering. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Ik heb een aantal cases besteld. Ze zijn van goede kwaliteit en goed geprijsd. Later bleek dat ik de cases niet nodig had, omdat ik mijn 2e telefoon niet zou gebruiken, heb ik ze teruggestuurd. Geen enkel probleem bij Valenta, bedrag werd terug gestorneerd. Kortom, zeer goede ervaringen mee.
Beste Valenta liefhebber, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en wat fijn dat u ondanks het retour sturen van de Belt Cases alsnog een berichtje achterlaat. Uiteraard vinden wij het jammer dat de aangeschafte artikelen niet meer nodig waren, maar wij vinden het ook belangrijk dat de klant het gevoel krijgt geholpen te worden/zijn. Ook het retourproces hoort hierbij. Een goede dienstverlening staat bij ons hoog in het vaandel en wij voelen ons zeer gevleid door te mogen lezen dat u zo tevreden bent. Wij wensen u nog een mooie dag toe! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
waarom nu prima en niet goed. Ik was altijd zeer blij met mijn hoesje van Valenta, maar deze laatste vind ik echt minder van kwaliteit. Misschien heb ik zelf een verkeerde keuze gemaakt. De kwaliteit is online ook lastig te bepalen.
Geachte W. van den Bovenkamp, Hartelijk dank voor uw beoordeling en feedback. Uit uw review maak ik op dat u erg tevreden bent over de service maar dat de kwaliteit van het telefoonhoesje u een beetje is tegengevallen. Ons assortiment bestaat uit meerdere soorten kwaliteiten telefoonhoesjes met daarbij bijpassende prijzen. De prijs van onze Gelskin Collectie ligt lager dan onze Classic of Premium Collectie. De productie en het materiaalgebruik spelen hierin een belangrijke rol. Of dit een kwestie van smaak is of dat het hoesje misschien toch een 'foutje'' is daar schromen wij niet om. Wij willen graag dat u tevreden bent met uw Valenta product. Mocht u samen met ons naar de mogelijkheden voor een oplossing willen kijken dan wil ik vragen een mail te sturen naar [email protected]. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Duidelijke website, zeer goede materialen
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Het doet ons heel erg goed om te lezen dat u onze website duidelijk vind. Onlangs hebben wij wat aanpassingen gedaan en gelukkig met succes! En wat fijn dat u zo tevreden bent over onze dienstverlening. Weer een goed begin van onze week! Heel veel plezier met uw Valenta product toegewenst. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Stevige houder voor aan een riem, telefoon blijft er prima in zitten.
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw beoordeling en bedankt dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Belt Case. Wij zijn ook nog steeds erg te spreken over deze collectie. Wij wensen u veel gebruikersplezier toe! Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Goede nette omschrijving vt product en vlotte service. Product netjes ontvangen en zoals omschreven. Echt heel tevreden!
Beste Judith, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wauw! Wij zijn erg blij te mogen lezen dat de productomschrijvingen en dienstverlening voldoet aan uw wensen en behoefte. Onlangs hebben wij namelijk het een en ander aangepast en gelukkig naar tevredenheid. VALENTAstisch:) Wij wensen u heel plezier met het product. Geniet van de zonnige dagen. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Mooi en kwalitatief insteek hoes van Valenta. Mijn Nokia 7.2 past erg goed in size 38.
Beste Maarten, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat fijn dat de pocket 38 zo goed past. Ik heb de Nokia 7.2 direct toegevoegd aan de ''geschikt voor'' categorie. Bedankt voor de tip;) Wij zijn erg blij te mogen lezen dat u zo tevreden bent over de kwaliteit van onze insteekhoezen. Wij wensen u heel plezier met uw nieuwe pocket! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Duidelijke site en informatie. Volgende dag al geleverd
Beste Danielle, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te horen dat de website en productomschrijving duidelijke informatie bevat. Dat doet ons erg goed:) Een goed begin van onze werkwerk! Echt super dat u uw bestelling zo snel in ontvangst heeft kunnen nemen. Wij wensen u heel veel plezier met uw bestelling. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Ik gebruik al jaren de insteekhoezen van valenta. Ik vind het fijn dat zowel de voor- als achterkant goed beschermt is in mijn tas. Daarnaast blijft de telefoon slank wanneer je hem gebruikt, omdat je het hoesje er dan afhaalt. Met de toch steeds grotere telefoons vind ik dat erg handig. Het enige om op te letten is dat je je telefoon natuurlijk niet tijdens het gebruik uit je handen moet laten vallen. Maar dat is voor mij nooit een probleem geweest.
Beste Anouk, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u al jaren liefhebber bent van onze insteekhoezen. De insteekhoes is inderdaad een super goede oplossing wanneer u uw toestel optimaal wenst te beschermen maar tegelijkertijd ook wil genieten van het prachtige strakke en slanke design van uw kostbare gadget. Gelukkig is het u nog nooit gebeurd dat uw telefoon tijdens gebruik uit uw handen is gevallen maar voorkomen is beter dan genezen! In diverse telefoonwinkels kunt u uw telefoon voorzien van een screen- of backprotector van Clearplex. Het is een techniek waarbij een zelfherstellende folie met een gel laag wordt vastgezet. De folie laat niet los en er komen geen luchtbelletjes onder. Het voordeel van deze protectie is dat u door de folie uw toestel beschermt en zo ook de levensduur en duurzaamheid van uw smartphone verlengt. Veel gebruiksplezier met uw insteekhoesje toegewenst. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Prima afgeleverd
Beste Piet, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij wensen u veel gebruiksplezier toe. Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Ik vind mij hoesje van Valenta echt super handig: ik heb altijd mijn 3 belangrijkste pasjes bij de hand en zo nodig mijn rijbewijs Ik hoef daarom niet een hele handtas mee te nemen als ik even gauw een boodschap ga doen. Bovendien beschermen de hoge randen mijn Iphone perfect!
Beste Annemiek, Hartelijk dank voor uw leuke beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat door gebruik van ons product uw dagelijks bewegen wordt vergemakkelijkt en dat u tevreden bent over de kwaliteit van het product. U hoeft uw handtas inderdaad niet meer zo gauw mee te nemen. Met onze 2 in 1 telefoonhoes heeft u geen last meer van die tas die alsmaar van de schouder afvalt terwijl u twee zware boodschappentassen aan de hand draagt of die eindeloze zoektocht naar uw portemonnee wanneer u aan de kassa staat. Wij wensen u nog veel plezier met uw telefoonhoesje toe! Met vriendelijke groet, Het Valenta Team
Shirley made a phantastic job by solving my problem of not getting my goods and I am deeply impressed about her abilities and friendliness. I would be happy to have a staff like her in my own company.
Dear Marcel, WOW! You made my day:) Thank you so much for your phantastic re-evaluation. I'm flattered. I am so happy that we have solved your case satisfactorily. I wish you all the best! Enjoy the belt cases. Best regards, Shirley Dear Marcel, Thanks you for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t match your expectations. Due to miscommunication with our logistic partner the order was in pause because of a needed extra invoice for the transporter with extra information as HS-code. It was an uncommon instance and we’ll do better. Please feel free reach out to [email protected] with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance and flood you with flowers again. We are so sorry for the delay Marcel. You have forgiven me once for my Sweden mistake. Hopefully i can make it right again. Have a wonderful day there in beautiful Switzerland Best regards, Valenta Team
Originele beoordeling
It seems to take ages to get goods ordered and paid
Dear Marcel, Thanks you for sharing your feedback. We’re sorry your experience didn’t match your expectations. Due to miscommunication with our logistic partner the order was in pause because of a needed extra invoice for the transporter with extra information as HS-code. It was an uncommon instance and we’ll do better. Please feel free reach out to [email protected] with any further comments, concerns, or suggestions you wish to share. We would love to make things right if you give us another chance and flood you with flowers again. We are so sorry for the delay Marcel. You have forgiven me once for my Sweden mistake. Hopefully i can make it right again. Have a wonderful day there in beautiful Switzerland Best regards, Valenta Team
Artikels snel ontvangen. Alles was perfect
Beste heer Liessens, Hartelijk dank voor uw beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Wat fijn om te lezen dat u het artikel snel in ontvangst heb mogen nemen en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij wensen u veel gebruikersplezier toe. Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Mijn bestelde hoesje voor mijn telefoon voldoet aan alle verwachtingen. Zeker kwa kwaliteit en prijsverhouding. Ook tevreden over het bestellen en verzenden.
Beste Magreet, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en dat u de tijd heeft genomen een bericht te plaatsen. Het is pas dinsdag maar wat een positieve reacties stromen er binnen:) Ik noem dit VALENTAtastisch! Wij zijn erg blij om te horen dat onze dienstverlening en producten voldoen aan uw wensen en behoeftes. Wij wensen u veel gebruikersplezier toe! Met vriendelijke groet, Het Valenta team
probleem volledig opgelost
Beste Willy, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Het was even puzzelen hé maar uiteindelijk hebben wij samen naar een mooie oplossing gewerkt. Is het nog gelukt om de broekriemhoes te bestellen? Ik sta u graag bij indien u nog vragen heeft. Mooie dag toegewenst. Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Al jaren gebruik ik een pocket (insteekhoesje) van Valenta. Degelijk, van echt leer en het biedt bescherming rondom. Ook is de telefoon er makkelijk en snel uit te halen.
Beste Valenta liefhebber, Hartelijk dank voor uw beoordeling en wat fijn om te horen dat u al jaren met veel plezier gebruik maakt van onze insteekhoezen. Het product waar wij zo bekend mee zijn geworden is anno 2020 nog steeds erg geliefd en deze zal nog enige tijd in onze collectie blijven schitteren. Ik wens u heel veel gebruikersplezier van uw insteekhoes. Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Ik had deze nu drie jaar in gebruik en wilde dit broekriemhoesje opnieuw bestellen. Dit ging zonder problemen, en ik hoop er weer een aantal jaar mee te doen.
Beste Jan Bart, Hartelijk dank voor uw beoordeling. wij hebben even snel uw bestelling erbij gepakt om na te gaan welke variant broekriemhoes u had besteld. De Arezzo 5XL is inderdaad een heel mooi product en zeer makkelijk in gebruik. Deze broekriemhoes is nog steeds een zeer geliefd product bij ons klanten en daarom zal deze ook de komende jaren nog in onze collectie blijven schitteren! Hij krijgt er zelfs nog een broertje ''de 6XL'' bij en wel deze maand! We kijken er naar uit:) Wij hopen ook dat u weer lang zal genieten van uw Arezzo 5XL! Veel plezier ermee;) Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Al aan mijn zoveelste Valenta broekriem hoesje bezig, met iedere nieuwe gsm (die steeds groter worden) weer een nieuwe versie maar ze houden het allemaal heel lang uit! Eigenlijk die 2 jaar wel die ik met een gsm doe gemiddeld. Dus goede kwaliteit!
Beste Silvia, U heeft zojuist bijgedragen aan een goed begin van onze werkweek! Wat een mooie beoordeling. Hartelijk dank daarvoor! Heel fijn om te lezen dat onze broekriemhoezen u zo goed bevallen! En een klein geheimpje... Heel binnenkort mogen wij weer 2 nieuwe maten aan onze collectie toevoegen. Wij kunnen niet wachten:) Wij wensen u heel veel plezier met uw broekriemhoes. Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Twee bookcases gekocht voor iPhone 11 van mijn vrouw en mij. Gekozen voor de kwaliteit van Valentijn o.b.v. eerdere ervaringen met cases voor iPhones 4 en 5. Wat strubbelingen met de bezorging zijn perfect opgelost!
Beste Rolf, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Wat een gedoe was dat met de levering hé Rolf. In dit soort situaties vinden wij het ook erg lastig om afhankelijk te zijn van een vervoersorganisatie. De omstandigheden rondom Covid-19 raken ons heel erg. Wij begrijpen heel goed dat het niet geleverd krijgen van uw bestelling onzekerheid met zich mee brengt en daarom proberen wij altijd tot een gepaste oplossing te komen zodat wij dat onzekere gevoel kunnen wegnemen. Wij zijn heel blij om te mogen lezen dat wij uw situatie perfect hebben opgelost en dat uw vertrouwen in onze dienstverlening is wedergekeerd. Wij wensen u en uw vrouw heel veel plezier met de mooie book cases toe. Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Vlotte service. Mooie, duurzame producten.
Beste Linde, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de snelheid van onze dienstverlening en de kwaliteit van onze producten. Een goed begin van onze week:) Heel veel gebruikersplezier! Met vriendelijke groet, Het Valenta team
Impuls 105
1446WL Purmerend
Valenta is een mode- en lifestyle merk voor mobiele accessoires. Het bedrijf werd gevestigd in 2003 met als missie om de meest innovatieve producten te produceren die een oplossing zouden bieden voor alle mobiele telefoons om hiermee de huidige levensstijl van de mens te vergemakkelijken. De producten worden voornamelijk uitgevoerd in prachtige materialen zoals leder of hoogwaardig PU leder. Geïnspireerd door ervaring en passie voor accessoires en door de wensen van onze klanten is ons eigen designteam, gevestigd in Nederland, dagelijks bezig om creatieve en unieke producten te ontwikkelen. Onze kracht zit in de details en creativiteit en dit om te zetten in functionele en stijlvolle producten.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.