Reviews voor Evolar

Product goed, maar niet heel professioneel verpakt met zeer bijzonder plakband hetgeen het moeilijk maakt om zonder snijgereedschap te openen. En juist dat wil je niet gebruiken bij gelakt aluminum. Verder staat er een globale schets op een A4, maar helemaal zonder maten. De hoogte en afstand van de gaten moet je zelf opmeten.

Vlotte levering, zeer goede kwaliteit

De beloofde levertijd is bij lange na niet waargemaakt. Meerdere keren zelf moeten bellen om te vragen wanneer product geleverd zou worden. Product is uiteindelijk wel na bij 3 maanden geleverd.

Zeer fraaie airco-kast besteld , geschuurd en nu in dezelfde kleur gezet als het kozijn , waar hij geplaatst is . Een aanwinst voor onze tuin en .....de airco blijft langer mooi , want bladeren, etc. komen er niet in. Enigste aandachtspuntje is de levertijd , was eerst een maand en toen wij op de site keken , naar twee maanden gebracht ! Dit zonder enige mededeling , hadden wij dit eerder geweten , dan hadden wij meteen een andere besteld .........

De lucht uit de Evolar heeft een aparte reuk. Dat vinden wij niet zo fijn.

Moest wel een uitsparing maken voor de koelleidingen, verder is het een uitstekend product

Goede klantenservice

Airco ombouw besteld (en betaald) als pre-order voor september. Echter 29 juli toch bericht ontvangen dat de zending is verstuurd. Blij verrast met een tracking code die enkel order informatie bevatte. Geen info van vervoerder. Geen levering ontvangen. Na drie dagen gebeld en blijkt het product niet op voorraad en in september geleverd te worden. Juffrouw aan de telefoon kan niet per e-mail bevestigen dat de order in september geleverd wordt. Dat kan niet vanuit het systeem. Ga er van uit dat de levering inderdaad in september komt. Wel vreemd dat al een verzendbericht wordt verstuurd terwijl er nog niets geleverd kan worden.

Alles boven verwachting

Kwaliteit,en snelle levering

Vlotte levering, kwaliteit van het geleverde product is best OK en heeft een rustieke uitstraling. Zelfde kast zou geplaatst worden door een airco-installateur voor 4-dubbele van de prijs. Sommige latjes zitten los, maar op te lossen met houtlijm. Voetjes die er, naar mijn mening, moesten bijzitten ontbreken. Eenvoudig te monteren.

Ik ben erg teleurgesteld met deze dienst. Begin juni 20121 hebben wij een airco toestel besteld. In de site stond verzenden binnen de 14 dagen. Tot nu toe nog geen toestel ontvangen en ook niet over gehoord. Al zeker 4 keer gebeld maar krijg nooit een correcte antwoord. Ik krijg steeds te horen… “De toestel is reeds verzonden en zal binnen aantal werkdagen geleverd worden” Geen e-mail, geen bericht van verzending geen track en tracé…

gewoon een erg goed product! Heb de omkasting trouwens gebruikt voor mijn buiten-unit warmtepomp i.p.v. voor airco!

Ombouw voor airco unit bestelt. Snel geleverd alles correct. Uiteindelijk niet tevreden met het product. Heb het terug gebracht en kreeg snel mijn geld terug. No problem. Een minpunt is dat het retourneren €50,00 moet kosten. Maar je mag het ook brengen.

Goed verpakt duidelijke omschrijving. Gemakkelijk in elkaar te zetten.

Al heel snel werd het product geleverd. De kwaliteit is ook prima. De prijs vind ik hoog, maar volgens mij wel marktconform, helaas.

Goed product, snelle levering, bij problemen wordt er direct op gereageerd voor een zoogde mogelijke oplossing voor de klant

na een paar uur koelen, moet het apparaat weer aan de coolopslag. Ik maak gebruik van mijn herroepingsrecht en zal het apparaat terugsturen.

Nadat de Evolar geleverd was, bleek deze stuk. Het apparaat is direct omgeruild, zonder gedoe. Zoals het hoort!

24 uurs levering volgens site maar kwam10 dagen later

Het geleverde artikel (houten omkasting voor de airco) was oké en kwam op tijd. Ik had de kleur antraciet gekozen. Op sommige stukken was het hout echter nog bijna blank. Met andere woorden het spuitwerk was gewoon slecht. Ik heb dit vermeld in de review en naar aanleiding daarvan heeft het bedrijf direct contact met mij gezocht om te komen tot een bevredigende oplossing. Ik heb daarna 15% korting aangeboden gekregen. Hiermee is het probleem door het bedrijf prima opgelost!

Voldoet bij lange na niet aan verwachtingspatroon

Geen orderbevestiging ontvangen, uiteindelijk na contact met de klantenservice wel gehad. Vervolgens geen melding of track&trace gehad wanneer er zou worden geleverd, waardoor de chauffeur ineens voor de deur stond terwijl we niet thuis waren en de airconditioning zonder omdoos tussen de containers heeft achtergelaten. Tenslotte passen alle bijgeleverde universele kraanstukken niet op de wasmachinekraan, waardoor we het zelf met een Gardena koppeling hebben moeten oplossen. De airco zelf doet gelukkig wel zijn werk, ookal is het niet de beloofde 8 uur (koelt gemiddeld 6 uur).

Mijn artikel werd keurig netjes ingepakt en op tijd bezorgd. Artikel paste helaas niet op mijn apparaat. Geen probleem bij Evolar! Kon meteen terugsturen en de volgende dag het juiste artikel weer ontvangen. Supersnel en goede service.

Afmetingen van luchtafvoerslang op website komen niet overeen met werkelijke maten. Vervolgens heb ik telefonisch contact gezocht met de klantenservice, die mij vertelde dat ik dan maar een mail moest sturen. Dit heb ik vervolgens gedaan, waar ik na 4 werkdagen nog steeds geen reactie heb ontvangen.