Nederlands
8,3
61 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Dokter Koel

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 164
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 13,318

Filters

10

super service

ik had een verkeerd artikel besteld en dat werd zeer snel en zonder problemen opgelost.

  • Aanbevelen? Ja
Cas , ede
10

makkelijk bereikbaar

makkelijk bereikbaar voor vragen

  • Aanbevelen? Ja
Louis , Moergestel
1

Zeer slecht

Zeer slecht, nog niks ontvangen

  • Aanbevelen? Nee
M , Lelystad

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, We hebben elkaar vorige week gesproken over de 3 deurrubbers en dat hier een levertijd op zit. Het blijkt dat het stokt bij de producent van de deurrubbers. Wij voelen ons daar wel verantwoordelijk voor, maar wij moeten ook wachten op al onze onderdelen die nog binnen moeten komen. Zoals gezegd krijgen wij hopelijk deze week ons pakket onderdelen binnen en worden de deurrubbers verzonden. Excuses voor het ongemak. Update 14-11-2024. Het heeft even geduurd maar de onderdelen zijn nu bij ons binnen. We kunnen het annuleren zoals u wenst of we sturen het alsnog naar u op. We hebben u hierover ook via de e-mail geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

10

Super!

Nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik nog even een mailtje om te checken of ik wel het juiste had besteld. Inderdaad is de beschrijving verwarrend, maar daarom deze check meer dan waardevol. Ik had inderdaad de andere nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Niftrik

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor de reactie en fijn dat het voetpedaal de juiste bleek te zijn. Team Dokter Koel.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

10

Super!

Nadat ik de bestelling had geplaatst kreeg ik nog even een mailtje om te checken of ik wel het juiste had besteld. Inderdaad is de beschrijving verwarrend, maar daarom deze check meer dan waardevol. Ik had inderdaad de andere nodig.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Niftrik

Reactie van het bedrijf

Goedemorgen, Bedankt voor de reactie en fijn dat het voetpedaal de juiste bleek te zijn. Team Dokter Koel.

10

Snelle goede service

Goede kwaliteit en snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Remco , Almelo
10

Top super goe in orde dank u

zij krijgen geen 10 score maar 100

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , 3450 Geetbets
10

Correct ! , Snelle levering.

Correct ! Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
G , Oss
10

Product snel gelverd.

Vriendelijke mensen en koelkast binnen 1 werkweek geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Xander , Zoetermeer
1

Niet goed

Heb mijn product nog niet binnen we zijn al 10 dagen verder

  • Aanbevelen? Nee
M , Rotterdam
9

Duidelijk en vakkkundig

Netjes geholpen komen afspraak na weten waar ze het over hebben,

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Nieuw vennep
9

top service

snelle levering zoeken dingen uit voor je en reageren super snel

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , oud beijerland
10

Zeer betrouwbare partner. Afspraak=Afspraak.

Korte lijnen en super service!

  • Aanbevelen? Ja
Ralph , Reuver
9

Vriendelijk in woord en gebaar.

Ik had een ventilator nodig, maar die was niet op voorraad. Even gebeld en werd vriendelijk en netjes te woord gestaan. Toen hebben ze een duurdere en betere ventilator opgestuurd maar voor dezelfde prijs als die ik nodig had. Dat noem ik service en goed mee gedacht.

  • Aanbevelen? Ja
Daniël , Groningen
10

Prima service en direct contact!

Voor onze bistro hebben we diverse koelingen en vriezers aangeschaft bij Dokter Koel. Erg tevreden over de geboden service en snelheid van handelen. Denken goed mee en komen altijd met een passende oplossing.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Markelo
10

betrouwbaar en accuraat

Staan je netjes te woord, maken tijd voor je. En lossen eventuele problemen kundig en snel op. Zeer aan te bevelen.

  • Aanbevelen? Ja
Huub , Kronenberg
8

Goed

Geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
Niels Oomen , Reusel

Reactie van het bedrijf

Bedankt Niels voor de review! Graag tot de volgende keer. Team Dokter Koel

1

Slechte ervaring.

Drie weken een koelkast slot besteld 'n og steeds niet gekregen. Gebeld en te horen gekregen dat DHL 't kwijt is geraakt. Er is een nieuwe besteld maar nog steeds niet binnen. Wordt ook niet op de hoogte gehouden

  • Aanbevelen? Nee
Soebhas , Den haag

Reactie van het bedrijf

Beste heer Soebhas, Excuses voor het ongemak. Er zat een levertijd op het slotje en wij hadden ook niet verwacht dat het zolang zou duren. We doen ons best om het onderdeeltje te verkrijgen. We houden contact met de fabrikant om het zsm te ontvangen. Nogmaals excuses voor het ongemak, dit zijn wij ook niet gewend. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

8

Goed geholpen maar

De zending heeft er bijna een week over gedaan , dat was jammer De late zending werd is de schuld van DHL , dat is door een mail aan mij bekend gemaakt, hartelijke dank hiervoor Gr Wessel

  • Aanbevelen? Ja
Wessel , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Wessel, We hebben de DHL zending nagekeken. De order was van 2-9 en is dezelfde dag verzonden. De zending is idd pas 5-9 gescand in het DHL distributiecentrum en de op 6-9 bij u geleverd. Het scannen had idd wel wat sneller gemogen. We hebben bij DHL een melding gedaan. De zendingen van DHL worden normaal 80% de volgende dag geleverd, 18% de dag daarna en dan heb je een aantal zendingen wat niet geheel volgens plan loopt helaas. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

Goed geholpen maar

De zending heeft er bijna een week over gedaan , dat was jammer

  • Aanbevelen? Ja
Wessel , Barneveld

Reactie van het bedrijf

Beste Wessel, We hebben de DHL zending nagekeken. De order was van 2-9 en is dezelfde dag verzonden. De zending is idd pas 5-9 gescand in het DHL distributiecentrum en de op 6-9 bij u geleverd. Het scannen had idd wel wat sneller gemogen. We hebben bij DHL een melding gedaan. De zendingen van DHL worden normaal 80% de volgende dag geleverd, 18% de dag daarna en dan heb je een aantal zendingen wat niet geheel volgens plan loopt helaas. Onze excuses hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

8

kan nog geen beoordeling geven

ik heb het pakket nog niet binnen

  • Aanbevelen? Ja
Laurens , DELFT

Reactie van het bedrijf

Beste Laurens, Excuses dat het pakket nog niet binnen is. We zijn met de leverancier hier mee bezig om dit zsm voor elkaar te krijgen. Wel bijzonder vriendelijk dat we toch nog een 8 hebben gekregen, onze dank hiervoor. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

10

Top geregeld, snel geleverd en goed verpakt !

Overzichtelijke bestelsite met duidelijk aangegeven de typenummers en de verschillen. Bestellen gaat makkelijk, je kan zien of het op voorraad is, en na het bestellen liep alles op rolletjes.

  • Aanbevelen? Ja
Tonnie , Apeldoorn

Reactie van het bedrijf

Beste Tonnie, Bedankt voor deze mooie review! Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

10

Super

Binnen 2 dagen binnen super goed

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Sittard

Reactie van het bedrijf

Best Sandra, Bedankt voor je review. Bedankt voor de mooie review, we doen ons best om de orders zo goed en zo snel mogelijk uit te leveren. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

10

Snel en keirig geleverd

Snel en keirig geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Guy , Coenen
10

Snelle verzending en goed produkt

Prima!!!

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Dulos
4

Niet vragen om een review als het product na 8 dagen nog niet geleverd is

Als je om een review vraagt zorg dan dat het product geleverd is. Nu nog niets geleverd. Moest na zelf bellen om er achter te komen dat het langer zou duren. Voor mij niet direct een probleem maar vraag dan niet om een review in te vullen. Dan krijg je namelijk een eerlijk antwoord. Ik geloof zeker dat het normaal allemaal goed geregeld is.

  • Aanbevelen? Ja
Alfred , Lisserbroek

Reactie van het bedrijf

Beste Alfred, Excuses voor het ongemak. Kiyoh is zo ingesteld dat er na 8 dagen om een review wordt gevraagd, dit gaat automatisch. Gelukkig wordt (bijna) alle levering binnen 8 dagen uitgeleverd maar soms zit het wat tegen helaas. Voor in vakantieperiodes is het transport niet altijd optimaal. Ik hoop vandaag de planning binnen te krijgen inzake de levering en wordt u op de hoogte gesteld. Nogmaals excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel

4

betaald maar niet ontvangen

nog altijd aan het wachten op mijn scharnieren

  • Aanbevelen? Nee
Stefan , Brugge

Reactie van het bedrijf

Beste Stefan, Ivm de vakantieperiode in Frankrijk zijn er idd de laatste bestellingen vertraagd. Excuses dat wij dit niet hebben gecommuniceerd. Het toeval wil, vandaag hebben wij de scharnieren binnen gekregen en worden vandaag verzonden. Nogmaals excuses voor het ongemak. Team Dokter Koel

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 165H

7602 KE Almelo

0546241231

[email protected]

dokterkoel.nl

Over Dokter Koel

Wij zijn een webwinkel op het gebied van koelen en vriezen voor de professionele sector zoals horeca, bedrijfskantines, sportverenigingen, brouwerijen, drankengroothandel, wijnimporteurs, field marketing, ziekenhuizen, laboratoria, scholengemeenschappen, scheepvaart, interieur, supermarkt, ijssalons etc. Ons assortiment bestaat uit stekkerklare koelingen zoals glasdeurkoelkasten, vrieskisten, barkoelingen, laboratoria koelingen, koelcellen, vriescellen, koeltechnische onderdelen etc. Kortom elke koelvraag in de professionele branche, neem contact met ons op voor meer info en deskundig advies. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel, Marjolein en Danny

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.