Nederlands
8,3
58 beoordelingen in de laatste 12 maanden
86% beveelt ons aan

Reviews voor Dokter Koel

  • Totaal score 8.6
  • Totaal aantal beoordelingen 176
  • Beveelt ons aan 90%
  • Aantal keer bekeken 17,414

Filters

10

Goede service, klantvriendelijk

Fijne ervaring, ze namen de tijd om iets uit te leggen. En de eutectische platen werken ook echt heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
Daniëlla , Hoogvliet
10

Picobello

.

  • Aanbevelen? Ja
Rik Zijlmans , EGMOND AAN DEN HOEF
8

Vriendelijk en correct

Vlotte service

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Blankenberge
9

snelle goeie duidelijke service

prima

  • Aanbevelen? Ja
Geert Van Nechel , Vlezenbeek
10

duidelijk site en produkten worden volgens afspraak geleverd!!

N/A

  • Aanbevelen? Ja
Robert , stein
9

snelle levering volgens verwachting

geheel volgens verwachting geleverd,

  • Aanbevelen? Ja
John Knippels , Elshout
2

NOG NIETS ONTVANGEN...

navraag leert dat er blijkbaar een pakketje is geleverd door DHL met als straatnaam mijn naam + nr 2. Dit pakketje is bij ons geweigerd, omdat het adres geheel verkeerd was. Waarom is mij onduidelijk, op de factuur en bestelbevestiging staan alle adressen zoals aangegeven bij de bestelling. Update: gelukkig nog goed gekomen en het pakje ontvangen!

  • Aanbevelen? Ja
J.D. , ZIERIKZEE

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, We hebben het nagekeken en adressen kloppen volgens onze administratie. Het pakket is idd geweigerd. Wij hebben DHL inmiddels gebeld en zodra we uitleg krijgen en informatie waar het pakket nu is, laat ik u dat weten op uw persoonlijke e-mail adres. Mijn excuses dat het zo heeft gelopen, dat is uiteraard niet de normale gang van zaken. Met vriendelijke groet, Team Pool Bedrijfskoeling Update: Er was idd iets mis met de adressering, onze excuses hiervoor. Uiteindelijk is het pakket afgeleverd gelukkig. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Team Pool Bedrijfskoeling.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

NOG NIETS ONTVANGEN...

navraag leert dat er blijkbaar een pakketje is geleverd door DHL met als straatnaam mijn naam + nr 2. Dit pakketje is bij ons geweigerd, omdat het adres geheel verkeerd was. Waarom is mij onduidelijk, op de factuur en bestelbevestiging staan alle adressen zoals aangegeven bij de bestelling.

  • Aanbevelen? Nee
J.D. , ZIERIKZEE

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, We hebben het nagekeken en adressen kloppen volgens onze administratie. Het pakket is idd geweigerd. Wij hebben DHL inmiddels gebeld en zodra we uitleg krijgen en informatie waar het pakket nu is, laat ik u dat weten op uw persoonlijke e-mail adres. Mijn excuses dat het zo heeft gelopen, dat is uiteraard niet de normale gang van zaken. Met vriendelijke groet, Team Pool Bedrijfskoeling Update: Er was idd iets mis met de adressering, onze excuses hiervoor. Uiteindelijk is het pakket afgeleverd gelukkig. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Team Pool Bedrijfskoeling.

7

jammer dat erbij geen extra advies is geweest.

vraag over product beantwoord maar helaas niet als extra advies erbij gedaan om het daarbij horende fen te bestellen waardoor de vertraging in reparatie op loopt.

  • Aanbevelen? Ja
Veronique Winckels , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste Veronique, Dat klopt idd. We hebben geen fanblad geadviseerd. Dat is ons ontschoten. In 9 van de 10 gevallen wordt het fanblad nml overgezet en heb je geen nieuwe nodig. Maar ik kan een fanblad opsturen. U mag contact met ons opnemen om te bepalen welke. Zuigend of blazend en diameter. Wij vertrouwen u van dienst te zijn geweest, Team Pool Bedrijfskoeling

10

1 telefoontje en daarna top geregeld

ik had even contact via de telefoon met dit bedrijf en ze wist gelijk wat ik bedoelde en het werd geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Stefan , Sneek
10

Niet voorradig toch oplossing !

Keurige service en communicatie. Tijdelijke vriezer mogen in bruikleen gekregen ivm de feestdagen. Volgende week ruilen, top service !!!

  • Aanbevelen? Ja
Schmitz , Roggel
10

Super niet alles in 1 keer leverbaar maar wel alles in 1 week geleverd

Zeer goed

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Dongen
9

goed

goed en correct

  • Aanbevelen? Ja
Eddy , 9940 Evergem
10

Goed en vriendelijk bedrijf

Ik had wat vragen over een koelkast. Goed advies gekregen en uiteindelijk besteld. Levertijd was een ruime week en idd het kwam na een dikke week bij ons aan. Top bedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
de Vries , Utrecht
10

top bedrijf

snelle levering goede service

  • Aanbevelen? Ja
stef koelewijn , spakenburg
6

wel beloven, wel laten betalen niet of misschien veel later leveren

geen woorden aan vuil maken niet iets verkopen wat je niet kunt leveren dan had ik bij een ander besteld. Ik kreeg op bovenstaande beoordeling een reactie van u. Wat mij het meeste stoorde, is dat er niet geleverd werd zoals beloofd, maar dat ik al wel vast de vraag kreeg om deze bestelling te beoordelen. Dat schoot in het verkeerde keelgat.

  • Aanbevelen? Nee
p , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring met ons heeft. Graag wil ik enkele nuances aanbrengen. Alle producten die worden besteld, dienen inderdaad gelijk afgerekend te worden via de diverse betaalmogelijkheden op onze site. Bij uw bestelde product staat bij de levertijd "Wij informeren u over de actuele levertijd". Wij hebben u per mail op 28-4-20222 geïnformeerd dat het product bij u op 17-5-2022 wordt geleverd. Uiteraard bent u vrij om het product elders te bestellen. U kunt ons laten weten dat u de order wilt annuleren. Wij storten uiteraard het bedrag incl. verzendkosten direct aan u terug. Heeft u nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten. Met vriendelijke groet, Pool Bedrijfskoeling Update 19-5-2022. Geachte heer, mevrouw, Zoals eerder vermeld was de gestelde leverdatum 17-5-2022. Uiteindelijk hebben wij kunnen bewerkstelligen dat de levertijd 13-5-2022 is geworden. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en mochten wij u nog van dienst kunnen zijn, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Pool Bedrijfskoeling

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

1

wel beloven, wel laten betalen niet of misschien veel later leveren

geen woorden aan vuil maken niet iets verkopen wat je niet kunt leveren dan had ik bij een ander besteld

  • Aanbevelen? Nee
p , rotterdam

Reactie van het bedrijf

Geachte heer, mevrouw, Wij betreuren het ten zeerste dat u deze ervaring met ons heeft. Graag wil ik enkele nuances aanbrengen. Alle producten die worden besteld, dienen inderdaad gelijk afgerekend te worden via de diverse betaalmogelijkheden op onze site. Bij uw bestelde product staat bij de levertijd "Wij informeren u over de actuele levertijd". Wij hebben u per mail op 28-4-20222 geïnformeerd dat het product bij u op 17-5-2022 wordt geleverd. Uiteraard bent u vrij om het product elders te bestellen. U kunt ons laten weten dat u de order wilt annuleren. Wij storten uiteraard het bedrag incl. verzendkosten direct aan u terug. Heeft u nog vragen of opmerkingen, laat het ons weten. Met vriendelijke groet, Pool Bedrijfskoeling Update 19-5-2022. Geachte heer, mevrouw, Zoals eerder vermeld was de gestelde leverdatum 17-5-2022. Uiteindelijk hebben wij kunnen bewerkstelligen dat de levertijd 13-5-2022 is geworden. Wij wensen u veel plezier met uw bestelling en mochten wij u nog van dienst kunnen zijn, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Pool Bedrijfskoeling

10

Uitstekende service en producten

Persoonlijke aandacht voor de wensen van de klanten. Top bedrijf!!!

  • Aanbevelen? Ja
Amil , Tenerife

Reactie van het bedrijf

Beste Amil, Dank je wel voor de beoordeling, zijn wij heel blij mee om deze berichten te horen! Met vriendelijke groet, Pool Bedrijfskoeling

10

Snelle levering

Correct en snel geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Maurice , Geleen

Reactie van het bedrijf

Beste Maurice, Bedankt voor je mooie beoordeling! Graag tot de volgende keer. Pool Bedrijfskoeling

6

Rechtzetting

Na negatieve beoordeling hebben ze contact opgenomen en alles op een positieve manier opgelost.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , retie

Reactie van het bedrijf

Na persoonlijk contact met de klant is het gelukkig opgelost en kan de klant de kist tegemoet zien.

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Geen reactie

Ik ben een firma uit Belgie en dan moet er zonder btw geleverd worden. Dit is niet standaard voorzien op de website. Ik heb hen een bericht gestuurd maar hier is nooit reactie op gekomen.

  • Aanbevelen? Nee
Bart , retie

Reactie van het bedrijf

Na persoonlijk contact met de klant is het gelukkig opgelost en kan de klant de kist tegemoet zien.

9

Snel een kordaat geholpen met info over deurrubber

Klantenservice OK

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Odijk
10

Geweldige service

Ik zal zeker vaker bestellen bij ze.

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Zwijndrecht
9

Goede service snelle levering

Meteen persoonlijk antwoord op vraag

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Rotterdam
10

Heel goede ervaring, expertise, kwaliteit, transparant

Ik wist vooraf alleen dat ik een minibar wilde op de slaapkamer. Ik zag meerdere opties bij de verschillende horeca groothandels, maar de website van Pool gaf mij het meeste vertrouwen door een grote diversiteit aan producten en een zeer scherpe prijs zonder valse “van-voor-nepaanbiedingen. Om mij te helpen bij het maken van een keuze, heb ik gebeld voor advies. Het resultaat was dat er enkele verschillende koelingen voor mij werden besteld. Ik heb deze allemaal thuis mogen uitproberen om te kijken welke het best aan mijn wensen voldeed, de ander mocht ik gewoon terug brengen. Thuis viel mij direct op dat het zeer degelijke kwaliteit producten waren (mini-bar en een kleine koelkast, beide van Tefcold) die in Europa (Denemarken) werden geproduceerd. Het retourneren van het product dat ik niet wilde houden verliep zeer vlot en er was een zeer aangename communicatie met de afdeling sales: zowel per mail als telefoon en, niet onbelangrijk: afspraak is afspraak. Ik raad Pool bedrijfskoeling van harte aan.

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Delden
8

Prima

Volgens verwachting

  • Aanbevelen? Ja
Bram , Sint Maartensdijk
9

Perfecte service!!

Perfecte service!!

  • Aanbevelen? Ja
Ludwig , Oostduinkerke
6

produkt uitstekend.

helaas vulplaat ,calage 2 mm , 710.01 was niet geschikt voor scharnier type 720.01

  • Aanbevelen? Ja
ndam , amsterdam

Bedrijfsgegevens

Bedrijvenpark Twente 165H

7602 KE Almelo

0546241231

[email protected]

dokterkoel.nl

Over Dokter Koel

Wij zijn een webwinkel op het gebied van koelen en vriezen voor de professionele sector zoals horeca, bedrijfskantines, sportverenigingen, brouwerijen, drankengroothandel, wijnimporteurs, field marketing, ziekenhuizen, laboratoria, scholengemeenschappen, scheepvaart, interieur, supermarkt, ijssalons etc. Ons assortiment bestaat uit stekkerklare koelingen zoals glasdeurkoelkasten, vrieskisten, barkoelingen, laboratoria koelingen, koelcellen, vriescellen, koeltechnische onderdelen etc. Kortom elke koelvraag in de professionele branche, neem contact met ons op voor meer info en deskundig advies. Met vriendelijke groet, Team Dokter Koel, Marjolein en Danny

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.