Reviews voor Dokter Koel

Ik had wat vragen over een koelkast. Goed advies gekregen en uiteindelijk besteld. Levertijd was een ruime week en idd het kwam na een dikke week bij ons aan. Top bedrijf!

snelle levering goede service

geen woorden aan vuil maken niet iets verkopen wat je niet kunt leveren dan had ik bij een ander besteld. Ik kreeg op bovenstaande beoordeling een reactie van u. Wat mij het meeste stoorde, is dat er niet geleverd werd zoals beloofd, maar dat ik al wel vast de vraag kreeg om deze bestelling te beoordelen. Dat schoot in het verkeerde keelgat.

Persoonlijke aandacht voor de wensen van de klanten. Top bedrijf!!!

Correct en snel geleverd

Na negatieve beoordeling hebben ze contact opgenomen en alles op een positieve manier opgelost.

Klantenservice OK

Ik zal zeker vaker bestellen bij ze.

Meteen persoonlijk antwoord op vraag

Ik wist vooraf alleen dat ik een minibar wilde op de slaapkamer. Ik zag meerdere opties bij de verschillende horeca groothandels, maar de website van Pool gaf mij het meeste vertrouwen door een grote diversiteit aan producten en een zeer scherpe prijs zonder valse “van-voor-nepaanbiedingen. Om mij te helpen bij het maken van een keuze, heb ik gebeld voor advies. Het resultaat was dat er enkele verschillende koelingen voor mij werden besteld. Ik heb deze allemaal thuis mogen uitproberen om te kijken welke het best aan mijn wensen voldeed, de ander mocht ik gewoon terug brengen. Thuis viel mij direct op dat het zeer degelijke kwaliteit producten waren (mini-bar en een kleine koelkast, beide van Tefcold) die in Europa (Denemarken) werden geproduceerd. Het retourneren van het product dat ik niet wilde houden verliep zeer vlot en er was een zeer aangename communicatie met de afdeling sales: zowel per mail als telefoon en, niet onbelangrijk: afspraak is afspraak. Ik raad Pool bedrijfskoeling van harte aan.

Volgens verwachting

Perfecte service!!

helaas vulplaat ,calage 2 mm , 710.01 was niet geschikt voor scharnier type 720.01

Ik kan er nog niet veel van zeggen, ik heb het product nog niet ontvangen. Er is ook geen track/trace code waardoor ik ook niet weet waar het is.

zal bij volgende bestelling weer voor Pool kiezen

Even gebeld met een paar vragen over de benodigde producten en zeer goed geholpen. Bestelling binnen 1 week binnen, top.

De bestelling is eerst niet volledig geleverd, hierover is goede communicatie geweest. Later is het toch goed nabezorgd.

Perfect product en een snelle levering top

Snelle en correcte levering.

Bestelling nog steeds niet binnen. Jullie geven aan dat het bij de post is aangeboden. Post zorg nog niets te hebben ontvangen. Gewoon kut. Bestel nooit meer bij jullie.

Snel en correct geleverd

Goed

Goede service.

vriendelijke klantendienst en supersnel antwoord ,artikel snel geleverd en goed verpakt

Wij zochten een ventilator voor onze vrieskist. Foto's gestuurd, advies gekregen, ventilator direct besteld en de volgende dag al in huis. Netjes verpakt. Ventilator zelf gemonteerd, alles werkt dus geen nieuwe vrieskist nodig! Wij zijn zeer tevreden!