Reviews voor Plexideal

Goede service en communicatie levering heel vlot.

Binnen 2 dagen de bestelde produkten in huis. goed verpakt. perfecte maten. bedankt

J'ai reçu une partie de ma commande. Une partie est manquante. J'attends le retour de la société afin de voir comment elle va réagir face à ce problème.

Mijn bestelling had vertraging door leveringsproblemen. Erg attent van ze door dit netjes te communiceren. Vervolgens onze boeidelen ontvangen en die waren erg mooi. Als ik weer wat nodig heb kom ik terug

Erg vriendelijk en professioneel geholpen door een klantenservice medewerker en in top staat mijn platen ontvangen Zeer goed!!!

Als je de klantenservice toch moet bellen, wordt je super geholpen. Top, kan jammergenoeg ook anders tegenwoordig.

Mijn producten werden snel geleverd en waren van top kwaliteit. Ik kan Plexideal van harte aanbevelen.

Ik heb op 4 december een bestelling gedaan en zou deze na 5 werkdagen ontvangen. Wij zijn nu 3 weken verder en heb nog steeds niets ontvangen. Ik heb op 17 december een mail gestuurd voor te vragen wanneer mijn bestelling zou geleverd worden . Maar tot op heden heb ik nog steeds geen antwoord gekregen. Ik zal bij plexideal nooit meer iets bestellen.

Ik heb de bestelling nog steeds niet ontvangen of iets van gehoord. Wordt ook niet echt bepaald achteraan gezeten.. heel leuk als je een klus af moet maken in een bepaalde tijd en bestelt met levering 2 tot 5 werkdagen en het na 15+ werkdagen nog steeds niet hebt.

Correcte afgehandeld en mijn plaat kon ik snel ophalen

Bestelling was beschadigd. Op de emails wordt helemaal niet gereageerd. Daarna iemand aan de telefoon gekregen die super vriendelijk was en zei er meteen achteraan te gaan. Daarna niks meer van gehoord. Ik voelde me flink in de maling genomen.

Geen minpunten te ontdekken goede service...

Ze belden direct toen bleek dat het ge raagde materiaal niet voorradig was en gaven een beeld van de alternatieven. Resultaat was netjes aan de maat.

Ben ik even blij dat ik hier net tussenuit gesprongen ben. Ik vraag me af of ze zelf wten wat ze doen.

Dit is de 2e x dat ik besteld heb en achteraf spijt. Niet van het product wat ik besteld heb maar de afhandeling van mijn bestelling. Prachtige website maar daar blijft het ook bij. * Bewijs van bestelling komt niet direct zichtbaar in mijn mail waardoor ik ga twijfelen of het wel goed gegaan is. * Als ik eindelijk na een paar dagen het bewijs binnen krijg, geen track en trace waar ik mijn bestelling kan volgen. In deze tijd met pandemie en waar iedereen alles online besteld toch een must om dat aan te bieden zodat klanten weten waar ze aan toe zijn. * Op de website heb je de mogelijkheid om te chatten, ik dacht yesss zo kom ik er waarschijnlijk achter waar mijn bestelling blijft. Op de website staat immers leveren binnen 2 a 5 dagen dus er waren al zeker 7 dagen voorbij. Dus dan maar chatten. In dat chat functie staat “we reageren onmiddellijk” echt niet!! Op het moment dat ze mijn vraag en reactie gelezen hadden meteen gereageerd. Bestelling was onderweg!! Gelukkig dacht ik maar na een paar dagen nog steeds niets. Dan maar bellen. Een vriendelijke meneer aan de lijn die mij totaal begreep en vond inderdaad dat het niet klopte, hij zou het voor mij opzoeken en zou mij terugbellen. Dat laatste is niet gebeurd maar 2 dagen later was eindelijk mijn bestelling binnen. In totaal 2 weken later. Als de deadline 2 a 5 dagen is dan moet het ook zo zijn, maar als er door onvoorzienbare omstandigheden niet geleverd kan worden binnen die tijd dan is het toch niet veel gevraagd om de klant daar een mailtje of zelfs een appje en op de hoogte houden?

Op 25-11 meerdere hpl platen besteld. Een deel werd in de verkeerde dikte geleverd, kan gebeuren. Per chat gemeld en direct antwoord: "we sturen nieuwe platen". Niks ontvangen, dus herinnerd. Antwoord: "we sturen nieuwe platen, die zijn er donderdag". Weer niks ontvangen. Weer per chat gemeld: Plexideal reageert niet meer. Ik vind dit een onbetrouwbaar bedrijf, bestel voortaan elders.

Helaas niet echt nauwkeurig gezaagd en 1 zijde niet haaks 2 mm verschil. De vorige levering was wel Top.

Positive: + Delivery time + Packaging Negative: - Quality of cuts - Dimensions - Squareness I placed an order some time ago at Plexideal.nl and was perfectly happy with the quality which is why I placed a second order. However, the quality of this order was the very opposite of pleasing. All cut pieces had very rough and chipped edges plus the corners were mostly broken off. The packaging of the parts was good (with foamy corner protection plus bubble wrap) so I must assume that this happened already during cutting the pieces. I was assuming that the poor quality was further due to the budget option and the 2 mm thickness I chose... As this was a prototyping project I didn't care too much about the aesthetics but I was paying attention to the fit of the pieces. Here I must say half a star is still too much. All pieces were 1 - 2 mm larger than indicated in the order and as an additional plus two pieces had no 90 degree corner angles at all... I guess that squareness of parts is in most scenarios the nr. 1 priority... Again I don't know what happened with this order as my previous order was perfect in terms of clean cuts and dimensions. If these fluctuations in quality are normal at Plexideal.nl I can't recommend this shop for important projects. I give the whole order 2 stars as the delivery time and the packaging were good.

Sterke punt, is dat er een persoonlijke boodachap bij was gevoegd. Dat is klantvriendelijkheid!!!

Snel ,goedkoop en goed

goed product, juist op maat, goed verpakt

Bestelling online geplaatst en na 2 dagen al op kunnen halen.

Mooi op maat gezaagd en zeer snel geleverd binnen 3 dagen. Bedrijf komt zijn afspraken goed na, en ook nog tegen een scherpe prijs. Geweldig zo door blijven gaan.

De site was duidelijk en overzichtelijk. De bestelling was snel geplaatst en de betaling snel afgerond via Ideal. De zelf ingevoerde maten pasten precies en het product werd netjes verpakt afgeleverd. Vantevoren was bekend dat de levertijd enkele dagen zou duren. Wat voor een maatwerkproduct heel snel is

Na een optimistische leverdatum op de bestelbon kwamen de platen twee dagen nadien keurig verpakt binnen. Prima product en prima prijs.