Reviews voor HOUTENDIERSHOP

Beste Geert, Bedankt voor de tijd en moeite die je genomen hebt om een review te schrijven over ons. We vinden het jammer dat je niet het juiste verhaal vermeld. De prijs die bij ons op de website staat klopt. Omdat jij een zakelijk (Belgisch) account hebt met btw-nummer hoef je geen btw te betalen. Dit wordt automatisch verwerkt tijdens de check-out. Je moet echter wel alle gegevens invullen, dan weet het systeem of btw wel of niet berekend moet worden. Aangezien jij dat niet had gedaan en wij het voor je hebben aangevuld is het uiteindelijk goed gegaan. Namens HoutenDierShop wensen we je een fijne dag!

Bedankt Nienke voor de tijd die je genomen hebt om een review over ons te geven. Jammer dat je niet de volledige tekst gelezen hebt bij de vingerpoppetjes. Je had dan duidelijk kunnen zien dat ze per stuk en willekeurig worden verstuurd. Je had natuurlijk altijd contact met ons op kunnen nemen, dit kan via telefoon (we hebben een volledige telefoonservice tijdens openingstijden), Whatsapp of een berichtje via social media sturen waarop we vaak direct al reageren. We hopen je natuurlijk graag weer te zien in onze webshop!

Bedankt voor deze mooie review!

Beste Irmgard, Dank voor de tijd die je genomen hebt om een review te schrijven over onze webshop. Het door jouw gekochte naamtreintje is een handgemaakt product van natuurlijke materialen (o.a. hout). Een kleurverschil is daarom ook niet te vermijden. De verschillende wagons hebben een voor- en achterkant. Mogelijk heb jij het wagonnetje omgedraaid zodat het lijkt alsof het oogje niet goed zit. Wij controleren namelijk voordat we versturen elke wagon of deze klopt en met de door jouw gekozen naam was dat ook het geval. Daarnaast heeft de letter een lichtere kleur dan het deel waarop die is vastgezet, dit komt doordat er verschillende houtsoorten zijn gebruikt. Eigenlijk zoals ook op de foto duidelijk is te zien, maar ook net zoals als de treintjes die je in het verleden hebt gekocht. Mocht je verder nog vragen hebben dan horen we dat graag, zodat we je helemaal tevreden hebben kunnen stellen. Wij gaan namelijk voor de 10! Groeten van Jeroen.