De LifeWatcher Senior 4G is een goede simpele alarmhorloge. Het koppelen en instellen gaat vrij gemakkelijk in de app. Deze app krijgt een ruime voldoende omdat deze goed functioneert. Bij deze app is het bijvoorbeeld niet super duidelijk wat de knoppen op het hoofdscherm betekenen. Als je problemen ervaart met een horloge kun je van LifeWatcher goede service verwachten. Je hebt snel antwoord, en ze bieden oplossingen.
Voel me nu erg veilig
Op 2024-06-10 bestel ik voor €169.95 een LifeWatcher SOS Button PRO. Daarbij moet ik €12.95 per maand aan servicekosten betalen. De LifeWatcher SOS Button (zonder ‘PRO’) kost slechts €9.95 per maand. LifeWatcher is desgevraagd niet in staat me te vertellen wat er voor die extra €3 per maand geleverd wordt. De LifeWatcher SOS Button PRO is nu bijna 2 maanden in gebruik door mijn rolstoel gebonden dementerende moeder, die in een verzorgingstehuis verblijft. Het voornaamste doel van de SOS Button is het doorsturen van een alarm wanneer mijn moeder het tehuis verlaat. Verder gebruik ik de Button soms om met haar te communiceren, zeker wanneer ze niet in staat is haar telefoon te gebruiken. Ik heb de LifeWatcher App geïnstalleerd op mijn Motorola G5+ telefoon, die Android versie 8.1.0 draait. Dit zijn mijn bevindingen over de SOS Button PRO na 12 weken gebruik. • Ik moet in de applicatie op mijn telefoon in kunnen stellen of de GPS meting eens per minuut, 10 minuten of eens per uur gedaan wordt. Dit blijkt niet te werken, zodat de default van 10 minuten gebruikt wordt. En da’s veel te weinig! Bij een wandeling buiten het tehuis kreeg ik de eerste GPS positie buiten het tehuis toen we een half uur later ruim 1 kilometer verder in een park waren. Ik heb iemand met een iPhone de positiemetingen laten verzetten van eens per 10 minuten naar eens per 1 minuut. De applicatie biedt voor gebruikers van een andere telefoon/versie ook andere gebruiksmogelijkheden. LifeWatcher heeft me beloofd deze fout te repareren, maar het is niet duidelijk wanneer dat zal gebeuren. De GPS metingen zijn tamelijk onnauwkeurig. Mijn moeder is al enige malen op méér dan 1 kilometer gesignaleerd, terwijl ze daar helemaal niet geweest is. Verder wordt niet de GPS / Navstar L5 band gebruikt, noch het Europese Galileo systeem, die beide nauwkeuriger zijn dan de standaard door GPS geleverde posities. • Verscheidene keren blijkt de SOS Button Pro in Camping Zoomland in Bergen op Zoom te zijn. Het lijkt er
Beste Adrie, toch wil ik nogmaals op uw review reageren want een oplossing hoefde u niet van ons nadat wij contact opnamen met u. De € 3 meerkosten zijn wel degelijk te verklaren. De SOS Button Pro heeft een valdetectie waardoor de vaste kosten € 12,95 per maand bedragen, de SOS Button heeft geen valdetectie op dit moment en kost daardoor € 9,95 per maand. In juni is er daadwerkelijk een probleem geweest met het instellen van de GPS tracking, dus op dat moment kon deze niet aangepast worden in de app en kreeg men een foutmelding. Dit probleem hadden wij naar onze ontwikkelaars doorgezet en dat is al een tijd geleden opgelost. Als u het nu had geprobeerd dan had u gezien dat het wel werkt. Ten slotte het probleem met de locatie zoals u dat omschrijft. Wij gebruiken locaties uit Google Systems. Het komt regelmatig voor dat een Wifi modem mee verhuist en daardoor een verkeerde locatie aangeeft. Als deze verkeerde locatie opgepikt wordt door ons SOS toestel dan wordt deze ook foutief overgenomen. Alleen er is wel een manier om dat probleem op te lossen. Ik had u hier graag meer over willen vertellen want hier schrijven is een lang verhaal. Als u interesse in een oplossing heeft dan neem gerust weer contact met ons op. Met vriendelijke groet, LifeWatcher
Gisteren vroeg iemand bij de slager om wat voor horloge ik om had. Ik heb doorgegeven dat het van Life Watcher was en de voor en tegens van het dragen van zo'n horloge. Men luisterde goed. Ook heeft een vriendin op mijn aanraden zo'n horloge aangeschaft. Als je een vraag stelt krijg je snel antwoord. Zet er wel bij dat het horloge spat vrij is en niet water dicht.
Na wat aanloop problemen met een 2e hands polshorloge is het nu helemaal oké. Het overzetten van het abonnement naar een nieuwe simkaart is 100% goed verlopen. Super service.
Voor een dementerende duurt het lang om het zijknopje te bedienen
Helaas al een paar gebruik moeten maken van de lifeWatcher gelukkig konden ze precies zien waar ik op de grond lag (was buiten met honden uitlaten) en is er meteen gehandeld. Ik voel me een stuk veiliger nu.
oude was kapot, na ruim 2 jaar, nieuwe besteld, overgang Beltegoed en aanpassen account soepel geregeld door de Helpdesk
Snelle levering horloge Max. Installeren app zonder probleem. Handleidingen (3 stuks) zijn duidelijk. Batterij duur meer dan drie dagen bij normaal gebruik waar het horloge voor is bestemd. Klein minpunt is het op willekeurige momenten oplichten van de digitale wijzerplaat, ook als het horloge geheel in rust is en op een tafel ligt. ‘s Nachts is het oplichten zeer fel in de slaapkamer (misschien ter verbetering in de toekomst?) Horloge is nu een maand in mijn bezit en werkt naar tevredenheid. Zowel positie weergave als gebruik van telefoonboek en alarmering systeem.
Het is jammer dat het horloge zonaal aan oplader moet . Dat is het enige nadeel
Beste mevrouw Reeuwijk, Dank voor uw feedback. Als uw toestel sneller opgeladen moet worden dan u verwacht, ligt dit hoogstwaarschijnlijk aan de "GPS ververs" instellingen. Mogelijk staat deze op continue verversen. Deze optie is voornamelijk bedoeld voor professionele zorginstanties. Uw kunt deze instelling in een handomdraai aanpassen in de app, zodat uw toestel veel minder energie verbruikt en maar 1 maal in de 2 dagen opgeladen hoeft te worden. Mocht u er niet uitkomen, neem gerust contact op met onze klantenservice. Zij kunnen u telefonisch ondersteunen bij deze instellingen. Met vriendelijke groet, LifeWatcher
Uitstekende werking
Een aanrader overzichtelijk goed werkend.
Op zich ben ik heel blij met het horloge, vind het alleen vervelend dat als ik hem snacht,s aan het dockingstation heb liggen, hij vaak flikkert. heb ook al een paar keer gehad dat het lichtje helemaal niet uit ging en ik er maar wat over heen gelegd hebt omdat anders de hele slaapkamer verlicht wordt. Ook was het eerste dockingstation al binnen een maand stuk, maar dit is keurig opgelost! Kreeg gelijk een nieuwe toe gestuurt.
Oude toestel na jaren defect, nieuwe gekocht en een goede deal kunnen sluiten. Top service.
Ik ben er super tevreden mee !!
Dus erg onpraktisch in gebruik
Ik ben tevreden met de lifewatcher, heel eenvoudig in de bediening. Slechts 1 knop om de tijd te kunnen zien en iets langer ingedrukt de sos functie, zodat mijn man die Alzheimer heeft, één van ons kan bereiken. Wij kunnen hem via de intercomfunctie in de app bereiken. Hoeft hij zelf niets voor te doen. Zijn horloge belt mijn mobiele nummer bv. Mijn man kan de telefoon nuet meer bedienen dus dit is ideaal. Minpunt aan de lifewatcger vind ik dat het horloge de locatie niet kan aangeven als hij in trein of bus zit, dus bewegend vervoer. En de locatie is niet altijd zuiver weergegeven. De klantenservice is erg goed bereikbaar en helpt je goed met alle vragen.
Horloge is door dementerende bejaarden nog te gebruiken. Buiten is gps ok, binnen zit de positie tot op 3 km fout.
Werkt verder prima maar geeft niet altijd op tijd de locatie aan .
De beschrijving/werking is lastig en moeilijk te begrijpen
Hij doet het prima en is duidelijk
ben gerust gesteld hiermee;
Een sos button pro gekocht voor 180 euro in 2022. Binnen garantie termijn accu al stuk wordt niet vergoed. Denk bij lifewatcher aan de bijkomende kosten voor de sim kaart. Eigenlijk vaak niet nodig. Ik raad de sos button ten strengste af! Hier voor zijn betere goedkopere oplossingen!
Beste Kevin, wat vervelend dat u zich nicht goed geholpen voelt. Een accu is, net als bij een mobiele telefoon, een slijtage onderdeel. Als de accu echt defect is, dan krijgt u bij ons ook een nieuwe. Het is echter normaal dat een accu op den duur sneller leeg raakt. Wij werken inderdaad met vaste maandelijkse kosten, deze bedragen voor de SOS Button € 12,95 per maand (30 dagen). Wij werken met diverse tarieven tussen € 9,95 en € 14,95, afhankelijk ervan welk toestel het betreft. Met vriendelijke groet, LifeWatcher
Door mijn herseninfarct is het soms moeilijk te onthouden wat ik moet doen
Toen ik op zoek was naar de persoon die hem om had, was de cirkel heel groot waar hij kon zijn.
Pletterij 25
2211 JT Noordwijkerhout
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.