Reactie van het bedrijf
Beste Kees,
de kosten voor de simkaart van uw horloge, de Senior 4G, bedragen € 9,95 per maand. Dat zijn inderdaad vaste kosten en dat staat ook op onze website zo aangegeven, als u ons belt dan vertellen wij het ook zoals het is. De kosten zijn incl. alle alarmeringen, het kunnen bellen naar het horloge door anderen en met elkaar praten, het kunnen volgen van de locatie 24/7 in de app, het instellen van veilige zones etc.
Vroeger werkten wij met kosten per alarmering, per locatie doorgeven, per gesprek. Alleen vonden mensen het toen lastig dat ze niet wisten waar ze op het einde van de maand op uit kwamen qua kosten. Daarom hebben wij een vast bedrag ervan gemaakt, onafhankelijk van de intensiteit van het gebruik. Vervelend dat u de kosten te hoog vindt en u bent natuurlijk vrij om het abonnement bij ons op te zeggen. Dat kan zonder opzegtermijn per direct.
