Reviews voor Blue Solid

Goede service en advies gehad

Heel goed

Goeiendag ik heb nog geen ervaring het is de eerste keer dat ik bij jullie bestel een pellet kachel

Nette prijs en snelle levering..

Gewoon goed

Uiteindelijk was de rookafvoer niet geleverd, echter diezelfde dag nog hersteld. Kachel brandt prima.

Goede service en snelle levering

Goed correct afgewerkt

Gewoon goede service, zoals het hoort

Wij zijn heel tevreden over de palletkorrels van blue Solid. Het bezorgen gaat helaas niet zo goed. Chauffeur was vriendelijk en geduldig. Gelukkig maar, want de pompwagen die hij tot zijn beschikking had kon zelfs een klein drempeltje niet nemen. Hij was heel veel tijd kwijt om het bij ons in de schuur te krijgen. Uiteindelijk de vracht verdeeeld over 2 pallets en nog kwam hij niet normaal over de drempeltjes. Heel vervelend. Ik heb alles zelf weer opnieuw moeten stapelen....... Vr.groet Gina de Vries

Vlotte behandeling en levering. Vriendelijke mensen.

Kwalitatief goede pellets, wel eens ander merk geprobeerd maar deze zijn beter qua verbranding. Zeer tevreden over de service en afhandeling.

prima

een week geleden besteld, alleen de factuur ontvangen maar geen verzendinformatie en niet de goederen, en geen reactie op e-mails

Nadat we eerst de showroom hadden bezocht hebben we via de website de spullen besteld. Daags voor de levering een telefoontje of de bezorging de volgende dag ons goed uit kwam. Er werd zelfs aangeboden de volgende dag nogmaals te bellen voor een tijdstip (wat niet nodig was).

Erg goed en betrouwbaar

Voor dat er geleverd werd werd ik gebeld wanneer het voor mij het beste uitkwam om op welke dag de bestelde producten te leveren. De producten waren in goed staat afgeleverd. Klein verbeter puntje, op de dag van de bezorging een tijd venster geven voor wanneer er geleverd gaat worden.

.

Wil echter een opmerking maken betreffend de gepubliceerde technische info op facebook, en de Blue Solid website over de pellet kachels. Op Fb staan n.l. prijzen welke niet meer actueel zijn. Ook de inhoud van het pellet reservoir in de informatie wijkt af van de werkelijkheid (geen 13kg maar 11 kg ), net zoals de percentages van het rendement, de KW's en geschiktheid oppervlak/inhoud ruimte. Vergelijkend inlezen laat zien dat diverse Info onderling tussen de types kachels is verwisseld, en dient bijgewerkt te worden, om vergissingen bij een bestelling te voorkomen. Dit is mijn 2e pellet kachel en ben ik zeer tevreden over de werking, en is de levering ook zeer snel.....Kortom, geweldige kachels!!

Pelletkachel besteld en gelijk dezelfde week nog geleverd. Fijn klantcontact.

Palletkachel besteld, volgende dag al netjes gebeld dat de kachel geleverd ging worden. Parameters even veranderd van de kachel en hij brand als een tierelier.

Binnen twee dagen in huis, er bleek iets vergeten maar werd meteen nagestuurd.

Na het plaatsen en betalen van de bestelling werd contact gezocht daar het gekochte product (voorlopig) niet leverbaar is. Uiteindelijk telefonisch een wijziging in model aangebracht. Contact ook over de prijsstelling. Ben benieuwd naar de levering van de kachel.....

Bestelling nog niet binnen en nog antwoord op een mail.

Denken goed mee, en bestellingen snel verzonden