Reviews voor Blue Solid

Bestelling nog niet ontvangen

Bedrijf is telefonisch goed bereikbaar en de kachel is snel geleverd. Een handleiding voor gebruik van de grillplaat zou fijn zijn.

Belde vantevoren voor bezorging. Kwam met kleine bestelauto met laadklep. Verliep allemaal vlot.

Super snel geregeld. Kwalitatief goed product.

goede verhouding prijs/product. vriendelijk en deskundig personeel.

Bij levering kachel bleek de kachelpijp beschadigd te zijn, na telefonisch en mail contact is er gelijk een nieuwe opgestuurd.

Weinig coulance

Ik moet mijn pelletkachel nog ontvangen maar in de oriënterende fase had ik best veel vragen over de oven die optioneel met de Next-Pal pellet buitenkachel gecombineerd kan worden. Zeker als geafficheerd staat dat hij als buitenkeuken te gebruiken is. Hoe heet word de pizzasteen, hoe heet wordt de kachel, etc? Na een paar keer mailen was het antwoord: Bestel hem maar gewoon! Op mijn wedervraag of ik hem terug kon sturen als hij niet warm genoeg wordt om in te koken heb ik nog geen antwoord. Ik had best als testcase willen dienen en mijn ervaring als buitenkok willen delen. Zeker met zo'n innovatief product

Slecht ervaring met het terug bellen bij een probleem en het oplossen hiervan dit kan en moet beter

Wat een goede service !

mensen denken met je mee

Dag later gekregen dan afgesproken daar zijn we voor niets thuis gebleven Jammer maar wel goede service van de chauffeur .

Levering en bestselling op afspraak zoals afgesproken en correct geleverd

wij bestellen cortenstaal kachel in de kleur van cortenstaal. Kachel wordt geleverd en de kleur is grijs, wij sturen een mail en worden eigenlijk afgedankt met de zin:Dit wordt vanzelf corten staal. Zet hem maar even buiten met dit weer met een smiley erachter, of met de zin:Die kachel die u nu heeft die wordt vanzelf de cortenstaal kleur. Dit is zoals dat werkt. Dus u kunt de kachel gewoon gebruiken. Het wordt vanzelf de kleur die u besteld heeft. Zeer spijtig dat we hier geld voor hebben betaald, wij zullen ook niemand jullie site aanbevelen.

Snelle levering

Op de website worden alle producten aangeprezen met de tekst “Direct uit voorraad leverbaar”. Maar nadat je besteld en betaald hebt blijkt dit niet waar te zijn en is er geen enkele indicatie wanneer er wel iets geleverd wordt.

Stond eerst een beetje sceptisch tegenover de buiten palletkachel maar moet toegeven dat hij het geweldig goed doet

Meteen na de bestellingkregen we een berichtje dat de kachel de volgende dag geleverd zou worden. Ook op vragen via mail wordt snel gereageerd. Topservice!

Uitstekend.

Mijn artikel was niet op voorraad en het zo binnen de week binnen komen. Het geld is wel van mijn rekening maar ik heb mijn goederen nog niet ontvangen.

Prima pellet buitenkachel

Kwam direct bij bluesolid terecht toen ik pelletkachel opzocht op internet. Duidelijke en makkelijke site. Na mijn bestelling werd ik gebeld met de vraag hoe laat ik het geleverd wilde hebben. Ik heb er toen voor gekozen om het een week later te laten leveren ivm verjaardagscadeau. Was allemaal mogelijk.

Klant vriendelijk, meedenkend erg fijn.

Levering volgens afspraak.

Snelle en vriendelijke service