Beste Diana, Mijn excuses dat uw bestelling zo lang open heeft gestaan. Helaas is er aan onze kant iets fout gegaan. Wij gaan onze uiterste best doen, zodat u zo snel mogelijk de bestelling ontvangt. Met vriendelijke groet, TOQ webshop
Beste Francis, Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht. Mijn collega heeft per mail aangegeven het vervelend te vinden dat u het product in een gebruikte staat heeft ontvangen. Uiteraard leveren wij normaliter uitsluitend nieuwe producten. Wij hebben deze situatie dan ook graag met u willen oplossen. U gaf alleen zelf aan liever het geld retour te ontvangen dus hebben we ook geen aanbod gedaan om een nieuwe barbecue op te sturen. Met vriendelijke groet, Team TOQ webshop
Beste Miya, Wat vervelend om te horen dat de verpakking beschadigd is en ook nog incompleet. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Wij lossen dit dan ook graag met u op! Wilt u ons een e-mail sturen met de ontbrekende onderdelen naar [email protected]. Wij maken dit graag voor u in orde. Mijn oprechte excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, TOQ webshop
Beste, Wat vervelend om te horen dat u ons slecht kan bereiken per telefoon. Momenteel is het erg druk, waardoor wij inderdaad lastiger te bereiken zijn. U geeft aan uiteindelijk de bestelling toch ontvangen te hebben, maar wel beschadigd. Dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Wij ontvangen graag uw klacht per mail op [email protected]. Wij willen dit natuurlijk graag met u oplossing. Met vriendelijke groet, TOQ webshop
Originele beoordeling
Beste, Wat vervelend om te horen dat u ons slecht kan bereiken per telefoon. Momenteel is het erg druk, waardoor wij inderdaad lastiger te bereiken zijn. U geeft aan uiteindelijk de bestelling toch ontvangen te hebben, maar wel beschadigd. Dit kan uiteraard niet de bedoeling zijn. Wij ontvangen graag uw klacht per mail op [email protected]. Wij willen dit natuurlijk graag met u oplossing. Met vriendelijke groet, TOQ webshop
Stokhasseltlaan 39
5049 TB Tilburg
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.