Filtre

10

Goed

Snel levering, vriendelijkheid voor cliënt.

  • Aanbevelen? Ja
4

Lever afspraken zijn niet nagekomen

-Levering afspraken zijn niet nagekomen -ruitensproeivloeistof is beschadigd waardoor het doos half nat is -order is niet compleet

  • Aanbevelen? Nee
8

Goede, snelle service.

De geleverde stoel hoezenset ziet er kwalitatief goed uit. De pasvorm van de hoezen van de voorstoelen is heel goed. De hoezen voor de achterbank zijn iets aan de ruime kant, maar niet echt storend. Wat me wél tegenvalt, is de pasvorm van de hoesjes voor de hoofdsteunen van de achterbank. Die zijn absoluut niet bedoeld voor de hoofdsteunen in mijn auto. Terwijl op de foto van de hoezenset, een interieur van mijn auto staat afgebeeld. Passende hoofdsteunhoesjes bestaan dus wél. De foto op uw website, was dan ook de reden dat ik voor dit product heb gekozen. Kleine teleurstelling, dus. Maar verder geen klachten.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed verpakt en snel geleverd.

Goed verpakt en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
9

Zeer Goed.

Prima snelle levering. Geen 10 omdat dit "Zodra DHL jouw pakket bij ons heeft opgehaald ontvang je een e-mail met daarin een Track & Trace code" niet klopte. Aan de telefoon werd direct duidelijk uitleg gegeven waarom dat niet was gebeurd.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top service!

Zeer snelle levering, werd keurig gebeld over verwachte levertijd. Bezorger was ook keurig tijd! Top!

  • Aanbevelen? Ja
10

Super service!

Super goede service, uitstekende klantenservice, denken echt met je mee, snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
10

Gemak en duidelijk in bestellen, snel in leveren

Eigenlijk precies zoals ik in de titel beschreven heb. Het is gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Er staat voldoende informatie over het product. De website is duidelijk. Ik had 's avonds besteld en het werd de volgende dag in de middag bezorgd. Het product dat ik had besteld is precies naar verwachting.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Ik ben zeer tevreden over de bestelling die ik gedaan heb en zeer tevreden over de service van het winkel personeel

  • Aanbevelen? Ja
10

Erg goed

Bestelling werd de andere dag met de middag bezorgd door DHL.

  • Aanbevelen? Ja
10

Totaal geen probleem

Besteld en de volgende dag geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
10

vlot en correct

mijn bestelling bij Halfords werd vlot en correct afgehandeld. Goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
6

Goede fietsdrager, maar misleidende reclame

Zaterdag was ik in de Halfords winkel, waar slechts 1 fietsendrager aanwezig was: De Thule Easyfold XT 933. Er was maar beperkte ruimte. Hier kan ik me iets bij voorstellen. De drager zag er goed uit, maar wilde eerst met mijn vrouw bespreken. 's Avonds liet ik het thuis op de website zien. Tot mijn verbazing stond er dat er 20% korting was op deze drager die nog slechts 2 uur en 15 minuten geldig was. Er stond een mooie video bij de advertentie waarin tevens een mooie hoes en een oprijgoot werd getoond. Dit kwam mij goed gelegen want vanwege een operatie had ik een beperking met tillen van de fietsen. Dit hielp ons over de drempel om snel voor sluitingstijd van de 20% korting maar te bestellen. Tot mijn nog grotere verbazing kreeg ik de volgende dag nogmaals dezelfde aanbieding op het scherm te zien die alleen die dag geldig was. En de volgende dag dus nogmaals! Dit is geen eerlijke reclame maken, maar misleiding! Inmiddels was de fietsendrager bezorgd en helaas bleek er geen tas en geen oprijgoot bij te zitten in de verpakking! De doos waarin was geleverd was echter niet goed gesloten, dus ik dacht dat de missende onderdelen misschien per ongeluk in de winkel waren achtergebleven, dus ben ik naar de plaatselijke Halfordswinkel gegaan en dit te bespreken. Helaas pech want tas en goot werden in de advertentie niet genoemd dus hoorden er niet bij. Er was ook geen enkele korting mogelijk als ik deze alsnog wilde kopen. Dit vind ik heel vervelend, want als de misleidende reclame niet op de website had gestaan, zou ik niet overhaast tot aankoop zijn overgegaan en zou ik samen met mijn vrouw de volgende week naar de winkel zijn gegaan en had dit van tevoren gevraagd. Inmiddels ben ik meerdere webwinkels tegengekomen waar dezelfde drager voor 40,- minder te koop was, dus met de prijs van 639,- was blijkbaar geen sprake van 20% korting. Hoewel de fietsendrager degelijk in gebruik lijkt te zijn, voel ik mij als gepensioneerde financieel gepakt door deze verkoop taktiek!

  • Aanbevelen? Ja
10

Bestelling via webshop

Mijn bestelde producten voldeden precies aan mijn verwachting. (Ice over shoes, anti condens spons) Prijs was goed Waren keurig ingepakt. Werden super snel geleverd. Aanrader om bij Halfords te bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
6

jammer van jullie verzend wijze

een pakje van 4,49 zo plat als een dubbeltje wordt een pakje van gemaakt zodat de dpd het kan ophalen. is nu ook nog vertraagd. een enveloppe met een postzegel was voldoende geweest. jammer.Ook de telefonische uitleg was een beetje lomp. helaas gaat Halfords uit mijn lijstje met favorieten. hans kruse - deventer

  • Aanbevelen? Nee
10

Snel en makkelijk

Bestelling kon ik de volgende dag al vanaf negen uur ophalen

  • Aanbevelen? Ja
10

Snelle en goede levering

Zijwieltjes besteld, volgende dag in huis. Mooie kwaliteit!!

  • Aanbevelen? Ja
10

Mijn ervaring in een woord goed

Een goede service

  • Aanbevelen? Ja
9

Uitmuntende Service

Halfords is onverwacht door de zoekmachine als een van de aanbieders voor mijn gewenste product gekomen. Er stond echter geen keuze in het menu voor de kleur terwijl er drie mogelijkheden op de fotos stonden. Bij navraag via het contact formulier kreeg ik boven verwachting snel, vriendelijk en kundig een antwoord. Ook extra info zoals de levertijden van de kleur die er niet was. Verder super snel geleverd, super verpakt, super kennis geving van het order traject en het product voldoet meer dan aan de verwachtingen. Halfords jullie zijn geweldig! Dank!

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Ze hebben me goed geholpen en alles goed uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
5

Fouten in website

Een half uur na mijn online bestelling kreeg ik een mail dat mijn bestelling al klaar lag in de winkel. Ik vond dat wel vreemd, zo snel al. In de winkel kreeg ik te horen dat dat dus niet juist was. Het is dat ik zo tevreden ben met de service in de winkel van Halfords Zoetermeer. Zij hebben mij daar heel goed geholpen met de aanschaf van mijn nieuwe fiets. Accessoires had ik online besteld. Tijdens het bestellen online kon ik kiezen of ik mijn aankoop in de winkel wilde betalen, ik dacht, ja doe maar, da's handig, dan kan ik alles tegelijk betalen. Toen ik die optie koos, bleef de website hangen, ofzoiets. Het lukte dus niet, daarna heb ik voor ideal betaling gekozen en dat lukte wel. Het lijkt mij dus wel handig dat jullie de website nakijken, deze fouten zijn vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel en perfect geleverd !

Helemaal TOP !

  • Aanbevelen? Ja
8

Goeie afhandeling van klacht

Ik had een fietstas gekocht maar die scheurde bij de eerste drempel terwijl er alleen een rugzak met laptop en lunch in zat. Ik was erg blij dat ik kon ruilen voor een nieuwe van hetzelfde model. Deze scheurde helaas de dag erna ook. Ik kreeg korting op het andere model wat ik nu heb. De werknemers van locatie Delft waren erg aardig en hulpvaardig.

  • Aanbevelen? Ja
1

Zeer zeer slechte service

Kocht een mooie bakfiets van €2100 bij Halfords Leiden en tot mijn verbazing kwamen ze hem de volgende dag in de avond bezorgen(was al donker) Dacht nou dat is netjes ,maar toen ik de volgende dag een test ritje ging maken bleek al snel dat de fiets op diverse punten was beschadigd en zat onder een dikke laag stof. Direct Halfords Leiden gebeld en ze vonden dit raar en kwamen met 2 opties ,of de fiets werd weer opgehaald of we kregen een compensatie. Omdat de fiets overal was uitverkocht kozen wij ervoor om toch voor de compensatie te gaan. Wat denk je €50 compensatie wwauw wij waren verbaast zo VEEL ……. De communicatie met heer WOuter was zo onvriendelijk en verschrikkelijk. Als je een fiets koopt van €2100 verwacht je wel een nette fiets gepoetst en zonder krassen De service was echt zo slecht heb zelfs de factuur nooit ontvangen Hoop dat ik nooit van de garantie gebruik hoef te maken Koop nooit meer bij Halfords Leiden

  • Aanbevelen? Nee
10

snelle levering

snelle levering, makkelijk bestellen

  • Aanbevelen? Ja

Company details

37 Palladiostraat

Rotterdam 3066 AH

+31(0)40 230 2300

[email protected]

Kiyoh Anmeldelser

• Alle kan skrive en anmeldelse, dog skal alle anmeldelser overholde vores vilkår for brug og privatlivspolitikken
• Vi udfører automatiske og manuelle kontroller for at forhindre falske anmeldelser så meget som muligt • Anmeldelser skrevet på eget initiativ vises straks online og verificeret inden for 72 timer