Comentarios para Halfords

Jaren geleden fiets gekocht bij halfords. Kom er altijd terug voor onderhoud, wordt altijd snel en vakkundig gedaan. Ook erg vriendelijk personeel. Kortom ik kom er graag. Dank

Ik was op zoek naar een dakkoffer met dakdragers maar wist niet welke ik moest hebben. Dus een mail naar klantenservice gestuurd voor advies. Deze gaven aan het doorgestuurd te hebben naar een gespecialiseerd filiaal. Binnen enkele uren bericht vanuit Steenwijk filiaal met de juiste dragers en koffer. Dezelfde dag nog besteld en 2 dagen later in huis. Top!

Goede kwaliteit producten. Goed geprijsd Snel geleverd en goed verpakt!

Kinderfiets besteld voor verjaardag van mijn neefje. Fiets 3 dagen later volledig afgemonteerd ontvangen

Na jaren niks gekocht te hebben bij halfords, Vorige week een fietsstoeltje besteld. Snel geleverd en prima kwaliteit. Dus zeer tevreden zoals vroeger.

Door lars heb ik hier producten gekocht

Vorige week donderdag de Thule voeder Rapid systeem besteld voor de auto. En dinsdag in al in huis! Product voldoet aan de voorwaarden!

Dag voor ik op vakantie ging stukken aan mij fiets. Naar de winkel in Leeuwarden gegaan en het werd dezelfde dag nog gemaakt waardoor de fiets mee kon op vakantie. Dat is nog een service! Volgende keer zeker weer halfords!

Was opzoek naar een kinderzitje, kwam in de winkel en verkoper hielp me vriendelijk. Uiteindelijk zelf het kinderzitje op mijn fiets gemonteerd. Dat is nog eens service. Chapeau halfords!

Ik heb de AXA koplamp greenline gekocht. Werkt perfect, fel genoeg in het donker en snel geleverd!

Fietstas besteld op website, binnen 3 dagen binnen, prima. Alleen geen track aan trace ontvangen. Niet handig ivm met niet thuis zijn tijdens levering. Bleek fout mailadres te zijn.

Snelle levering en goede service

Goed

Tegenwoordig kun je bijna nergens meer in een winkel terecht. Gelukkig bij halfords nog wel. Laatst weer goed geholpen bij het kopen van een nieuwe fiets. Medewerker nam de tijd en liet me verschillende fietsen zien. Uiteindelijk een mooie gekocht. Hopelijk gaat de service en onderhoud net zo goed. Fijn!

Thule dakkoffer besteld, werd geleverd door filiaal Steenwijk.

In de winkel geweest voor advies van een dakkoffer. Was in de winkel niet op voorraad dus uiteindelijk via webshop besteld. 3 dagen later al in huis. Prettige ervaring. Fijn dat je tegenwoordig toch nog ergens in een winkel advies kunt krijgen.

Goed en snel geholpen

Verkeerde product ontvangen. Maar na een mailtje netjes opgelost. 2 dagen later goede product in huis.

Ruitenwissers besteld, volgende dag in huis. Top kwaliteit ruitenwissers!

Zoals altijd tevreden over mijn aankoop. duidelijke site en snel geleverd. Alleen het doosje had wat kleiner gekunt.

Blendering voor de auto gekocht voor op vakantie zodat mijn kinderen niet in de zon zitten de hele rit. De blendering doet niet waarvoor ik deze gekocht heb. Halfords gooit het op dat het retour termijn van 5 dagen voorbij is en ze dus niets willen doen. Zeer slecht dit! Weggegooit geld.

Met 1 fiets problemen vanaf het begin met de accu, dan wordt je aan het lijntje gehouden met de smoes je moet op een bepaalde manier opladen en dat houden ze vol tot de garantie voorbij is, nu voor de zoveelste terug geweest en is ineens het dossier kwijt en krijg je te horen toen werkte ik hier nog niet en we kunnen niets voor je betekenen tot overmaat van ramp na in een jaar tijd voor meer dan 5000 euro aan fietsen te hebben gekocht mag je nog extra 25 euro betalen voor het uitlezen van de accu, dit is wel de reden dat we bij de volgende fiets sterk aan zitten te denken om toch maar eens ergens anders te kijken, groetjes en tot aan de dag van vandaag een trouwe klant!!!

Voor de eerste keer online besteld dit jaar. Het duurde best lang voor dat ik mijn producten in huis had. Ik had 1 item retour gestuurd ( regenhoes voor fietsen mand ) omdat het niet pasten. Ik wacht nu al 2 maanden als het niet langer is, dat mijn retour is verwerkt en mijn geld terug krijg. Zeer slechte ervaring, echt niet iets wat ik verwacht van Halfords.

Ik had een Thule fietsdrager velocompact 925 online gekocht bij Halfords. Er was echter een probleem met het slot om de fietsdrager te bevestigen op de trek haak. Dankzij de Halfords vestiging in Doetinchem en Delft is het echter prima opgelost.

Een bagagedrager besteld voor mijn Hercules e-bike, was oktober 2022. Zat wat leveringstijd op dus een maand gewacht en toen nogmaals gebeld. Kwam er binnen een week aan. Kerst/Oud en Nieuw nog niks gehoord met weer hetzelfde antwoord. We zijn inmiddels eind juni en na meermaals gebeld te hebben zonder resultaat, heb ik het opgegeven. Met een woord: waardeloos Ps. Wat nog minstens zo erg is dat de communicatie uitsluitend van mijn kant moest komen en dat van hun kant nooit een up-date laat staan een excuus kwam.