Comentarios para Halfords

Tegenwoordig kun je bijna nergens meer in een winkel terecht. Gelukkig bij halfords nog wel. Laatst weer goed geholpen bij het kopen van een nieuwe fiets. Medewerker nam de tijd en liet me verschillende fietsen zien. Uiteindelijk een mooie gekocht. Hopelijk gaat de service en onderhoud net zo goed. Fijn!

Thule dakkoffer besteld, werd geleverd door filiaal Steenwijk.

In de winkel geweest voor advies van een dakkoffer. Was in de winkel niet op voorraad dus uiteindelijk via webshop besteld. 3 dagen later al in huis. Prettige ervaring. Fijn dat je tegenwoordig toch nog ergens in een winkel advies kunt krijgen.

Goed en snel geholpen

Verkeerde product ontvangen. Maar na een mailtje netjes opgelost. 2 dagen later goede product in huis.

Ruitenwissers besteld, volgende dag in huis. Top kwaliteit ruitenwissers!

Zoals altijd tevreden over mijn aankoop. duidelijke site en snel geleverd. Alleen het doosje had wat kleiner gekunt.

Blendering voor de auto gekocht voor op vakantie zodat mijn kinderen niet in de zon zitten de hele rit. De blendering doet niet waarvoor ik deze gekocht heb. Halfords gooit het op dat het retour termijn van 5 dagen voorbij is en ze dus niets willen doen. Zeer slecht dit! Weggegooit geld.

Met 1 fiets problemen vanaf het begin met de accu, dan wordt je aan het lijntje gehouden met de smoes je moet op een bepaalde manier opladen en dat houden ze vol tot de garantie voorbij is, nu voor de zoveelste terug geweest en is ineens het dossier kwijt en krijg je te horen toen werkte ik hier nog niet en we kunnen niets voor je betekenen tot overmaat van ramp na in een jaar tijd voor meer dan 5000 euro aan fietsen te hebben gekocht mag je nog extra 25 euro betalen voor het uitlezen van de accu, dit is wel de reden dat we bij de volgende fiets sterk aan zitten te denken om toch maar eens ergens anders te kijken, groetjes en tot aan de dag van vandaag een trouwe klant!!!

Voor de eerste keer online besteld dit jaar. Het duurde best lang voor dat ik mijn producten in huis had. Ik had 1 item retour gestuurd ( regenhoes voor fietsen mand ) omdat het niet pasten. Ik wacht nu al 2 maanden als het niet langer is, dat mijn retour is verwerkt en mijn geld terug krijg. Zeer slechte ervaring, echt niet iets wat ik verwacht van Halfords.

Ik had een Thule fietsdrager velocompact 925 online gekocht bij Halfords. Er was echter een probleem met het slot om de fietsdrager te bevestigen op de trek haak. Dankzij de Halfords vestiging in Doetinchem en Delft is het echter prima opgelost.

Een bagagedrager besteld voor mijn Hercules e-bike, was oktober 2022. Zat wat leveringstijd op dus een maand gewacht en toen nogmaals gebeld. Kwam er binnen een week aan. Kerst/Oud en Nieuw nog niks gehoord met weer hetzelfde antwoord. We zijn inmiddels eind juni en na meermaals gebeld te hebben zonder resultaat, heb ik het opgegeven. Met een woord: waardeloos Ps. Wat nog minstens zo erg is dat de communicatie uitsluitend van mijn kant moest komen en dat van hun kant nooit een up-date laat staan een excuus kwam.

Mooie en overzichtelijke winkels Goede dienstverlening

Top personeel die bereid zijn om alle voordelen en nadelen uit te leggen na inruilen van mijn eigen fiets. Paar keer heel fijn telefonisch contact gehad. Ik zou de Halfords in Amstelveen aan iedereen aanraden

We hadden en dakkoffer besteld. De met optie afhalen in de winkel. Tijdens het ophalen vriendelijk geholpen. De medewerker vroeg uit zichzelf of hij kon helpen deze te monteren en het monteren kon uitleggen. Dit heeft hij netjes gedaan met voorzichtigheid voor de auto en dakkoffer. Dakkoffer is gewoon top.

personeel niet erg vriendelijk , ben 75 jaar en mijn vraag was mag ik even naar het toilet moet erg nodig ,antwoord NEE ,daarop heb ik buiten tegen de zijgevel staan te PISSEN omdat ik binnen niet mocht .

Ik had online iets gekocht en keurig geleverd gekregen, later bleek er toch iets te zijn, echter was dit vanuit een andere vestiging gestuurd. Blijk je alleen bij de winkel geholpen kunnen worden waarvandaan het verstuurd is; waardeloze organisatie, los dat lekker intern op zou ik zeggen.

Producten (voor- en achterlicht) waren snel geleverd en precies zoals op de website vermeldt. Goed verpakt, en ze werkten allebei naar behoren.

Mijn Thule backup ontvangen, ik was eigenlijk blij met en trots op Halfords dat ze dit product eindelijk tegen een schappelijke prijs verkochten gezien hoe oud het backup systeem inmiddels is. Helaas bleek de truc dat je niet de Thule Backup ontvangt maar alleen de box, wat na achteraf zoeken waarom ik er ingestonken ben, blijkt dat foto 3 een vervaagde drager heeft. Ik heb nog serieus overwogen het terug te sturen maar ik heb mijn verlies geaccepteerd. Een verzoek om een oordeel via de mail geeft dan dit resultaat.

Ik had het de volgende dag al binnen Betreft auto maten Geweldig

Ze hadden iets vergeten maar na een e-mailtje had ik de volgende dag de spullen alweer binnen. Top geregeld Halfords. Groeten Freddie Arnhem

We hebben onlangs een meisjes volare oma fiets besteld voor onze dochter. Deze zou rijklaar bezorgd worden. Echter was deze fiets zo slecht in elkaar gezet, dat tijdens de eerste fietsronde haar achterlicht kapot viel en haar zadel ook nog eens los zat. Super gevaarlijk! We krijgen via e-mail geen respons..

Goed geholpen met keuze maken fiets.

Was cadeau voor de verjaardag van mijn zoontje. Bij uitpakken bleek hij het niet goed te doen en na het bekijken bleek er een scheur in de toeter te zitten. Valt net buiten de bon garantie. Kwam er te laat achter omdat het ingepakt was

ik werd na een aankoop in de webwinkel telefonisch goed en vriendelijk geholpen bij een technische vraag