Comentarios para Halfords

Erg goede service (voorstel voor vergelijkbaar artikel) en een goede opvolging daarvan.

Bezorging ging niet helemaal goed na telefonisch overleg is pakje alsnog goed bezorgd

Super goed, kortdag een bestelling geplaatst. Echter werd ik gebeld dat ik beter voor een ander model kon kiezen ivm reserve onderdelen. Super goed advies en als extra service werd de fietsbel er ook nog op gemonteerd, klasse!

Veel keus.

Na het plaatsen van een bestelling werd ik gebeld over enkele details dit voorkwam dat er een verkeerd artikel zou worden geleverd wat uiteraard tot teleurstelling zou hebben geleid. Op een vriendelijke manier werden alternatieven besproken en daarna snel en naar tevredenheid geleverd. Chapeau !

Goede en snelle service.

Via Thule website werd ik doorverwezen naar Halfords omdat zij dealer zijn van Thule producten. Degene die ik aan de lijn kreeg wist werkelijk niets van Thule producten en verwees me weer naar de site van Thule. Echt waardeloos.

Goede service

We hadden een kinderfiets besteld via de website met als optie om te betalen en af te halen in de winkel (Zoetermeer). Na een halfuur werden we gebeld dat de fiets klaar stond. Bij het ophalen werden we heel snel en vriendelijk geholpen. Fijne ervaring!

Zeer tevreden Niet geheel volgens plan maar wel correct en netjes afgehandeld

Ik heb 9 dagen geleden een fiets gekocht en niemand kan vertellen wanneer die geleverd wordt. Ik heb al 2 keer gebeld naar het nr in de mail en dan zeggen ze dat ze terug bellen, maar dat gebeurt niet. Nu bel ik weer 2 keer en wordt er niet opgenomen. Dit mag wel veel duidelijker worden aangegeven op de website. Geen idee wanneer je je fiets uiteindelijk krijgt.

Goede en duidelijke website, snelle service en levering. Kon binnen twee dagen mijn artikel ophalen bij een winkel in de buurt.

Duidelijk en snel te bestellen. Vervolg stappen zoals levering duidelijk en betrouwbaar. Gekozen voor 100% afmonteren, alleen jammer dat de handrem niet voldoet, deze werkt niet en gelukkig ook terugtraprem. ( stukje controle ) Gaan we zelf proberen af te stellen want retour is zo omslachtig hoewel ik zeker weet dat dit geen probleem zal zijn, eigen keuze. .

Gunstig geprijsd, snel geleverd. Product volgens beschrijving. Helemaal top dus

10 dagen geleden twee lampen besteld en niks ontvangen

Product was goed te vinden op de site. Bestellen was gemakkelijk, communicatie via mail was prima. Product opgehaald in de winkel. Prima ervaring dus!

Great service and products, bought Meguieres products

Goede service en snel gebeld

De helft van de bestelling is bezorgd. Hierover e-mail contact gehad wat veel belovend en vriendelijk is geweest. Nu 3 weken verder, ik krijg geen reactie meer van de klantenservice en de helft van mijn bestelling is nog steeds nergens te bekennen...

Ondanks dat mijn caravan spiegels op voorraad waren en ik ze klaar kon leggen om op te halen bleken ze er niet te zijn. Samen met de verkoper een ander stel gevonden en die voor dezelfde prijs aangeboden.

Goede en nette service. De vragen die ik had werden telefonisch netjes en snel afgehandeld. Het enige verbeterpunt dat ik heb is dat bij grote pakketten (zoals dat van mij) er geen track en trace beschikbaar is. Je hebt dus geen idee of en wanneer je pakket verzonden is en wanneer je het kunt verwachten

Ik heb ooit een fatbike gekocht en het zelfde model wordt door halfords aangeboden maar die fatbike heeft een andere naam en is groen. Ik had gehoopt een nieuwe batterij voor mijn fatbike bij halfords te kopen maar de medewerker wilde niet kijken of mijn model door hen geleverd kan worden. Andere naam dus ander spanning of iets…. Jammer. Mijn bestelling was wel keurig geleverd en werkt prima.

Jullie hadden de fiets snel voor elkaar maar daarna langzame levering door koeriersdienst. Heb nog niks ontvangen, vorige week al mail van jullie gehad dat hij ingepakt en klaar staat voor verzending. Bestelling een week geleden gedaan. Telefonisch contact gehad maar niemand weet wat.

Wat een lef hebben jullie om zonder dat ik ook maar iets hoor over mijn bestelling wel een beoordeling te vragen. Jullie hebben geluk dat we de fiets bij jullie hebben besteld want de service in de winkel was bagger! De beste man wist niet eens te vertellen hoe de fiets geleverd zou worden... Dat zal met met de dhl zijn maar ik zou die niet vertrouwen. Wij gingen naar de winkel op dat moment om te kopen. En door de on kundigheid van het personeel hebben we van de koop afgezien.

Wanneer je adverteerd met, voor een bepaalde tijd besteld morgen in huis, dan mag het geen 2 dagen duren voor je het bestelde artikel in huis hebt