Comentarios para Halfords

Gelukkig had ik geen haast met de onderdelen. Ben gewend dat spullen er snel zijn. Niet bij Halfords duurde kleine week. Kan mijn bestelling ook niet volgen omdat mijn e mail verkeerd was doorgegeven. Helemaal jammer omdat je ook nog eens zelf betaald voor de bezorging.

Vlotte levering en gruime keus in kwaliteit spullen voor het poetsen van mijn auto

Product besteld met levertijd van 1 dag. Was er na een week nog niet, telefonisch zeiden ze elke dag dat ze het product 'vandaag hadden opgestuurd, dus ik kon het morgen verwachten'. Na een week de bestelling maar geannuleerd en ergens anders het product gekocht. Na een week nog geen bevestiging van annulering en dus geen geld terug. Na diverse mailtjes toch weer gebeld en er werd telefonisch bevestigd dat ze het 'vandaag voor elkaar zouden maken'. Een week later nog niks. Na een uitgebreide klachtenmail naar de vestiging én de klantenservice (hoofdkantoor) opeens wel een reactie via mail en mijn geld binnen 1 dag terug...

Een dakkoffer besteld en binnen een paar uur geleverd! Wat een snelle bezorging! Top!

Per ongeluk het verkeerde product besteld zonder versnellingen ipv met versnellingen. Dit is heel goed en snel opgelost door Halfords.

Ik had een onderdeel van SKS afstandhouder besteld. Verkeerd ding (naast 2 andere zaken van SKS) achtergehouden. Was alleen nog maar bij Halfords te bestellen en nu balen want heb ik niets. Personeel is verder prima. Aardig en meedenkend gehoklpen dus ik kom toch wel terug als ik iets hebben wil.

bezorger stond voor de deur x Zonder van tevoren dat te laten weten. Daarna moest ik helpen met de fiets uit de bus tillen. Toen kwam mijn vriend thuis en bleek het juiste slot niet om de fiets te zitten en de remmen maakte een raar geluid onder het fietsen. Mijn vriend is naar Halfords Zoetermeer gefietst daar werd heel lastig gedaan over het slot en over het geluid wat de fiets maakte onder het fietsen. Er is drie keer een ander slot op gezet voordat het een goeie was. Mijn vriend heeft nou €35 moeten betalen voor een goed slot, Ik vind het belachelijk. Ik betaal bijna 2500 euro voor een fiets die niet goed is en waar geen goed slot op zit. Ik ben zeer ontevreden en ik denk ook dat ik de fiets terug ga sturen. Graag kom ik in contact met iemand die dit voor mij kan oplossen. Ik heb de bestelling gedaan onder Tanja gronloh

Ik kon geen fietsdrager NL sticker in de winkel halen . Waren op! Moest online. WORDEN DUS Wel UIT DE ZELFDE WINKEL VERZONDEN.!!! 1 sticker in super grote enveloppe en werd bezorgd , kostte nu rond de 8 euro . Had makkelijk via post gestuurd kunnen worden met postzegel

Gewoonweg grandioos. Als je ergens heel erg netjes en goed wordt geholpen dan is het wel door Ralph en zijn team. Ik heb een nieuwe Hercules E-bike bij hun gekocht en deze overtrof mijn stoutste verwachtingen. De fiets is gewoon perfect en het contact was vanaf het eerste moment heel hartelijk, informatief, gemoedelijk en vakkundig. Daar kan de burger wat mee in deze tijd van lokkertjes, verkoop praatjes enz.. Van A tot Z was alles netjes geregeld en verzorgd tot op de verzekering en accessoires toe. Ik ben zelden zó goed geholpen in een (fietsen)winkel, en deel dit heel graag met iedereen die het wil weten. Een echte Helderse ondernemer die van mij het stempel uitmuntend krijgt, en zeer verdiend. Beste Ralph, ik wil jouw en je team dan ook oprecht bedanken voor deze winkel ervaring, want dat is het gewoon !

Bestelling volgende dag in filiaal opgehaald waar het pakket keurig klaarstond en tot in de auto werd gebracht.

Speciaal voor Halfords gekozen. Zij hadden een vergelijkbaar, maar iets duurder, product tov andere leveranciers. Omdat Halfords specifiek aangaf dat deze wel zou passen en anderen niet, heb ik toch voor halfords gekozen. Achteraf bleek deze ook niet zomaar te passen en had ik dus voor het goedkopere alternatief kunnen gaan. Levering zelf was wel OK.

Normaal ben ik niet van de revisie schrijven, maar deze service was zo super! We hadden een fietsendrager besteld een aantal dagen voor onze vakantie. Die zou de volgende dag bezorgd worden. Alleen was de verzending ergens in het proces bij DHL gestagneerd. Nu was het maar de vraag of de fietsendrager op tijd zou komen. Hierop hebben we contact opgenomen met de klantenservice en toen bleek dat ook zij niet zomaar antwoord kregen van DHL is er een medewerker in de auto gestapt en heeft de fietsendrager zelf bij ons afgeleverd (op 75 minuten rijden). Dat noem ik nog eens service!

Besteld op internet, kon deze dezelfde dag ophalen in de winkel Hilversum het was op voorraad , echter kon dit nl niet op hun site vinden, Halfords Hilversum wordt helemaal niet vermeld op Internet jammer.

4 Aug. besteld en klaar voor verzending. Een week later komt de vraag voor een beoordeling, maar verder dan de mededeling dat de bestelling klaar staat voor verzending is het nog niet gekomen. Heb dus nog steeds niets ontvangen. Waar gaat dit mis? Geen fijne gang van zaken.

Via de website van Hakfords 3 talmproducten besteld. Deze zijn aan DHL Parcel aangeboden. Na een week gebeld net Hakfords en DHL Parcel. Bij DHL Parcel doet men al helemaal geen moeite om je vermiste pakket terug te vinden en schuiven het af op de verzender, Halfords. Contact opgenomen met Halfords. Zij zouden een opdracht aan DHL Parcel moeten geven om te koken waar mijn pakket en hun producten waren gebleven. We zijn nu bijna 3 weken verder. Van zowel Halfords als DHL Parcel niets meer gehoord! Maar wel mijn geld op hun rekening!

Bestellen was eenvoudig op de website, betalen ging op een veilige manier en het pakketje was binnen 48 uur al in huis. Dit was zelfs zo snel dat de update mails te laat waren. Een bericht ontvangen dat het pakket was verzonden en we hadden het al in huis.

Helaas heeft de inpakker van het bij u door mij bestelde voorruitscherm Carpoint Sunshade Alu voor mijn auto, dat zijn gebruikskwaliteit voor een groot deel ontleent aan de stijfheid van het scherm, bij het inpakken een te kleine doos gebruikt. Deze hoogst intelligente inpakker heeft het probleem van de te kleine doos niet opgelost door een grotere doos te pakken maar door het voorruitscherm dubbel te vouwen en hierdoor voor de klant de gebruikskwaliteit van het scherm sterk gereduceerd en voor zijn werkgever gezorgd voor een zeer teleurgestelde klant.

Vorige week een dakkoffer besteld. Aangegeven via mail dat ik deze een week later kwam ophalen. Binnen een paar uur al reactie dat dit prima was en of ik nog hulp nodig had bij het bevestigen. Ik heb een tijdstip afgesproken en ze hebben me meteen geholpen met de montage. Dat is service!

Klein autostofzuigertje voor zeer goedkope prijs gekocht en bijzonder snel thuis afgeleverd

Online bestelling geplaatst om af te halen in de winkel. Bestelbevestiging ontvangen waarin stond dat het ca. 3 uur zou duren voordat mijn bestelling opgehaald kon worden. Wel met het advies om te wachten op de bevestiging van de winkel zelf. Na 5 dagen zelf gebeld naar de winkel of het al klaar lag. Nog steeds niet en dat kon ook nog wel even duren. In verband met de vakantie ervoor gekozen om elders voor 3x zo veel geld hetzelfde te bestellen wat de volgende dag geleverd werd. Een aantal dagen later alsnog een bevestiging dat mijn bestelling opgehaald kon worden bij Halfords. Als ik juist geïnformeerd was geweest, dan had ik het geld kunnen besparen. Erg teleurgesteld in Halfords en zonde van het geld.

correct en volgens verwachting; zonder kennis van auto's heb ik deze antenne uitgezocht; de montage was eenvoudig en de radio-ontvangst is nu veel beter.

Jammer dat ik het verzoek om het product te beoordelen al wel binnen heb, maar het product nog steeds niet.

Zo vlak voor de vakantie was ik op zoek naar een trekhaakkoffer. Deze was vrijwel overal uitverkocht, maar bij Halforts was hij er nog wel en ook het goedkoopst. Levering binnen 2 werkdagen, dus prima op tijd!

15 juli pakket aangemeld bij Dhl door Halfords deze 19 juli bezorgd en in wanhoop het paket achter huis laten leggen. Product is dus telaat en niet meer kunnen inzetten. Als er geen keuze komt voor verzending dan koop ik niet weer bij Halvords. Lopen de 50km naar jullie winkel was sneller geweest heen en terug. Zeer teleur gesteld

Order twv 100 euro is na 9 dagen nog niet binnen als je contact op neemt krijg je “Morgen in huis” ik krijg het gevoel kastje muur als je ze belt/mailt.