Comentarios para Halfords

Gunstig geprijsd, snel geleverd. Product volgens beschrijving. Helemaal top dus

10 dagen geleden twee lampen besteld en niks ontvangen

Product was goed te vinden op de site. Bestellen was gemakkelijk, communicatie via mail was prima. Product opgehaald in de winkel. Prima ervaring dus!

Great service and products, bought Meguieres products

Goede service en snel gebeld

De helft van de bestelling is bezorgd. Hierover e-mail contact gehad wat veel belovend en vriendelijk is geweest. Nu 3 weken verder, ik krijg geen reactie meer van de klantenservice en de helft van mijn bestelling is nog steeds nergens te bekennen...

Ondanks dat mijn caravan spiegels op voorraad waren en ik ze klaar kon leggen om op te halen bleken ze er niet te zijn. Samen met de verkoper een ander stel gevonden en die voor dezelfde prijs aangeboden.

Goede en nette service. De vragen die ik had werden telefonisch netjes en snel afgehandeld. Het enige verbeterpunt dat ik heb is dat bij grote pakketten (zoals dat van mij) er geen track en trace beschikbaar is. Je hebt dus geen idee of en wanneer je pakket verzonden is en wanneer je het kunt verwachten

Ik heb ooit een fatbike gekocht en het zelfde model wordt door halfords aangeboden maar die fatbike heeft een andere naam en is groen. Ik had gehoopt een nieuwe batterij voor mijn fatbike bij halfords te kopen maar de medewerker wilde niet kijken of mijn model door hen geleverd kan worden. Andere naam dus ander spanning of iets…. Jammer. Mijn bestelling was wel keurig geleverd en werkt prima.

Jullie hadden de fiets snel voor elkaar maar daarna langzame levering door koeriersdienst. Heb nog niks ontvangen, vorige week al mail van jullie gehad dat hij ingepakt en klaar staat voor verzending. Bestelling een week geleden gedaan. Telefonisch contact gehad maar niemand weet wat.

Wat een lef hebben jullie om zonder dat ik ook maar iets hoor over mijn bestelling wel een beoordeling te vragen. Jullie hebben geluk dat we de fiets bij jullie hebben besteld want de service in de winkel was bagger! De beste man wist niet eens te vertellen hoe de fiets geleverd zou worden... Dat zal met met de dhl zijn maar ik zou die niet vertrouwen. Wij gingen naar de winkel op dat moment om te kopen. En door de on kundigheid van het personeel hebben we van de koop afgezien.

Wanneer je adverteerd met, voor een bepaalde tijd besteld morgen in huis, dan mag het geen 2 dagen duren voor je het bestelde artikel in huis hebt

Besteld en nog dezelfde dag in huis. Beter kan haast niet

Dat zij goed zijn ik ben er bij van

Halfords is een altijd fijne webwinkel, maar helaas zonder up to date levertijden op de website komt onze fiets een week later. Jammer als je juist Halfords kiest vanwege de snelle levertijden. Los van een excuus wordt er niet meegedacht in oplossingen. Jammer!

Snelle service

Hallo, Helaas is mijn bestelling (besteld vóór maandag 11 april 16u) niet afgeleverd volgens uw bezorgschema. Het is zelfs meerdere dagen uitgelopen voordat het bij U opgehaald werd door DHL. Helaas ben ik de komende weken niet aanwezig. Teleurgesteld in de trage verzending.

Donderdag besteld, vrijdag bevestigd, dinsdag uitnodiging om de bestelling te beoordelen terwijl de bestelling waarschijnlijk donderdag pas komt. Natuurlijk hoeft niet alles binnen een etmaal, maar dit voelt zeldzaam traag. Volgens iemand in de winkel gaan de orders eerst daar naartoe en worden niet-voorradige producten nabesteld - waarna de hele bestelling wordt verzonden. Wellicht zit er in die logistieke opzet een verbeterpunt. Want natuurlijk moet online verkoop de fysieke winkels niet benadelen maar anno 2022 kan de klant daar de dupe niet van zijn.

Het artikel wat ik besteld had was gedeeltelijk niet op voorraad. Uw medewerker belde mij afgelopen zaterdag om dit door te geven. Wij zijn er samen uitgekomen. De artikelen vandaag gekregen met DHL. Top

Hebben alles in huis en niet duur.

Goede service en eerlijk advies

Op de website wordt geadverteerd dat zij de volgende dag kunnen leveren. Hier vanuit gaande hebben wij een fiets voor onze zoon zijn verjaardag besteld. Gebeld wanneer de fiets geleverd werd daar wij geen track&trace code hadden ontvangen. De fiets zou niet eerder dan dinsdag geleverd worden i.p.v. vrijdag wat de volgende werkdag zou zijn. Gevraagd of wij de fiets dan konden ophalen daar onze zoon op zaterdag jarig zou zijn en wij niet zonder cadeau aan konden komen, dit was mogelijk. Vanuit Spijkenisse naar Breda gereden om vervolgens meer dan 45 minuten in de winkel moeten staan wachten want 1) de fiets was nog niet eens klaar 2) andere klanten die binnenkwamen werden tussendoor geholpen 3) onderling overleg tussen medewerkers over een klant aan de telefoon. Ik vind het echt schandalig!!

De bestelling is snel en perfect geleverd.

Snelle en goede service + een goed product.

Twee doosjes Simson ventielen besteld. Ik kreeg 1 doosje met daarin de inhoud van twee doosjes. De helft waren geen Simson ventielen, mogelijk goedkopere exemplaren. Ik voel me toch een beetje bekocht.