Comentarios para Halfords

perfect!

Meerdere gebreken onder meer rem niet goed afgesteld en voorwiel loopt aan. Schroeven zitten los op de schijfrem. Alsnog meer dan een uur bezig om het te repareren.

Bestelling ging super soepel: snel en gemakkelijk! En de prijs was aanzienlijk interessanter dan bv Bol.com

Binnen een uur na mijn online bestelling kreeg ik een telefoontje van de winkel waar ik het wilde afhalen dat ze het bestelde kosteloos dezelfde dag thuis konden afleveren. Wat dan ook keurig op de afgesproken tijd gebeurde. Compliment waard.

Besteld en kon het vrij snel meteen ophalen

Geleverde fiets kwam niet overeen met de afbeelding die geadverteerd wordt op de website. Te opvallende striping, totaal niet mijn smaak. Tevens was het maar afwachten wanneer de fiets geleverd zou worden. Ik had eerder het verzoek tot review binnen dan de fiets zelf. Geen Track & Trace, of andere volgmethode. Nu had het ook zo kunnen zijn, dat ik op moment van levering niet thuis zou zijn. Fiets is niet een pakketje wat je bij de buren of elders dropt om daar later op te halen, dus ik adviseer toch wel een volgmethode of een afspraakmogelijkheid.

Ski box besteld en binnen een dag kan hij worden opgehaald. Top service van Halfords en zijn personeel. Denkt mee en helpt mee. Aanrader

Ik had dakkoffers en dakdragers besteld en de verkeerde dakdrager gekozen, nog geen 10 minuten later werd ik teruggebeld en daar voor gezorgd en ook nog eens heel goed geadviseerd!

SNEL EN PROBLEEMLOOS.

Medewerker dacht mee. Bood ander gelijkwaardig artikel aan omdat bestelde niet op voorraad was.

Helaas kon het door mij bestelde product niet binnen een aantal dagen geleverd worden vanuit Den Bosch. Die belden keurig en hebben ook fijn meegedacht over een mogelijke oplossing. Die vond ik in het afhalen van een -soortgelijk - product in Amstelveen. Ook vriendelijke mensen trouwens. Al bij al niet precies zoals beoogd gegaan maar uiteindelijk wel prima opgelost. (Zit nog ff te wachten op terugstorten van bedrag uit den Bosch maar dat komt vast goed) enige puntje:het in/aan den Bosch betaalde bedrag kon niet worden doorgesluisd aan Amstelveen. Dus moest ik twee keer betalen. Was ook fors bedrag, bijna 700 euro. Dat kan denk ik klantvriendelijker.

Aardig personeel dat de fiets kwam brengen en ons advies heeft gegeven.

Jammer dat ik de shampoo lekkend in een feest verpakking kreeg, het papier was aan het afgeven, en het was een blauwe smurrie geworden. Ik kon geen lek vinden, de verpakking was niet beschadigd. Maar toch shampoo los waardoor het kledder boel werd.

Wacht nog op mijn bestelling dus kan nog niet goed beoordelen

Was niet geleverd vlgs bestelling 8xRB15 ipv 4xRB15 en 3xRB16. Maar na tel. is het goed gekomen

Tijdens de lockdown snel besteld, overzichtelijke pagina. Zowel bericht van afhalen via telefoon als mail. Vriendelijk ontvangen in de winkel. Product is naar wens.

Een aantal trechters gekocht. Deze waren in een sterke doos verpakt en zagen er prima uit. Ik zou zo weer wat bestellen. Verzending duurde wel een paar dagen.

Via de landelijke webshop een bestelling bij de dichtstbijzijnde winkel aan huis geleverd gekregen. Goed verpakt, nette verzendkosten en vertrouwd merk zo tijdens lockdown netjes thuis ontvangen.

Snel en adequaat gereageerd.

Enige tijd na het plaatsen van de afhaal bestelling werd ik gebeld dat mijn bestelling klaar lag. Zeer vriendelijke medewerker

DHL zegt dat pakket is afgeleverd op 23 december. Echter niets ontvangen.

Er valt niets meer te zeggen.

Zeer nette afhandeling van navraag of bestelling goed was gegaan

Bestelproces maakt verwachting waar

Ik vind dat er tussen het moment van de bestelling en het daadwerkelijke ophaal uitnodiging teveel tijd zit. Ik ging direct nadat ik de bestelling mail kreeg gelijk naar de winkel zoeen 20 min later dus. Maar kon nog niet worden geholpen omdat het product niet klaar lag, maar er was maar 1 klant voor mij en de winkel leeg kwestie van product pakken afrekenen en klaar. Duurde dus 2 uur totaal voor ik mijn nieuwe autolampjes kreeg en het was te donker om te monteren dus kon ik nergens meer heen die avond.