Comentarios para Halfords

S'avonds bestellen, volgende dag ophalen. Prima service van het personeel van Halfords Nijmegen. Service zoals service hoort te zijn! Top!!

Prima afhandeling, alles zoals je mag verwachten.

Ik heb buiten- en binnenbanden besteld bij Halfords.nl. Helaas, hebben ze de verkeerde maat buitenband geleverd (maat 37-622 ipv 40-622). Gelukkig is de klantenservice van de Halfords heel vriendelijk en ze hebben uitgelegd dat de maat 40-622 was niet op vooraad en daarom de maat 37-622 hebben geleverd. En de 37-622 past gewoon op de wielen, het verschil is nauwelijks te zien. Top! Verder is het een prima webwinkel, goed overzicht van de producten, en snelle levering.

Goed op de hoogte , van veel zaken

Makkelijk navigeren op de website. Snel bestellen en supersnelle levering. Binnen een dag binnen.

Met halfords geen probleem alleen met de transporteur op de order staat dat de bestelling de 20e Dec om 12uur wordt opgehaald en tussen 13.00u en 17.00u wordt afgeleverd bij de klant in Goes en als je dan om 17.30u naar de transporteur of er al iets bekend is hoelaat de bestelling wordt bezorgd krijg je te horen dat hij pas morgen geleverd word

Om 15.45 uur een bestelling gedaan en om 16.15 uur diezelfde dag al bezorgd door een vriendelijke medewerker van Halfords. ‘De zaak sloot om 16.00 uur en ging naar huis en ik kwam toch langs uw adres.’ Wat een service.

Binnen een half uur na mijn bestelling ontving ik al de verzendbevestiging. Goed assortiment en fijne service daarnaast!

contact was erg fijn en correct. Afspraken worden nagekomen! gewoon heel fijn!

Product op voorraad en snel beschikbaar

Bij een internet bestelling wordt je normaal gesproken geinformeerd wanneer het pakket verstuurd wordt en volgt een track and trace zodat je bij benadering weet wanneer het pakket wordt bezorgd. In mijn geval is dit niet gebeurd en en vond levering plaats bijna een week na de bestel datum.

De ebike zou rijklaar worden geleverd, maar tijdens de eerste rit vlogen de trappers eraf. Ook trapte de ebike steeds door. Hiervoor moest de versnellingskabel worden vervangen, omdat de versnellingen niet goed waren afgesteld. De fEbike werd "rijklaar" geleverd door Halfords Sneek. De Ebike (merk Vogue) met middenmotor en 8 versnellingen valt ook erg tegen. Na 60 km is de accu leeg en andere ebikers fietsen mij voorbij. Het is dus geen krachtpatser

Helaas was de bestelling incompleet. Gelijk gebeld en keurig ter woord gestaan en excuses aangeboden voor het ongemak! Nalevering wordt vandaag nog verzonden. Zeer tevreden over het contact.

Alles verliep prima, zeer snelle levering

In de beschrijving staat dat het bestelde product passend is voor de skoda yeti! Dit is helaas niet zo! Ik heb heel vaak geprobeerd om de klantenservice telefonisch te bereiken echter gaat deze alleen maar over. Ook zou ik ook moeten betalen voor het retourneren, terwijl de fout niet bij de klant ligt. Daarom maar geretourneerd via een filiaal! Voor mij geen web order bij halfords meer!

Ik kon makkelijk een keuze maken voor een fiets met de aanwezige filters. De 20 euro verzendkosten kwamen een beetje als een verrassing bij de afrekening, die zag ik niet duidelijk op de product pagina staan, maar had ik achteraf gezien wel kunnen verwachten. Het is niet bepaald een klein pakketje. De verzendbevestigingen waren ook een beetje verwarrend omdat er naast de twee initiele emails er verzendbevestigingen kwamen van een andere partij die de fiets daadwerkelijk zou leveren. De link met Halfords was moeilijk te leggen.

goede prijs en snel geleverd

Duurde iets langer voor het pakket bezorgd werd door DHL, maar vanwege de enorme drukte bij distributiecentra heb ik daar alle begrip voor.

Zelfde dag eind van de middag bezorg door het filiaal zelf.

Het pakketje werd supersnel bezorgd, was keurig verpakt. Kan niet beter!!

De service, het meedenken...zo fijn omdat een goede fiets dan ook voor de minima mogelijk is!

Gister besteld, vandaag in huis. Lekker! Blij mee.

Prima

Snelle levering van een prima product

Ik werd netjes gebeld om een afleverafspraak te maken!!