Commentaires pour Halfords

Besteld en nog dezelfde dag in huis. Beter kan haast niet

Dat zij goed zijn ik ben er bij van

Halfords is een altijd fijne webwinkel, maar helaas zonder up to date levertijden op de website komt onze fiets een week later. Jammer als je juist Halfords kiest vanwege de snelle levertijden. Los van een excuus wordt er niet meegedacht in oplossingen. Jammer!

Snelle service

Hallo, Helaas is mijn bestelling (besteld vóór maandag 11 april 16u) niet afgeleverd volgens uw bezorgschema. Het is zelfs meerdere dagen uitgelopen voordat het bij U opgehaald werd door DHL. Helaas ben ik de komende weken niet aanwezig. Teleurgesteld in de trage verzending.

Donderdag besteld, vrijdag bevestigd, dinsdag uitnodiging om de bestelling te beoordelen terwijl de bestelling waarschijnlijk donderdag pas komt. Natuurlijk hoeft niet alles binnen een etmaal, maar dit voelt zeldzaam traag. Volgens iemand in de winkel gaan de orders eerst daar naartoe en worden niet-voorradige producten nabesteld - waarna de hele bestelling wordt verzonden. Wellicht zit er in die logistieke opzet een verbeterpunt. Want natuurlijk moet online verkoop de fysieke winkels niet benadelen maar anno 2022 kan de klant daar de dupe niet van zijn.

Het artikel wat ik besteld had was gedeeltelijk niet op voorraad. Uw medewerker belde mij afgelopen zaterdag om dit door te geven. Wij zijn er samen uitgekomen. De artikelen vandaag gekregen met DHL. Top

Hebben alles in huis en niet duur.

Goede service en eerlijk advies

Op de website wordt geadverteerd dat zij de volgende dag kunnen leveren. Hier vanuit gaande hebben wij een fiets voor onze zoon zijn verjaardag besteld. Gebeld wanneer de fiets geleverd werd daar wij geen track&trace code hadden ontvangen. De fiets zou niet eerder dan dinsdag geleverd worden i.p.v. vrijdag wat de volgende werkdag zou zijn. Gevraagd of wij de fiets dan konden ophalen daar onze zoon op zaterdag jarig zou zijn en wij niet zonder cadeau aan konden komen, dit was mogelijk. Vanuit Spijkenisse naar Breda gereden om vervolgens meer dan 45 minuten in de winkel moeten staan wachten want 1) de fiets was nog niet eens klaar 2) andere klanten die binnenkwamen werden tussendoor geholpen 3) onderling overleg tussen medewerkers over een klant aan de telefoon. Ik vind het echt schandalig!!

De bestelling is snel en perfect geleverd.

Snelle en goede service + een goed product.

Twee doosjes Simson ventielen besteld. Ik kreeg 1 doosje met daarin de inhoud van twee doosjes. De helft waren geen Simson ventielen, mogelijk goedkopere exemplaren. Ik voel me toch een beetje bekocht.

Besteld een fietsen drager en binnen 2 werkdagen bezorgd.

Online besteld en artikelen waren op voorraad, dus volgende dag opgehaald in de winkel. Goede communicatie via e-mail.

Bestelling snel verwerkt, en vlot geleverd.

Dejuiste spullen op tijd geleverd wel in een erg grote doos.

Een van de beste op internet !

Ik had 2 producten besteld, er is er maar 1 geleverd. Ik was wel gebeld dat het 2e product niet geleverd kan worden, maar ik heb mijn geld niet teruggekregen.

In de ochtend online een e-bike besteld, in de middag werd ik gebeld voor aflevering de volgende ochtend. Top! Bij aflevering duidelijke uitleg gekregen. Goede dienstverlening Halfords!

Goede leverening en snelle prijs alleen een minpunt heb de fiets binnen en bij het in elkaar zetten hier en daar wwt beschadigingen met wie kan ik daar contact over hebben. Mvg

Geheel overeenkomstig de levertijden zijn de producten geleverd. Ook de kwaliteit is overeenkomstig de beschrijving.

Fijn dat Halfords dit product verkoopt. Ik gebruik een miimale hoeveelheid op autowielbouten om vastzitten/corrosie te voorkomen.

Op zoek naar ebike,s bij halfords purmerend beland na uitstekende uitleg over verschillende ebike,s 2 ebik,s gekocht na extra controle werden ze op afgesproken dag en tijd afgeleverd .top

De dag na de bestelling werd ik meteen gebeld over wanneer we de fiets konden verwachten, Hoe het werkte m.b.t. service etc. Er was een spatborden beschadigd geraakt tijdens transport. Deze wordt netjes hersteld bij de eerste service beurt.