Recensioner för Halfords

Groot assortiment bij de webshop. Alles geleverd wat gevraagd maar met onnodig veel verpakkingsmateriaal. Dat kan echt beter.

Geweldige zaak, goede service en vriendelijk personeel

De service is uitstekend

Precies gekregen wat er op dr website werd beschreven

Fietsdrager besteld, uur later werd ik gebeld om te checken of het juiste type was besteld om eventuele teleurstelling te voorkomen. Goede service en snelle levering! Top.

op vrijdag middag mijn fiets online uitgezocht, en besteld. kreeg na 1.5 uur al bericht, u fiets staat klaar. de volgende dag door een medewerker bezorgd, helaas wel 19,95 bezorgkosten betaald, ( hij was hier in de buurt) Korte uitleg over de fiets hoe of wat en dat ik mijn fiets nog wel langs mocht brengen voor een onderhoudsbeurt.

Wij hebben goede ervaring met Halfords in nijmegen een proefrit kunnen maken en irect besteld 2 dagen erna al geleverd TOP!

Bestelling naar wens en het artikel voldoet geheel aan mijn wensen. Goede service.

Ik werd goed geholpen en er werd goed meegedacht.

De informatie over het product jasbeschermer klopte niet, waardoor het niet paste op de fiets, bovendien zaten er geen bevestigingsklemmen bij. Voor retourneren moet ik opnieuw verzendkosten betalen, en dan heb ik nog steeds geen jasbeschermers. Ruilen durf ik niet, nog steeds de kans het dan ook niet past of compleet is.

Tijdens eerste keer gebruik ging de voetpomp al snel kapot. De lagering van de zuigerstang in de cilinderbodemplaat is zo zwak, dat bij gebruik de zuiger volledig door de bodemplaat scheurt en de cilinder-zuigerstang combinatie naar omlaag uitknikt. Daarnaast is de voetpomp veel te torsieslap ontworpen. Vervelend in gebruik en bovendien leidt dit tot plastische vervorming van het voetpedaal.

Ik kreeg maar geen track & trace of bevestiging van verzending, dus heb ik gemaild om te vragen of er iets duidelijk was. Ik zei toen ook dat ik geen haast had dus dat het gewoon was om te weten. Via mail werd twee keer een andere leverdatum aangegeven. Omdat ik nog een keer mail wordt gezegd dat ik zelf had verteld dat ik geen haast had. Fiets komt, prima fiets. Gisteren opeens een lekke band. Ik dacht dat ik door glas was gereden en dat zou mijn eigen schuld zijn natuurlijk dus ik ga naar de fietsenmaker. Die zegt dat de binnenband van erg slechte kwaliteit is en het gat zelf ontstaan is. Ik ben dus niet door glas gereden.

Ik heb een bestelling gedaan van een fietsje waar bij aangegeven stond, voor 11 uur besteld morgen in huis (op vrijdag). Op de site stond zaterdag ook als lever dag aangegeven. Uiteindelijk heb ik het pas donderdag ontvangen. Ook zou ik gebeld worden voor een afspraak om de fiets te komen bezorgen, dit is nooit gebeurd en de bezorger stond om 8:15 voor de deur.

Brief gehad dat de bestelling er is maar bij de vestiging weten ze van niets. Ze staan me wel vriendelijk te woord bij de vestiging.

Besteld en snel geleverd

Zelfs net buiten garantietijd kapotte Emotor vervangen zonder bijkomende kosten.

De bestelling via internet kwam uit bij een filiaal die de band niet had ondanks dat er stond: op voorraad Ik kon annuleren zei men en in een ander filiaal opnieuw bestellen. Dat schiet niet op zeer slechte service dat ze dat zelf niet regelen. Blijkt de band ook nog een hobbel tijdens fietsen te veroorzaken maar goed daar kan Halfords niets aan doen. Ik zal niet snel nog wat bij Halfords bestellen. Gr. Jos

Helemaal volgens afspraak geleverd. Top!

Dat is helaas niet gelukt wacht nog steeds op de levering

Iets rustig online uitzoeken en betalen ging erg eenvoudig. Ook het ophalen ging soepel. Moet ik vaker doen

Wij hebben bewust een bakfiets uitgekozen die op voorraad was omdat wij die nu nodig hebben. Deze zou binnen 2 of 3 dagen bezorgd worden. Sinds de aanschaf zijn we 5 dagen verder en nog geen enkel idee wanneer de bakfiets bezorgd gaat worden.

Een fiets besteld. Deze was niet op de afhaallocatie voorradig en dat zou een paar dagen duren. Hierover werd ik door de locatie gebeld met de mededeling wanneer deze er ongeveer zou zijn. Daarna weer gebeld dat de fiets er was.

Geen 5 sterren omdat: * Beperkt productaanbod * Meer uitleg bij producten In mijn geval was het nuttig om informatie te krijgen hoe ik de wielmaat voor de wieldoppen moet bepalen. Dat heb ik nu via omwegen uit moeten zoeken, het is wel essentieel voor een goede bestelling. Kwam er via Google achter dat jullie nog bestaan, op een of andere manier dachten wij dat Halfords is gestopt. Fijn om te zien dat de vertrouwde naam nog bestaat.

de bestelling van een Thule fietsenrek online ging makkelijk en zou vanwege de omvang door een aparte koerier bezorgd worden. Dat zou een waardering van 5 sterren opleveren voor Halfords. Maar helaas, de bestelling met een waarde van 700 euro, werd door DHL bezorgd en gewoon voor de deur gezet terwijl er niemand thuis was. De koerier had blijkbaar haast. Van 11 tot 17u heeft dus een grote doos voor de deur gestaan en kon door jan en alleman meegenomen worden. De koerier van DHL meldde doodleuk in de app dat het pakket was bezorgd! Ik vind dit schandalig. Als het pakket door iemand was weggehaald en meegenomen moest ik maar aantonen dat ik het pakket niet in ontvangst had genomen. Vandaar een oordeel van nog geen ster! Halfords moet snel op zoek naar een andere koerier dan DHL.

3 keer andere tijd opgekregen.Nu is het bijna 17.00 uur nog niemand.Ik houd Haldfords verantwoordelijk zij kiezen voor dat DHL transport.